Averon Guest House

Avendo prenotato una camera con un anno di anticipo, siamo arrivati ​​all'Averon Guest House solo per sentirci dire che non eravamo sulla lista degli ospiti. Un membro del personale disponibile ha chiamato il proprietario che mi ha detto al telefono che non accetta più persone ********** e che sarebbe dovuto andare da qualche altra parte! Quando ho spiegato che avevamo una prenotazione pagata, ha detto di chiamare la compagnia e di essere messo altrove. L'ho trovato molto brusco, scortese e inutile. Il membro del personale si è scusato molto offrendoci un drink, l'uso del bagno ed è stato felice di lasciarci aspettare nella sala da pranzo per risolvere il problema. Ha detto che avevano avuto lo stesso problema 2 giorni prima, il che fa sorgere la domanda: perché il proprietario non ha fatto di più per garantire che NON venissero inviati ulteriori ospiti invece di lasciare un ospite pagato per risolvere il problema. Per fortuna siamo stati sistemati in un hotel che era molto migliore e senza costi aggiuntivi. Il proprietario è tornato mentre stavamo ancora cercando di sistemare un nuovo posto dove stare, ci ha completamente ignorato, senza scuse o spiegazioni. Vedo da alcune altre recensioni che le persone hanno apprezzato molto il loro soggiorno all'Averon, ma la nostra impressione era di una guest house fatiscente con un proprietario molto ostile. Ci penserei davvero due volte se stai pensando di soggiornare qui, ci sono posti molto più belli a livello locale.