Dunhuang Hotel

Recensioni su Dunhuang Hotel

Dunhuang Hotel

No. 151 Middle Yangguan Road, Dunhuang, Gansu, 736200, ChinaDettagli hotel
Dunhuang Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.2/10
Molto buono
806 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.4
Strutture e servizi8.8
Servizio9.3
Pulizia9.3
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Tutte le recensioni(806)
Recensioni positive(767)
Recensioni con foto/video(267)
Vicino all'area commerciale(133)
Ottima colazione(107)
Comodo per lo shopping(106)
Parcheggio comodo(49)
Doccia difficile da usare(35)
Trasporto da/per l'hotel(27)
Vista sul giardino(22)
Ottimo ristorante(20)
Recensioni negative(39)
bingxue0121
Dream Silk Road Double Bed Room
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
46 recensione
1.0/10
Pubblicata: 15 ago 2024
Non ho mai scritto una recensione così lunga prima e sarai ricompensato se la leggerai con pazienza. Cose importanti da dire tre volte: non vivere, non vivere, non vivere, perché sarai davvero incazzato a morte. Si dice che sia un hotel di lunga data, quindi il personale della reception è piuttosto vecchio e tutti hanno la faccia lunga, come se le dovessi un sacco di soldi. Parliamo prima del check-in. Erano le 12 passate. Ho detto con una faccia fredda e impenitente che non c'erano posti liberi. Per favore, torna alle 15.00. Ok, ho sopportato. Dopo le 21.00 ero stanco e sono tornato al check-in ne ho prenotate 2 mi è stato chiesto di prendere una camera con letto king-size Silk Road, ma mi è stato detto che non mi era stata offerta una camera, ma 2 camere standard ho detto pensiamo a un modo, e ho trovato una donna responsabile, che ha schiaffeggiato la carta per le 2 camere matrimoniali, io continuavo a dire che volevo solo una camera matrimoniale, quindi te la darò. Quando ho chiesto al manager il suo nome, è rimasto sbalordito e non l'ha detto. Il giorno dopo, è andato dall'addetto alla reception per confermare che questa donna prepotente e traditrice era il manager Zhang! Successivamente, ho chiesto di aiutarmi a fare due carte e a ritirare i bagagli. Non è esagerato dire che ho detto ciascuna delle due cose 4 volte, ma non ho nemmeno menzionato il buono per il caffè Dunhuang gratuito da 1.900. Quando sono tornata in camera ero ancora più arrabbiata. C'erano dei peli sul tappeto, la vasca da bagno era rotta, e chi avrebbe osato usare degli asciugamani di un colore così diverso? Durante la colazione ho scoperto che ad ogni camera erano stati consegnati 3 buoni colazione per il 14 agosto e solo 1 buono colazione per il 13 agosto. Non so davvero cosa dire. Va bene se vuoi una ciotola di ramen, ma quando scopri che non puoi mangiarlo e vuoi altre 3 ciotole per la tua famiglia, aspetta un tempo indefinito per andare... È difficile da spiegare, semplicemente non andare e resta .
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好,您給我們提出的意見我們一定會重視起來,給您帶來的不滿我們非常抱歉,您給的意見也是我們的成長,感謝您提出的意見,過多的解釋也是徒勞,希望您能給我們一個改正自己的,彌補自己過錯的機會,最後祝您身體健康,閤家歡樂。
sunnybabywx
Dream Silk Road Double Bed Room
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
1 recensione
4.5/10
Pubblicata: 25 lug 2024
La lobby è decorata in uno splendido stile artistico di Dunhuang e i dettagli del bagno sono insopportabili da guardare. Il contrasto è così grande che sospetto che sia stato rinnovato 20 anni fa! Potrebbero essere i sanitari di Xianyu Tao? Inoltre, penso che nessuno possa accettare lo spietato scambio di acqua calda e fredda tra 60 gradi e 20 gradi quando si fa il bagno. Ci sono principesse e celebrità che soggiornano lì? Anch'io ero ubriaco. La colazione inizia alle 7 e il ritiro inizia alle 9. I servizi che avrebbero dovuto essere compresi nella camera prenotata non erano disponibili. Non commento mai, quindi non posso fare a meno di lamentarmene.
