Essen: i migliori hotel a 5 stelle

Mit dem ersten Schritt über die Türschwelle des Schlosses will der Zauber wirken, der Alltag abgeschüttelt werden und der Genuss beginnen. Für uns auf Hugenpoet bedeutet das, herzliche Gastfreundschaft, perfekter Service und ein Ambiente zum Wohlfühlen. So die Versprechen des 5 Sterne superior Hotels bei Essen. Bei unserem Aufenthalt konnte das herrschaftliche Anwesen in einigen Kategorien nicht voll und ganz begeistern. Doch eins vorweg: Wir hatten dennoch einen entspannten Aufenthalt und eine schöne Auszeit in ganz historischem Ambiente. Als Autofahrer ist man zunächst etwas orientierungslos, ob man direkt vorfahren darf (zwecks Gepäck), oder lieber sofort einen der Parkplätze wählt. Auch der eigene Privatparkplatz vor der Villa Türmchen ist nicht sofort ersichtlich. Der Empfang im Schloss fiel u.E. eher nüchtern aus; ein ”Herzliches Willkommen” inklusive Namensansprache wäre schön gewesen, wurde uns aber leider nicht zuteil. Zumindest hat man uns zur Villa begleitet und die Besonderheiten erläutert. Die Welcome Amenities inkl. frischer Blumen, die überall zur Begrüßung bereitstanden, waren sehr nett und genussvoll. Die Villa Türmchen ist ein exklusives Refugium in der Vorburg des Schlosses, umgeben von Wasser mit eigenem Patio und Terrasse. Das besondere Flair mit den dicken Backsteinmauern hat seinen ganz eigenen Charme; Großzügigkeit und Privatsphäre inklusive. Allerdings wird es dem Housekeeping bei dieser Größe die Arbeit nicht ganz leichtmachen und so befanden sich im Badezimmer unter dem Föhn leider noch Überreste in Form von Papier-Verpackungen der vorherigen Gäste. Die Handtuchhalter-Ringe (Gäste-WC und Hauptbadezimmer) bedürfen dringend einer Erneuerung, da diese immer wieder herunterfallen. Trotz gründlicher Suche konnten wir leider keinen Schuhanzieher finden; ebenso wenig wie das ”Achtung Hund im Zimmer”- Schild, welches im Brief angekündigt wurde. Die Tatsache, dass der Turndown-Service nur auf Anfrage durchgeführt wird, haben wir letztendlich nur dem aufmerksamen Lesen des Hotel-ABCs zu verdanken. Auch hier hätte besser kommuniziert werden dürfen. Darüber hinaus ist die Stärke der Internetverbindung nicht optimal und bricht häufig ab, sodass die Nutzung des Suite-Pads lediglich eingeschränkt funktioniert. Der Gesamtoptik wäre es zudem sehr zuträglich, die Kabelführung an den Geräten, insbesondere beim Fernseher und dem Telefon, besser zusammenzuführen/zu verstecken, um das unansehnliche Kabelgewirr etwas einzudämmen. Die kulinarischen Leistungen des Hotels bewegen sich durchweg auf angemessenen Niveau. Der Afternoon Tea, die Bar und der Weinkeller boten hervorragende lukullische Geschmackserlebnisse. Der Service agiert freundlich, könnte aber durchaus an der einen oder anderen Stelle professioneller auftreten, um dem Haus gerecht zu werden. Wir vermuten, dass auch im Schlosshotel Hugenpoet der Fachkräftemangel nicht spurlos vorübergeht. Abschließend möchte ich noch ein großes Lob an das Room-Service-Team und das Frühstück

Ich bin eine gebürtige Essenerin und kenne deshalb das Hotel schon ewig. Die Lage ist zentral, gegenüber vom Hauptbahnhof und mitten in der Stadt. Die Zimmer sind je nach Kategorie geräumig. Ich finde es toll, das man die Fenster öffnen kann. Auch die Betten sind bequem. Frühstück gegen Aufpreis, dort gibt es allerdings Verbesserungspotential. Trotzdem 100% Empfehlung

