Mix Smart

Ottima posizione vicino alla spiaggia. Scarsa colazione e asciugamani poco bianchi.

Veramente esperienza PESSIMA. Ho soggiornato in questo hotel dal 16 al 23 agosto 2024, con il mio fidanzato e altre 3 coppie di amici, di cui tutti condividono la mia idea dell’hotel, e non solo, ma anche altre persone che soggiornavano lì in hotel nei nostri stessi giorni. Già all’arrivo abbiamo dovuto attendere la compilazione di moduli che richiedevano i nostri dati personali (cosa che potevano aver già fatto dato che abbiamo prenotato con un’agenzia di viaggi che aveva già fornito tutto il necessario, ma non ci soffermiamo) per poi accedere finalmente alle stanze che, tutte e 4 coppie, abbiamo dovuto cambiare. A chi non funzionava l’aria condizionata, chi aveva una stanza 1x1 m dove non entrava quasi nemmeno la valigia, chi non aveva nemmeno una ventola in un bagno senza finestra, bagni trovati non esattamente in buone condizioni, chi aveva peli e capelli sparsi per la stanza, nel bagno e nei letti (letti che tra l’altro dovevano essere matrimoniali ed erano singoli, letteralmente divisi l’uno dall’altro), chi addirittura aveva più situazioni insieme sopraindicate… Le card con la quale accedere alle stanze sempre smagnetizzate e da sostituire ogni giorno, per non parlare di asciugamani sporche di sangue e non solo, rotte e bucate che neanche riuscivamo a trovare in stanza, dovendo poi andare ogni giorno in reception a richiederle, stesso discorso della “pulizia” per lenzuola e cuscini. La camera 4 giorni su 7 non ci è stata ripulita e quando siamo poi andati a reclamare non sapevano fornirci nemmeno spiegazioni, dicendo soltanto che sarebbero state ripulite l’indomani (cosa non accaduta). Per quanto riguarda il personale, soltanto il primo giorno c’era una persona con la quale riuscivamo a interloquire e anche abbastanza disponibile, mentre per i restanti 6 giorni c’era un ragazzo che sembrava essere lì per caso, quasi non sapeva nemmeno lui cosa stesse facendo. Non conosceva nemmeno le basi dell’inglese e non sapevamo come farci capire se non tramite traduttore, ma con risposte molto vaghe e non utili da parte sua. Nella hall non c’era mai, e se bussavi per avere un soccorso da parte sua neanche si degnava ad arrivare (dato che ormai ci aveva riconosciuto e sapeva che quando eravamo lì era solo per praticamente “arrecargli” disturbo). E infine argomento “colazione a buffet” se così vogliamo chiamarla. MISERA, era composta da fette di pane secco se non vecchio, marmellata, biscotti digestive, prosciutto e fette di cheddar che puzzavano e alla vista sembravano scaduti, una brocca di succo (per tutto l’hotel, che una volta finita non veniva ricaricata, idem per tutto l’elenco), e infine una macchinetta per le varie bevande calde. Il servizio bar e ristoro praticamente inesistente, anche perché una sola persona era presente in hotel e non se ne vedeva l’ombra né al bar né alla reception. Mi dispiace soltanto non aver pensato di fare delle foto per dimostrare la realtà dei fatti, mi sarà da lezione per una prossima occasione, sperando non sia c