Hotel Epidamn Boutique & Spa

Fantastic stay, staff are amazing; super helpful, friendly and accommodating. Great location!

Leggere altre recensioni ci porta sicuramente a una decisione di cui ci rammarichiamo, quindi sento di dover dare l'immagine reale di questo hotel. Cominciamo dagli aspetti positivi: il personale della reception è cordiale. Inoltre, la qualità degli arredi della camera è alta: il letto è molto comodo e c'era un grande televisore a grande schermo. L'hotel è elegante e le camere uniche. Le pulizie sono di buon livello. Wifi affidabile. C'è una cameriera eccellente e cordiale a colazione. Sfortunatamente, questi punti positivi sono di gran lunga superati dagli aspetti negativi. Il principale è il livello di rumore assolutamente incredibile. Il ristorante al piano di sotto fa esplodere musica tutto il giorno e tutta la sera. Ci sono altoparlanti esterni che sono montati sulle pareti esterne delle stanze e sono chiaramente udibili nelle stanze. Durante il fine settimana, hanno aggiunto un amplificatore totalmente non necessario a questo rumore ed è diventato assolutamente insopportabile. I bassi si sentivano attraverso le assi del pavimento. Semplicemente non ci sono stanze tranquille qui... entrambi i lati dell'hotel sono soggetti a questo rumore a causa del "giardino" dei ristoranti. Una notte di musica dal vivo è stata lanciata in strada dal ristorante dell'hotel fino alle 23:10. Un altro era musica da ballo fino alla stessa ora e abbiamo dovuto chiamare la reception. È semplicemente incredibile che un hotel con un investimento significativo nella qualità delle camere prenda la decisione di disturbare gli ospiti in questo modo. Rilassarsi nel pomeriggio è impossibile, dormire anche prima delle 23:00. Se stai cercando relax, non selezionare questo hotel. In realtà siamo partiti una notte e siamo andati a un'alternativa perché era così insopportabile. Ci sono anche altri piccoli fastidi che influiscono sulla qualità generale. Dal parcheggio è possibile accedere o uscire solo facendo venire un membro del personale con pinze e altri strumenti per aprire il cancello. La colazione non è eccezionale: scelte à la carte che lasciano molto a desiderare. In effetti, abbiamo iniziato a mangiare in un bar vicino ogni mattina (Cafe Kursaal). La doccia riempie d'acqua tutto il bagno. La stanza con balcone non ha proprio balcone (è circa mezzo metro quadrato, non abbastanza grande per stare in piedi). Vendere questo balcone come upgrade di camera è una delusione. Tutti questi problemi minori potrebbero essere trascurati. Il livello di rumore, tuttavia, è semplicemente inaccettabile. Fatti un favore e scegli da qualche altra parte. Vorremmo averlo fatto.