Testo originaleTraduci con Google
6/10
Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di soggiornare al Dunhuang Hotel e grazie per il tuo cuore generoso e gentile nel sottolineare dove dovremmo migliorare. Poiché a Dunhuang l'alba è relativamente presto in luglio e agosto e gli ospiti sono attivi prima, la colazione inizia alle 7. Allo stesso tempo, poiché l'hotel organizza un autista speciale per il ritiro, per la vostra sicurezza e, allo stesso tempo, il personale dell'hotel deve avere abbastanza tempo per riposare, quindi l'orario è fissato alle 9, quindi per favore capire. Se cammini ogni giorno, non hai paura di migliaia di chilometri; se lo fai spesso, non hai paura di migliaia di cose. Affrontiamo i nostri difetti e apportiamo attivamente correzioni, che ti offriranno sicuramente un'esperienza migliore durante il tuo prossimo soggiorno. Io servo tutti per primo e tutti servono me per secondo. È nostro desiderio creare un concetto di servizio e un'atmosfera di servizio in cui "fare le cose con il cuore e servire con emozione" per i nostri ospiti. Sinceramente non vedo l'ora di ricevere di nuovo la tua visita.
M·yuanyuan
Dream Silk Road Double Bed Room
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
3 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 11 lug 2024
Hotel statale di lunga tradizione, le strutture sono un po' vecchie, ma la posizione è ottima. In dieci minuti a piedi si raggiunge il mercato notturno. L'hotel dispone di un negozio culturale e creativo con caffè del 1900. Penso che il caffè sia abbastanza buono.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato al Dunhuang Hotel e per aver confermato il nostro servizio. Sappiamo che la tua affermazione contiene una certa insoddisfazione. Faremo un passo alla volta e faremo un buon lavoro nel servizio con i piedi per terra. Non saremo sognanti o vanitosi. Continueremo ad aderire al concetto di servizio di "fare le cose con il cuore e servire con emozione". Ci auguriamo che ogni ospite che soggiorna qui possa soggiornare di nuovo qui. Ottieni un soggiorno confortevole e confortevole e attendo con ansia la tua visita di nuovo.
Utente ospite
Dream Silk Road Double Bed Room
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
9 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 8 lug 2024
In un vecchio hotel, alloggiammo nella stanza in cui Wang Zuxian aveva soggiornato prima. Questa è la prima volta che incontro un letto largo 1,5 metri Forse il negozio ha preso nota e non ci ho prestato attenzione, ma se porti bambini, questo letto è davvero troppo piccolo e non dormirai bene. per due giorni, ma i bambini dovrebbero prestare attenzione a questo. La colazione è deliziosa, l'atteggiamento del servizio è buono e anche l'ambiente sanitario è molto buono. Al piano inferiore c'è un negozio culturale e creativo e durante il soggiorno riceverai una tazza di caffè gratuita. Fatta eccezione per il lettino, tutto il resto è molto soddisfacente. consigliare.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato al Dunhuang Hotel e per aver confermato il nostro servizio. Sappiamo che la tua affermazione contiene una certa insoddisfazione. Faremo un passo alla volta e faremo un buon lavoro nel servizio con i piedi per terra. Non saremo sognanti o vanitosi. Continueremo ad aderire al concetto di servizio di "fare le cose con il cuore e servire con emozione". Ci auguriamo che ogni ospite che soggiorna qui possa soggiornare di nuovo qui. Ottieni un soggiorno confortevole e confortevole e attendo con ansia la tua visita di nuovo.
Yuanyuanbuhuaquanquan
Camera Standard Deluxe (edificio 8)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
6 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2024
Lo status dell'hotel può essere dimostrato dai dirigenti che vi hanno soggiornato. È pulito e il servizio è molto buono. Si trova a soli 5 minuti a piedi dal mercato notturno il trasporto è conveniente.
Testo originaleTraduci con Google
6/10
Risposta dalla struttura: Il tempo non si fermerà mai e il Dunhuang Hotel non smetterà mai di prendersi cura di te. Ti trasmetteremo le tue esigenze attraverso la comunicazione. "Lavorare con il cuore e servire con amore" è il nostro concetto di servizio. La nostra intenzione originale è quella di far sentire agli ospiti il ​​calore di tornare a casa al Dunhuang Hotel. Grazie per il riconoscimento e la raccomandazione e non vediamo l'ora della tua visita di nuovo.
