Hotel in zona Stazione centrale di Düsseldorf, Dusseldorf

Is my third time stayed in Holiday Inn Express in three different country, I’m definitely recommend it to everyone who looking for a nice and cheap hotel to stay one or two night.

I upgraded my room online for a king-size bed with a river view, when I arrived at reception, I was charged the upgraded price, a difference of Eur 55,00, but for my surprise, the room had two singles beds and no river view, the receptionist said she had not received the information about the Upgrade, which is hard to believe, because if the price charged was for the king-size room, it means that hotel system was properly updated, the receptionist show any empathy and didn't even try to give us a solution, she simply charged us the most expensive room, blamed the Agency where we have booked and just said that we should put the beds together, this practice of selling rooms that have been already online booked online doesn't seem appropriate to me, ot os disrespectful, I needed to pay higher and the service was not delivered and Hotel didn't care about it !

Quando ci siamo reclutati, un agente ci ha reclutati mentre gli altri due ci guardavano come se fossimo alieni. Uno di loro aveva un sorriso sul viso durante il check-in, volevo chiedere cosa pensava fosse così divertente con noi di andare in hotel, ma non volevo rovinare la serata. Sappiamo che siamo non europei, molto poco benvenuti e poco professionisti, e suggerisco di formare la diversità culturale. I letti erano disgustosi, le piccole strisce di capelli in tutto il foglio, il più disgustoso era la tintura di peli sulle foglie, e il letto profumava come un peliccio. Era previsto che non fumasse, ma qualcuno fumava in camera o i sistemi di isolamento/ventilazione avevano bisogno di più lavoro. Non volevo affrontare il personale di servizio frontale non professionale, così ho sofferto attraverso l'impurità e solo mettere 2 asciugamani sul tappeto solo per sentire di agio dormire, anche se eravamo solo lì per una notte...Grazie a Dio non ho prenotato per più tempo. L'unico positivo è stato il colazione, è stato sufficiente per un soggiorno di notte.

Breakfast was fantastic, great staff in restaurant! The rooms are very comfortable and clean. The bar is really nice. The staff in general is super nice and speak several languages like English, Spanish, Arabic and others I would definitely recommend it and will come back soon.

Abbiamo avuto 5 camere durante l'esposizione Orgatec. Hotel era nuovo, i dipendenti erano gentili, il colazione era buono e in generale era un hotel pulito. Non è nel centro della città, ma è davvero facile raggiungere Rudofplatz o Heumarkt con 2 linee tram e richiede solo 5 fermate. Ci sono stati anche alcuni ristoranti e supermercati intorno per le nostre esigenze. Per questo abbiamo goduto del nostro soggiorno in hotel. Solo una cosa negativa, è necessario informare la ricezione ogni mattina per le camere di pulizia. In caso contrario non era pulito. (non siamo informati di questo durante il check-in, quindi abbiamo imparato che dopo il primo giorno) Anche se abbiamo informato che per ogni giorno, il secondo giorno del nostro soggiorno 2/5 le camere non sono pulite. A parte questo, era tutto ben pulito

L'hotel è situato nel centro della città, vicino alla chiesa di Kolin, strada commerciale e stazione ferroviaria.Molto pulita e buona stanza.Ma la ricevitrice frontale una grassa ragazza non è amichevole quando le ho chiesto il parcheggio. Vi mostrerà solo un documento e vi ha detto di fotografarlo, scansionare il codice QR e trovare il parcheggio da soli. E' difficile trovare la direzione giusta per un nuovo visitatore. Oltre a questo, tutto va bene.

I stayed at the hotel in June 2023 for three nights on a business trip. The location of the hotel is central and it is within short walking distance from the attractions and shopping streets in the city center, and also close to the main railway station. The river and the Dom are also very close and there's a wide selection of restaurants nearby. The hotel itself is not very big, but it's clean and quite comfortable. The weather in June was quite hot, and the room was also bit too warm for perfect comfort, but I have had worse experiences too. The room I stayed in was nicely decorated and clean. Compared to my previous experiences in Cologne the room was also very spacious with a couch and a TV with a rotating stand between the couch and the bed area. However, I'm not sure if the room I got was a standard one or maybe I got an upgraded room. On Saturday night there was some noise from the street which was quite loud in the 1st floor room I had. However, for other evenings the noise level was very quiet as there is not much traffic in front of the hotel. Breakfast was quite nice considering the size of the hotel and the area, and the staff was friendly and helpful. One weird thing was that I couldn't get an iron and ironing board in my room even for a short moment (due to some safety risk they said), but instead the guy at the reception set it up for me in a small hallway on the ground floor where I had to take my clothes and iron them there. Overall I was happy with my stay, and could consider staying at this hotel again. It was a little pricey, but as the hotels in the city were pretty much full booked during my visit it was to be expected.

Location was superb. Walking distance to train station, cathedral, shopping area… you name it. Staff were very friendly, breakfast was good. Pillow was a bit strange - just a flat square but room was comfortable. Little to no noise from the outside. Bathroom small but adequate. Was quite difficult to control water temperature but once you figure it out you’re all set. Overall a very good stay, would book a room here again

La vecchia casa è decorata, il corridoio è molto stretto, l'ascensore è sufficiente per due persone, come se fosse in grado di mettere il forno.La camera è ampia e pulita e pulita, molto bene; la reception ha una macchina per caffè che può prendere acqua calda e il servizio della reception è molto buono; Situato nella piazza della vecchia città, non è vicino alla Chiesa di Colonia, ma il ristorante è molto conveniente. La birra tedesca tipica è molto conveniente e sicura. Alle undici della piazza c'è anche un taxi che aspetta di bere. Non c'è molto da camminare, cattedrale, stazione centrale, ponte ferroviaria. Il parcheggio è nel parcheggio pubblico fuori dal tunnel, fuori dalla piazza, è molto conveniente.Il rapporto prezzo è molto alto, raccomandato

Beh, l'appartamento è buono, un po' più grande di una normale camera d'albergo, ma non è in alcun modo ampio. Ci sono alcune irritanti difetti di progettazione: la maggior parte dei nodi di trazione sono difficili da trarre, essere un cilindro liscio o simili. Solo la porta frigorifera ha una forma di tiro, quindi erano consapevoli dell'utilità del design, ma scelsero di non farlo sul resto. Inoltre, la microonde ha un grill, ma anche un avviso sulla porta che dice di non usare mai la griglia perché avvierà l'allarme antincendio ??? Più facile acquistare microonde non-griglia, direi. Hanno qualcosa su allarme antincendio, perché ti fanno firmare un documento dove si dichiara di conoscerli e specificare le ammende per impostare uno accidentalmente. La superficie del letto è un piano, è comoda, ma le due ”armi” del divano sono lunghe e dure, facile da colpire in notte se si alza dal letto, ma queste sono generalmente minori inconvenienti. L’appartamento sembrava in generale pulito, ma c’era una grande eccezione. La prima notte abbiamo notato un forte odore di sudorazione vecchia quando nel letto. L’indagine ha dimostrato che veniva dal protettore della materassi, che era anche un po’ marrone quando abbiamo preso la foglia. Ovviamente non era stata lavata. Non so cosa sia la politica generale in hotel su protettivi ma questo era ovviamente sporco, e non l'hanno lavata. Non abbiamo preso la questione alla direzione, siamo stati stanchi, Abbiamo appena preso il protettore della mattresse e dormito senza problemi dopo, quindi non sappiamo quale sarebbe stata la reazione a questo, ma non dovrebbe accadere comunque.