Utente ospite
9 novembre 2023
Avevo prenotato per l'11 e il 12 ottobre: un soggiorno di due notti. Durante il mio soggiorno di 2 notti, non ho visto un solo ospite dell'hotel! Mi è stato detto dalla reception che mi è stata assegnata una camera di categoria superiore; tuttavia, quando ho fatto il check-in, ho notato che non c'era la cassaforte nella stanza che mi era stata assegnata. Una cassaforte è stata finalmente installata il giorno successivo dopo che mi sono lamentato con la reception! Entrando in camera dopo il check-in, ho provato la TV. Nessuna delle stazioni funzionava! Tutti hanno mostrato "nessun accesso!" Ho segnalato anche questo alla reception. Il primo addetto alla reception non è riuscito a riparare la TV né il tecnico televisivo fino a quando il secondo addetto alla reception non ci ha provato il mattino successivo, e poi ho avuto accesso a un paio di canali! Inoltre, il Delta Hotel di Durazzo, in Albania, ha gestito la mia carta di credito a marzo, sette mesi prima del mio soggiorno! Il mio primo giorno in hotel, sono andato nella sala da pranzo per fare colazione, ma solo per scoprire che non c'era il tostapane nella sala da pranzo! Quando ho chiesto alla receptionist, lei ha detto: "abbiamo un tostapane, ma è troppo pesante!" Il peggior hotel di sempre e la più grande frode in 100 paesi che ho visitato in circa trent'anni!
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