Utente ospite
Boutique Silk Road Room
Soggiorno: mar 2024
Affari
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 29 apr 2024
Dunhuang Hotel [Silly Smile] Una pensione statale economica e vecchio stile durante la Giornata Nazionale Nell'area urbana, la posizione è eccellente, a pochi passi dal mercato notturno di Dunhuang Al piano inferiore c'è la celebrità di Internet Dunhuang 1900 Coffee (uno tazza inclusa nella confezione) negozio culturale e creativo. La colazione è ricca, soprattutto il ramen da ordinare a ogni tavolo (migliore di quello che ho mangiato a Lanzhou più tardi) [Cattivo] La nostra camera era una doppia nell'edificio 8. Anche se le strutture erano un po' datate, erano pulite e completamente attrezzate attrezzato. Ci sono cartelli sulla porta di molte stanze che dicono "Chi (celebrità) ha soggiornato qui prima". È davvero un hotel statale ben consolidato e anche il servizio è ottimo e reattivo Amici che vengono a Dunhuang, specialmente quelli con anziani e bambini, lo consiglio vivamente!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Non ci sono amici in una terra straniera. Ci sono vecchi amici a Yangguan, nell'ovest. Il vento si ferma di notte quando gli ospiti illustri arrivano alla porta. Se ritorni alla felicità, realizzerò il mio desiderio. Il Dunhuang Hotel è come tornare a casa, il Dunhuang Hotel aspetta i tuoi amici più cari. Grazie per aver scelto di soggiornare al Dunhuang Hotel e non vediamo l'ora della tua visita di nuovo.
DJ~888
Boutique Silk Road Room
Soggiorno: mar 2024
Affari
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 29 apr 2024
La stanza è pulita e igienica. L'ambiente dell'hotel è molto buono. C'è un ristorante vicino al fiume Danghe vasca da bagno C'è il fiume Danghe nelle vicinanze e anche Shazhou Snack Street è molto vicino, arriverà la prossima volta,,,,,,,,,. ,,,,,,,,,
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Non ci sono amici in una terra straniera. Ci sono vecchi amici a Yangguan, nell'ovest. Il vento si ferma di notte quando gli ospiti illustri arrivano alla porta. Se ritorni alla felicità, realizzerò il mio desiderio. Il Dunhuang Hotel è come tornare a casa, il Dunhuang Hotel aspetta i tuoi amici più cari. Grazie per aver scelto di soggiornare al Dunhuang Hotel e non vediamo l'ora della tua visita di nuovo.
Utente ospite
Boutique Silk Road Room
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
1 recensione
9.7/10
Fantastico
Pubblicata: 15 apr 2024
Igiene: pulita e ordinata Ambiente: Bello, con un buon verde Si può vedere il verde all'esterno dalle finestre. Servizio: buona attitudine al servizio Strutture: ben attrezzate e ben attrezzate Posizione comoda e trasporto conveniente!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Il tempo non si fermerà mai e il Dunhuang Hotel non smetterà mai di prendersi cura di te. Ti trasmetteremo le tue esigenze attraverso la comunicazione. "Lavorare con il cuore e servire con amore" è il nostro concetto di servizio. La nostra intenzione originale è quella di far sentire agli ospiti il ​​calore di tornare a casa al Dunhuang Hotel. Grazie per il riconoscimento e la raccomandazione e non vediamo l'ora della tua visita di nuovo.
Summerfever
Dream Silk Road Double Bed Room
Soggiorno: gen 2024
Viaggio in solitaria
67 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 23 feb 2024
Un albergo affermato Servizi di ristorazione, culturali e creativi unici La colazione è una combinazione di latte di soia, porridge di miglio, noodles al vapore, panini al vapore di montone, sottaceti, uova e bastoncini di pasta fritta L'hotel è proprio sul ciglio della strada ed è molto accattivante. Personale cordiale ed entusiasta
Testo originaleTraduci con Google
6/16
Risposta dalla struttura: Non ci sono amici in una terra straniera. Ci sono vecchi amici a Yangguan, nell'ovest. Il vento si ferma di notte quando gli ospiti illustri arrivano alla porta. Se ritorni alla felicità, realizzerò il mio desiderio. Il Dunhuang Hotel è come tornare a casa, il Dunhuang Hotel aspetta i tuoi amici più cari. Grazie per aver scelto di soggiornare al Dunhuang Hotel e non vediamo l'ora della tua visita di nuovo.