Situato in zona centrale fronte strada molto trafficata. Dotato di comodo parcheggio sotterraneo a pagamento. Hall moderna e abbastanza spaziosa con procedura di check-in e check-out veloci. Camere doppie abbastanza ampie anche se con i segni del tempo. Bagno sufficiente con doccia ampia. Camere ben insonorizzate anche sul lato strada. Colazione inclusa molto valida con ampia varietà di dolce e salato e con prodotti di qualità. Buona soluzione business

I stayed here for a month whilst working in Essen. Receptionist friendly helpful and spoke excellent English. I was upgraded to an executive room, which was dated but clean and spacious and included a fridge. I was thankful for the air conditioning as the weather was hot at the time of my stay but would have preferred a sheet instead of the thick quilt. Breakfast was the standard offering but a rip off at €21 - you get a far better and cheaper breakfast at similar hotels. There’s a bar and an evening menu but this wasn’t always open however when it was the barman was great to have a chat with and get some local knowledge. There’s power sockets by the bedsides and WiFi was good. Location is good being just a 5 min walk to the underwhelming and disappointing city centre. It’s also only a 5 min walk to the metro which offers great value and for a fee of €9, gets you anywhere, although this was during a summer promotion. As a resident you get access to a gym across the road. The house keeping was at times quite poor with surfaces not wiped down. Overall a convenient place to stay but in need of modernisation which I think is a possibility in the future.

Breakfast was fantastic, great staff in restaurant! The rooms are very comfortable and clean. The bar is really nice. The staff in general is super nice and speak several languages like English, Spanish, Arabic and others I would definitely recommend it and will come back soon.

Abbiamo appena soggiornato 6 notti in questo hotel. E 'perfettamente situato per un soggiorno a Essen City, a pochi passi dalla stazione centrale. Grandi camere, convenientemente progettate con un sacco di spazio. Colazione a buffet offre un colazione complimentare. Per un drink è necessario visitare il “sister hotel” Moxy vicino alla porta. Il personale è estremamente utile e amichevole, Speciale grido a Khaled e Kofi! Ci siamo divertiti il nostro soggiorno.

Abbiamo avuto una buona notte in hotel. Ha una buona posizione. L'hotel è pulito e offre caffè e alcuni dolci nel lobby (complimentare). Il personale è stato amichevole e utile. Se non chiedi ogni giorno di pulizia puoi anche scegliere una bevanda dolce gratuita nel bar o punto extra sul tuo account Accor che è molto verde positivo.

We had the Easter Sunday brunch/breakfast (”perfect day)” here with our family. We were 10 persons. My husband and I also stayed at the hotel für 2 nights. I'd like to point out the outstanding performance of the staff. Although it was really busy during the easter breakfast they kept smiling and moved quickly and effectively! Really GOOD JOB! The breakfast buffet was huge, tasty and they looked after it (filling up, cleaning etc). The room was nice with good mattress and lovely shower (walk in with modern design). Also coffee/tea making facilities at the room - great! The next morning we also had a nice chat with the waiter who seemed to love his job there - everyone was so hospitable. Would recommend the perfect day-breakfast and the stay. PS If you like parks and walks - the beautiful Gruga park is only steps away!

Die Zimmer sind gut eingerichtet auch mal etwas weg vom typischen Zimmer. Mein Zimmer hatte separate WC und Dusche, sehr angenehm. kleines Manco , ein vergessener Gegendstand 4 Stunden nach dem CA, war angeblich nicht im Zimmer auffindbar, was schade ist. So klein war er nicht. Betten auch sehr bequem, alles in allem sehrvgutes Hotel.

To my opinion, this is not a four star hotel. The hotel is big, however, aged, and in certain areas in need of modernization. The hotel is equipped with a swimming pool, however, on picture, it provides a bigger impression than the actual size which is quite small . Hotel reception staff are nice and friendly The room is very small, the bed is comfortable. There is a small fridge. The biggest appointment is the bathroom area, which is very old and in need of modernization. For the price paid, it was an unsatisfactory stay