Mio marito ed io avevamo prenotato l'hotel Argosy, ma quando abbiamo fatto il check-in ci hanno detto che eravamo stati trasferiti al Valamar Tirena. Innanzitutto, uno dei motivi per cui abbiamo prenotato l'Argosy è che si affacciava sull'acqua. Il Tirena no. Ci è stato detto che il Tirena era un hotel con una valutazione più alta: non è l'Argosy ad avere più stelle (perché la reception non ci ha detto la verità?). Ci hanno detto che stavano chiudendo - solo per scoprire che quando siamo passati lì più tardi quella sera e il giorno successivo l'hotel era pieno di gente.
Non ci è stato dato l'hotel che avevamo prenotato, tuttavia, ho comunque pagato l'importo indicato, e mi è stato dato solo il 5 per annullare, non ha funzionato al contrario, sento che mi è dovuto una sorta di compenso. Almeno un drink gratis? Non è stato offerto nulla.
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