Utente ospite
Dream Silk Road Twin Room
Soggiorno: feb 2024
Coppia
9 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 1 apr 2024
La stanza era ok, non troppo grande. Si tratta di una vecchia pensione statale. Le strutture delle camere sono davvero un po' vecchie, ma il livello del servizio è comunque molto buono. Anche il design dell'hotel è molto specifico di Dunhuang. Molte delle stanze sono state ospitate da celebrità e leader nazionali. Anche la posizione è molto buona, molto vicino al mercato notturno. Cammina per qualche minuto. Il primo giorno del check-in sono state regalate una carta toccante e una maschera usa e getta in stile Dunhuang.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato al Dunhuang Hotel e per aver confermato il nostro servizio. Sappiamo che la tua affermazione contiene una certa insoddisfazione. Faremo un passo alla volta e faremo un buon lavoro nel servizio con i piedi per terra. Non saremo ossessionati da sogni o false affermazioni. Continueremo ad aderire al concetto di servizio di "fare le cose con il cuore". e servire con emozione". Ci auguriamo che ogni ospite che soggiorna qui possa soggiornare di nuovo qui. Ottieni un soggiorno confortevole e confortevole e attendo con ansia la tua visita di nuovo.
Utente ospite
Boutique Silk Road Room
Soggiorno: feb 2024
Coppia
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 mar 2024
È un hotel unico. La prima cosa che ti piace quando entri nella reception è il servizio di tè e asciugamani. È molto premuroso e ti scalda il cuore. L'atmosfera culturale nella hall è ricca, come un museo Ho una sensazione tale. È davvero unico. In breve. Un'esperienza di soggiorno particolarmente positiva, altamente raccomandata.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di soggiornare al Dunhuang Hotel. Un fiore che sboccia da solo non è primavera, ma cento fiori che sbocciano insieme riempiono il giardino. La vostra soddisfazione è il nostro punto di partenza e far sbocciare un centinaio di fiori è il nostro obiettivo. Ci auguriamo che ogni ospite che soggiorna al Dunhuang Hotel possa sentire il calore di casa al Dunhuang Hotel.
Chixiashenying
Dream Silk Road Twin Room
Soggiorno: feb 2024
Coppia
35 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 17 mar 2024
Un hotel standard a gestione statale. Lungo la linea di autobus dell'aeroporto c'è il centro città ed è molto comodo mangiare e viaggiare. Non ci sono molte varietà di colazione, ma la qualità è buona e le tagliatelle sono deliziose! Siamo stati spostati dall'Edificio 1 all'Edificio 8. C'è un umidificatore in camera, il che è fantastico. L'hotel può organizzare un trasferimento diretto all'aeroporto. Parla del problema. Era davvero fastidioso fare il bagno in quella vasca da bagno. Era estremamente difficile da usare e l'acqua era calda e fredda. La colazione è disponibile solo fino alle nove...non adatta per un viaggio confortevole.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo soggiorno e la tua recensione. Se non scali una montagna, non sai quanto è alto il cielo; se non affronti l'abisso, non sai quanto è spessa la terra. Solo con questo consiglio puoi conoscerne le intenzioni i tuoi ospiti. Ho saputo che hai avuto una brutta esperienza al check-in. Questa è una cosa seria e non osiamo rimandarla. L'hotel organizza immediatamente il personale **** per verificare nuovamente tutti i problemi. Solo dopo aver ottenuto l'approvazione da parte del dipartimento di controllo qualità possiamo accogliere gli ospiti al check-in. Al momento, questo problema è stato risolto. Attendiamo con ansia la tua prossima visita. Il Dunhuang Hotel ti offrirà sicuramente un soggiorno confortevole.
