Stewart by Heeton Concept – Aparthotel Edinburgh

Esperienza di alloggio terribile, difficile immaginare come valutarlo come un hotel a quattro stelle. Prima di tutto, l'esperienza del processo di check-in è molto scarsa. Quando sono arrivato alla porta dell'hotel con i miei bagagli e avevo programmato di fare il check-in, ho scoperto che per aprire la porta richiedeva una password e io non conoscevo la password. Non c'era personale in vista, quindi ho dovuto chiamare e chiedere me stesso. Questa è stata la prima volta che l'ho incontrato. Una situazione del genere. Il check-in è stato tutto self-service e alla fine la cauzione di 100 sterline è stata addebitata direttamente sulla mia carta di credito, di cui non ero stato informato in anticipo. In secondo luogo, le strutture sono confuse. L'interruttore del soffione della doccia nel bagno ha la forma di un raro piatto girevole a doppio strato (o si può dire che sia un timone), mancano istruzioni chiare e non ho idea di come usarlo. Prima di volermi fare il bagno devo capire come utilizzare l'attrezzatura per la doccia: è semplicemente incredibile. In realtà l'interruttore della luce nel bagno è posizionato vicino al tetto. L'altezza è sconcertante. È perché hai paura che gli altri spengano la luce e si addormentino? Tutte le finestre della stanza sono inclinate (il bordo inferiore della finestra si inclina verso l'esterno), per cui le tende che si abbassano naturalmente sotto l'azione della gravità non riescono a bloccare tutta la luce. lato, il che lo rende anche più sicuro. La gente si preoccupa. Nessun condizionatore fornito. Infine, il rapporto prezzo/prestazioni è basso. È a 20 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria.La posizione è abbastanza comoda, ma non vale il prezzo. Se non hai bisogno di prenotare una camera temporaneamente, ci sono opzioni migliori.

Very recommended this accommodation. Staff are friendly, hotel is clean and comfy. Location is near to city center. Smooth check in process

Overall a decent size hotel room for a family of 4 . Could use some instruction manuals for hobs and clean pots. The card key also doesn't work all the time. They request a security deposit from you of about £100 which is not part of the initial booking fee.

When I was checking in for help, my attitude was very bad and I was impatient. And when I got back to the hotel at the end of the tour, the door was closed. And I don't have access to the password, and no one ever told me the password! Calling customer service won't fix the problem either. It kept me standing outside for 20 minutes.

The time required to walk from the train station to the hotel is about 20 mins. There are some stores near the hotel. There are 2 floors for the hotel. We live in a room on the 1st floor. The size is decent and the equipment is sufficient. However, the window is at the height of a peoples's head. The people outside can easily look into the room and privacy is a issue. Also, there are some problems in the bathroom. The light in the bathroom is automatic and this is a disadvantage. When I sit on the toilet, the sensor in the bathroom cannot detect my movement and will turn the light off every minute. It will be a lot better if I can switch the lights on manually. Also, the method of changing the temperature of the shower is very unhuman. Overall, it is a fine aparthotel but there are some problems

Sofa bed not very tidy

酒店屬於公寓酒店，有員工值班，房間日用品用完可自取。廚房設備可簡單使用，房間佈局合理，還比較舒適。 酒店在新城，位於住宅區中，距離王子街較近可步行，去老城城堡散步也可抵達。附近有餐廳和超市，還比較方便。

酒店房間很大，很清潔，設施很齊全，最好是浴室，酒店位置算可以，惟有二合一洗衣機，乾衣部份不能用，只有洗衣，但都有提供曬衣架。四人住比較化算。

公寓離威火車站步行約20分鐘。離王子街和愛丁堡非常近。公寓雖然需要自己辦理入住。但是底樓有管理員，需要幫助可以直接去找。洗衣機冰箱麪包機電爐都非常好用，冰箱有冷凍櫃。打掃可以根據個人需要每日或者隔幾日。