Hotel in zona New Germany Nature Reserve, Durban

What a good experience, great folks that run the place and always willing. Extremely clean and breakfasts tremendous very accommodating with breakfast times. Loads of parking and quiet. Close to Florida road for any take outs and sit-ins. Great WiFi, too many TV channels, could not use them all. :-)

We had a good time at Madeline Grove Bed & Breakfast, very nice and clean rooms, very friendly and helpful staff. It's only a short and safe walk to Florida Road where you have so many options with restaurants and Take-aways. The only thing that was a bit tricky was the shower: either very hot or very cold, nothing in between. But not much of a problem.

Home Away from Home! Benvenuto dal personale, e l'ospitalità è il migliore. È necessario menzionare in particolare il Manager di Prenotazione Vanella, Julia manager del desk front, il check-in del desk front in reception Dolly e il più amichevole, utile Porter.

Mia moglie e io abbiamo soggiornato all'Hotel Royal per tutta la notte, nel marzo 2022, e abbiamo usato un ascensore per entrare nella nostra stanza, e abbiamo notato un grande cazzo morto che si trovava all'ingresso di uno dei tre ascensori. Il tappeto di entrata della nostra stanza era vago, e gli altri tappeti e le sedie semplici erano sbarrati, le tende non erano irraggiungibili, le finestre erano smeralde, e il bagno aveva una buona parte di forma intorno alla parte superiore del bacino. Il frigo era completamente vuoto e dopo il nostro viaggio all'hotel ci sforzavamo, ma non c'era alcuna bottiglia d'acqua nel frigo. Ci lamentammo al divano, e poi uno dei dipendenti ci portò due piccoli flaconi d’acqua, ci ha caricato venticinque Rand per una piccola bottiglia. Le lampade laterali erano strane, non corrispondevano affatto, la doccia e il bagno erano in buone condizioni di lavoro. Abbiamo preso l'ascensore alle 9.30 del mattino successivo per controllare, e il cazzo della notte precedente era ancora davanti a uno degliascensori, e abbiamo deciso di ordinare caffè e scones al caffè. La foto sul loro sito web mostra una tazza di torta, piena di una varietà di dolci. La tazza di torta era vuota. Sembra che le sale commerciali ordinarie siano state chiuse. La tragedia di questa esperienza è che l'Hotel Royal Durban è sempre stato, da molti anni, uno degli hotel più famosi e popolari di Durban, che è stato regolarmente utilizzato da imprenditori e viaggiatori internazionali a Durban. Sembra che durante il nostro soggiorno vi sia stata una grande carenza di assistenza o di preoccupazione per gli ospiti di questo hotel. Questo hotel si trova nella piazza centrale dei giardini di Durban, e potrebbe essere insicuro per camminare fuori dall'hotel? Ci sono molti trappoli e pezzi di merda che si attengono, ma purtroppo non ci fermeremo di nuovo.

L'hotel è ok e tutto tranne il parcheggio è molto piccolo e limitato Ho dovuto parcheggiare il mio bakkie nel parcheggio dall'altra parte della strada ma c'è una guardia 24 ore su 24

This boutique hotel is remarkable but so is the unparalleled service and exceptional hospitality. When you have this winning combination, it lends itself to quality and care that the staff have for their customers. It all started when I unsuccessfully tried to book a weekend stay for my parents from Australia, and none of the other five star hotels bothered to respond to me. A friend of mine suggested I might look towards boutique or private stays, and so a quick google revealed this absolute gem. I left a Facebook message which was promptly responded to by Catherine who reached out immediately to the hotel to help arrange my parents stay on my behalf. She was my point of contact and I do not have words for how professional and warm she was. After being away from South Africa for nearly a decade, she represented the very best of South African culture and hospitality. Nothing was too hard for her to help me with, when I couldn't reach them she assisted, she thought about ideas and made suggestions to make my parents stay incredible. From there on the front desk was amazing, suggesting food and menu options (for my fussy parents), offering ideas about what could make their stay special and genuinely within a day, everything was organised and sorted. They even mocked up a voucher for me! When I called my parents on their last day, they simply didn't want to leave. They commented not only on the personalised experience and service, but genuinely expressed their sadness at having to leave. They wished their stay would have been endless. The facilities were par excellence, every single meal was delivered and plated to an exceptional quality, the spa treatment was relaxing and the property is aptly named as it does offer endless views. Every single evening the property made my parents time special - it was to celebrate my mums birthday and her retirement from teaching at a public school. They went out of their way with generosity, kindness and personalisation. My mum loved that they found time to sing her a happy birthday song! I have no hesitation in recommending this property to anyone looking for world class service combined with an exceptional property. I am incredibly well travelled and from what I have experienced and from my parents utter joy, this property ranks up with the very best of properties. Well done to the entire team and when I visit South Africa, you can be guaranteed a visit from me.

Questo deve essere il miglior hotel boutique della zona. L'edificio è bellissimo con vista fantastica e hanno pensato a tutto - un bellissimo ponte di vista per colazione e un bar rilassato. Le camere sono super pulite, pulite e confortevoli. Il servizio è stato fantastico dal giorno uno e il colazione è eccellente.

Abbiamo avuto una fantastica esperienza presso il Holiday Inn Express, Umhlanga. Questo deve essere uno dei migliori servizi che abbia mai sperimentato (compreso locale e internazionale). Non esitate a raccomandare molto questo istituto. Check-in è stato fantastico. Brendan e la squadra erano molto benvenuti, amichevole ed efficienti. Ci siamo rimasti in camera in tempo, non abbiamo avuto alcuna informazione su tutte le strutture. Ci siamo viaggiati in gruppo e la squadra ci ha aiutato a raggiungere le camere che erano così conveniente. La colazione era scrupolosa e il servizio superava le nostre aspettative. Trisha e la squadra prendono il loro lavoro e il loro servizio ai clienti così seriamente - come la loro azienda. Mio figlio voleva dei muffin di cioccolato e lo preparavano per lui - quanto sorprendente! Questo deve essere uno dei migliori hotel del mondo. Kudos al team e leadership. Molto consiglia a nessuno di esitare a prenotare qui. Grazie tante ragazzi

La pulizia e la mancanza di attenzione nelle stanze. Le mutandine di caffè e le tazze di tè non sono state pulite correttamente nella stazione di caffè. Le impronte sporche sulle tappeti nel bagno dopo la stanza di bagno era destinato a essere pulite. Non sono rimpiazzato quotidianamente l'acqua e i bicchieri da bere. Ho soggiornato prima, questo è stato molto sgradevole. Non ci sarà mai più una visita presto

Le colline di Beverly sono e sono sempre state un'esperienza meravigliosa. Il personale è al di sopra e al di là del servizio. Le camere hanno vista sul mare e hanno un risalto e un spettacolare sorgere di sole. Tutti i pasti sono eccezionali, il colazione sulla terrazza con il suo fantastico buffet è un piacere iniziare il giorno.