NYX Hotel Dublin Christchurch

Penso che sarà un bel soggiorno una volta terminata la ristrutturazione, ma aspetta fino ad allora. Quando abbiamo prenotato inizialmente, la prenotazione era per l'Hard Rock Hotel. Circa una settimana e mezza prima del mio arrivo, NYX ha acquisito l'edificio. Non abbiamo ricevuto alcuna notifica da nessuna delle due aziende. L'hotel era leggermente obsoleto e stava subendo gli inizi della ristrutturazione. Il personale sembrava essere stato assunto da NYX e non aveva familiarità con l'hotel o era composto da ex dipendenti che non avevano familiarità con le politiche della nuova direzione. Ad esempio, la serratura manuale a catena sulla mia porta era stata disattivata in entrambe le nostre camere e il personale alla reception non sembrava capire come fosse successo. Mi hanno spostato immediatamente in una stanza con una serratura manuale funzionante, ma non sembravano capire perché sentissi il bisogno di averne una in quanto donna single nella stanza e mi hanno assicurato che il personale avrebbe rispettato la mia privacy. Anche la persona nell'altra stanza nella nostra prenotazione era disabile ma non voleva preoccuparsi di traslocare. Il giorno dopo, le pulizie hanno fatto irruzione nella sua stanza senza aspettare una risposta al suo bussare. La persona dentro stava appena finendo di vestirsi. A parte questo, sono solo piccole cose che non sono ancora state risolte nel cambio di gestione. Ad esempio, i loro scanner per tessere nelle camere e negli ascensori sembrano nuovi e ancora pignoli, e la persona alla reception non aveva letto la politica sulla lavanderia sui tagliandi della lavanderia NYX nelle camere. I tagliandi specificavano che sarebbe tornato entro le 18:00 se ritirato entro le 8:00, ma lei ha detto che potrebbe essere il giorno dopo. Mi ha anche fatto portare la biancheria alla reception quando il tagliando diceva che sarebbe stata ritirata. Il personale è stato davvero fantastico e quando gliel'ho fatto notare ho ricevuto la lavanderia in giornata; sembrava un nuovo malinteso della gestione. In generale, consiglierei di soggiornare qui dopo che avranno avuto la possibilità di sistemarsi e ristrutturare. Stavano già iniziando a rimuovere le decorazioni dell'Hard Rock e sospetto che rifaranno anche i vecchi tappeti e le pareti dai colori vivaci. Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna notifica sulla nuova gestione e sulla ristrutturazione, non sono sicuro che ce ne sarà una anche su quello.

Newly refurbished property with beautiful rooms. Centrally located, walking distance to main attractions. Breakfast is okay.

Amazing hotel, staff very welcoming. Breakfast also excellent. The room itself was fantastic, unique and offered a great view.

Great hotel! Close to everything you want to do in Dublin. Big, clean and comfy king sized bed!

Excellent room with new facilites, clean. service on the phone may take time. neighborhood can be a bit challenging in the evening.

Fabulous stay... Room was amazing..thanks to Stephanie at reception who upgraded our room. Bed was really comfy and location was great for a gig in the Olympia.

best location located in temple bar area and tames street accross dublin castle many resto n stores highly reco

Great location in Temple bar but without all the noise. Check in took a little longer that I would like but we arrived at peak time. Friendly staff and very clean room.

How sound proof are these rooms! Wow, in the heart of the city and slept sound, better than a baby on a 1st Class Flight. I’m a Dubliner, left Ireland 24 years ago and came back for Paddy’s Weekend. I arrived amongst the thrills and excitement of the parade, with everything only a stones throw away. Great location for the center of Dublin. Although the reception area was a little underwhelming compared to other hotels of same price and stars, it was a true joy to stay here. Spent a lot of time in Temple Bar area and of course the marvelous Horse Shoe Bar at the Shelbourne Hotel.