Hotel con piscina a Elstree

La camera è bella e pulita, abbiamo avuto per tutti i 5 giorni solo un asciugamano per due persone, essendo che non si ha contatto con il personale non abbiamo potuto richiederne uno in iù Room service veloce, peccato che usano tutto tramite telefono, non si ha il contatto con il cameriere per ordinare il cibo, lo trovo davvero triste. Alla reception abbiamo richiesto il taxi e ci hanno detto che dovevamo arrangiarci, abbiamo richiesto del ghiaccio e ci hanno detto di andare a richiederlo la ristorante...non hanno nemmeno avuto la gentilezza di chiamare per noi I collaboratori sembravano non aver voglia di lavorare, abbiamo provato a chiamare per un emergenza e nessuno ha risposto, alla decima volta che chiamavamo ci hanno risposto sbadigliando e anche li ci hanno detto che dovevamo arrangiarci. Al ristorante non siamo stati serviti, abbiamo richiesto il menu e ci hanno detto che dovevamo prendercelo noi al bar, l'ordinazione abbiamo dovuto farla da soli sempre al bar, non ci hanno portato le posate e siamo dovuti andare a prendercele noi. Servizio pessimo, peccato, l'albergo e la camera erano belli, tralasciando che lo sciaquone del wc non funzionava bene. Mi chiedo a cosa servono i receptionist e cosa fanno tutto il giorno dato che se chiedi qualcosa non lo fanno, non fanno nemmeno il check in o il check out.