Ho avuto un ottimo soggiorno al Super 8. Sandy è sorprendente se tu stai check-in con lei, e la signora nel pub ha fantastiche competenze di servizio. Vorrei aver catturato il suo nome. Lei è fantastica e molto attenta. La mia unica denuncia è dopo aver lasciato l'hotel. Avrei lasciato accidentalmente la mia lente di contatto unica per uso personale nella mia stanza, ma evidentemente non l'ho capito finché non mi sono preparato la mattina prossima. Ho chiamato il Super 8 per vedere se li avevo lasciati accidentalmente... e, onestamente, dovevo davvero spingere per guardare nella persa e trovare. Avrei avuto un paio di emergenze nella mia borsa ”solo nel caso”, ma se non avessi avuto il paio di emergenze, non avrei potuto guidare o nemmeno vedere due piedi davanti a me. Quando li ho raccolti, avevano chiaramente il mio vecchio numero e data di stanza attaccato al ”elemento perso”. Avrei apprezzato davvero un messaggio telefonico o di testo di due minuti per farmi sapere che ho lasciato qualcosa dietro. Fortunatamente, ero ancora in zona per poterli raccogliere. Quando ho espresso la mia delusione al divano di fronte per la mancanza di contatto, un manager (penso) è stato qui a saltare su di me immediatamente per farmi sapere che era colpa mia lasciare qualcosa dietro. Comprendo pienamente che sia stato colpa mia lasciare qualcosa dietro, ma avrei dovuto chiamare per due minuti per farlo sapere e avrei immediatamente voluto rispondere. La mia raccomandazione sarebbe semplicemente di far sapere agli ospiti se lasciano qualcosa di sostanziale, molti dei vostri ospiti viaggiano e non sono in grado di tornare a prendere le cose quando si rende conto che qualcosa manca. Le piccole cose fanno una grande differenza nell'industria dei servizi. :) Non importa, sarò indietro! È uno dei miei preferiti nel parco di Sherwood.
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