Bab Al Shams, A Rare Finds Desert Resort, Dubai

L'hotel era pessimo, abbiamo prenotato una suite con letto matrimoniale di 50 mq e ci hanno chiesto se potevamo avere un letto singolo. Ho accettato e ho preso una stanza piccola. Siamo andati alla reception e abbiamo chiesto di cambiare suite, ma hanno detto che la pulizia non era stata ancora completata e ci hanno chiesto di aspettare 45 minuti. Dopo 45 minuti si avvicinò e mi chiese di aspettare altri 15 minuti. L'esperienza non è buona Le camere sono state prenotate in anticipo, l'hotel non è stato pulito in tempo, l'hotel non è stato informato in modo veritiero e ci hanno addirittura indotto a cambiare camera in una piccola stanza. Non è semplicemente spendere 4.000 yuan per darmi una stanza del valore di 2.000 yuan?

Sono stato svegliato dagli uccelli la mattina presto. C'erano escrementi ovunque e non potevo cavalcare un cammello. L'hotel non aveva animazione e c'era solo un ristorante. Bisognava prenotarlo in anticipo. Recensione negativa .

A dire il vero non vale assolutamente il prezzo, al massimo è al livello di un hotel a tre stelle. Igiene: Il pavimento di tutto l'hotel è coperto di escrementi di uccelli, ci sono zanzare dentro e fuori la stanza. Durante la colazione, se non scacci le mosche per cinque secondi, sarai preso di mira... Sono circa centinaia di zanzare in un campo e grattano costantemente. I tornado sono ovunque e sembra un paradiso per le zanzare... Ambiente: L'hotel è molto piccolo. Ci vogliono solo 15 minuti per passeggiare per l'hotel. Anche la sala della piscina è molto piccola. Le pareti sono fatte di fango. Non è nemmeno necessario raschiare la polvere di porcellana. Se accidentalmente strofinati contro il muro dell'hotel, ti gratterai sicuramente la pelle. Servizio: Tutto il personale è addestrato a dire Felice Anno Nuovo. Ovunque cercano di convincerci a partecipare ai progetti di intrattenimento dell'hotel. Tuttavia, sono costosi e spazzatura. Abbiamo accettato di andare a lavare la sabbia per 3.000 yuan per macchina all'ora, e poi a metà gioco ho detto che se vuoi continuare a giocare quando il tempo è scaduto, dammi un consiglio o torna in albergo... Il tiro con l'arco costa più di 200 a persona per un'ora, e i bersagli inizieranno a collezionarsi in circa 45 minuti... Andare a cavallo e sui cammelli costa ancora di più, il cosiddetto Internet. Il campo serve anche per il pedal tennis, che è una superficie di sabbia con racchette corte, e costa 500 l'ora. Inoltre nell'hotel non c'è niente per giocare, c'è solo una piscina, molto piccola, piena di scalini e non adatta per nuotare, inutile fare solo qualche foto. Cibo: ci sono solo 3 ristoranti, il buffet è estremamente caro, costa più di 800 a persona, non c'è pesce, solo carne e spettacoli. Il ristorante indiano è buono ma è anche molto caro, l'altro offre una colazione a buffet, generalmente sgradevole. Devo dire che le bibite e Coca-Cola del frigobar costano più di 30 yuan a lattina, io per stare una notte in albergo ho speso 3000 yuan, il costo è un po' eccessivo. Infine, essendo un hotel a cinque stelle, i prodotti da bagno utilizzati sono relativamente semplici: se la porta del balcone non è chiusa, gli uccelli entreranno in volo... Alla fine, ogni giorno intorno alle 8, le decorazioni iniziavano e svegliavano le persone. Non riuscivo più a sentire l'a**osfera delle vacanze. È stata un'esperienza davvero insoddisfacente! Se insisti a venire, puoi vedere il deserto non proprio bello, ma il rapporto prezzo/prestazioni è decisamente estremamente basso...

Ambiente molto accogliente e carino, anche il personale è gentile. Un po' lontano perché è nel deserto.

Il responsabile dell'hotel, Trish, è stato molto utile nel risolvere alcuni dei problemi che abbiamo riscontrato durante il nostro soggiorno. Ha preso molto sul serio la questione, tra cui il mancato rispetto degli standard igienici da parte del personale del bar/ristorante, in particolare in vista della pandemia, e ha intrapreso azioni per porre rimedio alla situazione. L'hotel deve migliorare la formazione del personale, la qualità del cibo e inserire una migliore insonorizzazione nelle camere degli ospiti. L'attuale direzione ha tuttavia mostrato la volontà di ascoltare e intraprendere azioni correttive e portare l'hotel al livello che ci si aspetta da un lussuoso rifugio nel deserto.

Il servizio del personale dell'hotel è molto settimanale e caloroso. L'hotel dispone di strutture complete ed è l'hotel nel deserto più vicino al centro di Dubai. Si consiglia di andare.

Comodo, sono stato in piscina per molto tempo. La colazione è buona, ma un po' debole

We’ve been staying in many 5+ stars hotels around UAE, this one has some obvious details that can really be improved. 1) Sensor tap in washroom: It’s not functioning as expected - timing of water running was either too sensitive or totally missed it. I had a hard time trying to wash my face. 2) shower water control: there were three rotation handles without any indication which does what. Need to learn and try a few times to get it right. 3) breakfast is great: No crazy amount of selections but it will fits my tastebud and cooked well. 4) Bug control especially mosquito: It’ll be nice if they can offer some at table smokers or some spray scent to clear those uninvited friends, it will enhance our whole dinning experience. In general it’s good value for money and high standard hotel, just some adjus**ents and improvements.