Hotel Novotel a Dubai

L'hotel era a est per arrivare e vicino alla stazione della metropolitana Mashreq. Non appena entri, puoi dire che è un bell'albergo. Il controllo è stato rapido, la camera era pulita e di grandi dimensioni. Il personale dell'hotel è stato molto utile e informativo sulla colazione e sui ristoranti. La colazione era un buon rapporto qualità-prezzo. Molte opzioni tra cui scegliere con la stazione di uova dal vivo per avere qualsiasi modo tu voglia che le tue uova siano cotte. Fritto, bollito, in camicia, strapazzato, frittata con diversi condimenti. L'unico aspetto negativo era che c'era un evento in piscina. Quindi non potremmo usarlo. Hanno detto che potevamo partecipare all'evento ma dovevamo pagare 100 aed (22). In caso contrario, è necessario andare in un'altra piccola piscina. Ma è stato un buon soggiorno.

Hotel comodissimo per la fiera. Ho soggiornato in questo hotel ogni anno da 15 anni. Durante il periodo covid il servizio ristorante / colazione è stato notevolmente ridotto, il buffet era scarso, e le condizioni igieniche non erano le migliori : solo self service per ogni pasto. Sicuramente il self service non è il servizio più opportuno durante la pandemia. Costo troppo alto per il servizio offerto ma, ripeto, posizione ottima per chi deve andare in fiera.

È andato lì per un soggiorno di una notte con la famiglia.Il processo di check-in e check-out è stato liscio.Abbiamo soggiornato in suite junior, la camera era grande con balcone. buon valore per il prezzo che abbiamo pagato.L'hotel ha 3 piscine con parco acquatico.Mio figlio l'ha goduto anche se il suo Il colazione era buono, non tante scelte, ma la sua buona.Il personale è amichevole e utile soprattutto a Zayer non è sicuro se ricordo il suo nome correttamente il suo nel ristorante Thyme.Sembra proveniente dal Vietnam o dal Mynmar.E' molto utile con la mia richiesta di tabacco e Il nostro soggiorno è buono.L'unico lato giù è se solo le piscine sono riscaldate, la temperatura controllata.È molto fredda.

Siamo stati 13 giorni un periodo non breve per tanto abbiamo riscontrato che un periodo cosi lungo non offre molta scelta e i pasti colazione/pranzo/cena, il menù è sempre lo stesso il buffet che poteva avere qualche chance in più veniva servito solo in base al numero dei clienti e durante la nostra permanenza purtroppo è capitata solo una volta per cena, il menù è sempre stato lo stesso per 12 e molto limitato nella scelta il che ci portava spesso a dover poi cenare o pranzare fuori e non poter usufruire della mezza pensione come prevista dal nostro viaggio, la qualità del cibo non era il massimo, a colazione capitava delle volte che i croissant non erano freschi di giornata, sempre a colazione c'era poco controllo da parte del personale ed assistevamo a scene tipo prendere il cibo (croissant pane frutta ecc ecc) con le mani senza utilizzo delle apposite posate non rispettando alcuna regola di igiene e rispetto, i distributori di acqua semplice (che non si sapeva la provenienza) erano poco chiari, nel menù era compresa solo ed esclusivamente l'acqua del loro erogatore e basta, i tavoli vicino al televisore e in ttime posizioni erano sempre riservati (non so ne da chi e ne il criterio di riservo) e quindi ci toccava sempre il tavolino in fondo con una vista scomoda al televisore, durante i pasti accedevano persone )in pigiama) che sembrassero provenire dalle tante cliniche che circondavano l'hotel probabilmnte convenzionati, la zona non è esattamente bur dubai ma bensi healthcare city che è ben diverso in quanto è una zona maggiormente di cliniche e ospedali, la piscina molto curata e pulita, le camenre almeno la nostra per 3 persone è piccola e scomoda e il letto per mia figlia (15 anni) non era assolutamente un letto ma un divano con la sponda ribaltabile e lunga piega centrale molto scomodo specialmente per 12 notti, solo un lenzuolo sotto e una coperta felpata sopra da copertura senza il lenzuolo, cuscini duri e molto scomodi, per quanto riguarda il personale molto gentile in particolare Mariton, Rathleen, e Libin che ringraziamo, molto deluso dal marchio Accor #accor che esorto di rivedere un po tutto, considerando che la direzione commenta sempre scrivendo le stesse cose e scusandosi ma senza migliorie, spero che queste recensioni possono servire a migliorare...

My 7th time here in this hotel but might stay other nearby hotels the next time. The hotel is actually not bad..however over the years, the hotel remains. Nothing changed actually nor improvised. The rooms are still as it is with no tooth brushes, tooth paste nor room slippers. I thought with the uprising cost of the hotel per night stay, there should at least be basic amenities available. The breakfast is really deteriorating with lessening and bland choices for us. The menu is more inclined to a certain cuisine instead of international. The staffs are still friendly and helpful though. I met the same concierge that i’ve met through all my stays. Still helpful as all the years . The security, the male security commented on my elderly mother whom was not well lying to rest at the hotel lobby sofa while waiting for the room. I was wondering if its too unsightly for my unwell mom to rest only to notice other tourists lying down on the sofas at the lobby as well in the following days with the male security not commenting them..i wonder if its a double standard treatment. That aside, kudos to the female security that helps us when our transport back to the hotel did not appear. She recommended us to book Careem and assisted another elderly couple as well. That being said, i do not feel valued as a repeat customer and i do expect this accor hotel to improve over the years.. Will give this a miss the next time as there’s other hotels at Deira as well. Room 712

Amazing hotel! The rooms are very nice and clean. Also the hotel follows some little rules to save the ecological environment which is amazing! The location is pretty nice too super close to the metro. There’s supermarkets, cafes, restaurants, spa and etc around. There’s also an amazing pool area on the rooftop and a pretty cute gym. The reception is pretty nice too. And price is very good for such a nice hotel. I enjoyed my stay very much. Definitely recommend and will stay there again if i’m i’m ever again in dubai.