Utente ospite
Camera Singola Deluxe (edificio 8)
Soggiorno: feb 2024
Affari
29 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 mar 2024
Abbiamo scelto l'Edificio 8 per alloggiare. L'ambiente interno è buono. Le grandi camere da letto sono tutte utilizzate da personaggi famosi. C'è un cartello di presentazione sulla porta, quindi puoi prestare attenzione. La colazione è al secondo piano della piccola palazzina ed è piuttosto ricca. È una buona scelta di residenza per viaggi e viaggi d'affari!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Il tempo non si fermerà mai e il Dunhuang Hotel non smetterà mai di prendersi cura di te. Ti trasmetteremo le tue esigenze attraverso la comunicazione. "Lavorare con il cuore e servire con amore" è il nostro concetto di servizio. La nostra intenzione originale è quella di far sentire agli ospiti il ​​calore di tornare a casa al Dunhuang Hotel. Grazie per il riconoscimento e la raccomandazione e non vediamo l'ora della tua visita di nuovo.
Utente ospite
Suite Business (edificio 1)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
18 recensione
2.0/10
Pubblicata: 22 ago 2024
Continuando dall'articolo precedente, le persone che non trovano difetti non possono fare a meno di dire qualche parola. Pensavano che fosse brutto, ma in realtà non pensavano che fosse così brutto. Ho portato tutta la mia famiglia a nord-ovest e ho prenotato una camera standard con letto matrimoniale a 680 per una camera standard e 760 per un letto matrimoniale Quando sono arrivato in hotel verso le 23, ho preso i bagagli dall'auto e ho fatto il check-in alla reception. Ho sentito che qualcosa non andava quando ho visto la reception esitare. Una signora ha detto con la faccia seria che avrebbe effettuato l'upgrade a una camera VIP gratuitamente, ma la mia premonizione si è avverata. Ero stanco ed era tardi, quindi ho pensato di non preoccuparmi, ho cambiato hotel e ho portato le mie valigie fino in fondo. La stanza era al terzo piano e non c'era l'ascensore persona anziana per portare i suoi bagagli, aveva due valigie grandi. Era molto faticoso salire lassù. Quando si entra nella stanza si percepisce subito l'impressione di un arredamento degli anni '90 e la moquette è molto sporca. C'era polvere sul servizio da tè e si è verificato un problema con lo scarico del WC... Le strutture, i servizi e l'igiene non sono buoni.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 感謝您的入住及點評。不登高山,不知天之高;不臨深淵,不知地之厚;有此諫言,方知客人之用心。得知您有一個不好的入住體驗,茲事體大,不敢遷延。酒店立即安排質檢部人員,對所有問題進行再一次檢查,得到質檢部的批准後,方能迎接客人入住。目前這個問題已經解決,期待您下一次的光臨,敦煌賓館定能給您一個舒適的入住環境。
Utente ospite
Dream Silk Road Twin Room
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
3 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 15 feb 2024
Ci sono cartelli sulla porta di alcune camere in cui un tempo soggiornavano ex leader nazionali. Si tratta davvero di un glorioso hotel della generazione precedente. In realtà la stanza è davvero molto piccola e non c'è posto per girarsi quando ci sono troppe persone. Anche il bagno è molto piccolo e il lavandino è curvo, il che è molto scomodo quando lo si usa troppo lontano dal rubinetto bisogna allungare la vita, altrimenti non si riesce a raggiungerlo. Puoi stare nella vasca solo per fare la doccia. L'acqua perde dal fondo quando fai la doccia dall'alto e la temperatura dell'acqua non è facile da controllare. La bilancia non ha batterie. C'è un umidificatore. In omaggio 2 bottiglie di acqua purificata Wahaha. La colazione è ricca. I due camerieri hanno trascorso molto tempo aiutando a sintonizzare i programmi TV e l'atteggiamento del servizio è stato molto buono.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di soggiornare al Dunhuang Hotel e grazie per il tuo cuore generoso e gentile nel sottolineare dove dovremmo migliorare. Se cammini ogni giorno, non hai paura di migliaia di chilometri; se lo fai spesso, non hai paura di migliaia di cose. Affrontiamo i nostri difetti e apportiamo attivamente correzioni, che ti offriranno sicuramente un'esperienza migliore durante il tuo prossimo soggiorno. Io servo tutti per primo e tutti servono me per secondo. È nostro desiderio creare per i nostri ospiti un concetto di servizio e un'atmosfera di servizio in cui "fare le cose con il cuore e servire con emozione". Sinceramente non vedo l'ora di ricevere di nuovo la tua visita.