Utente ospite
26 novembre 2023
È adatto per viaggi d'affari. Ho soggiornato qui 4 notti.
E la colazione è buona. Adoro la colazione.
Il personale è gentile.
Tuttavia, tutti i bei ricordi saranno rovinati dopo il 24 novembre.
24 novembre, vengo da Abu Dhabi e vorrei restare qui una notte, poi tornare in Cina. Tuttavia, ho sbagliato la data di prenotazione in questo momento. Devo prenotare il 24 novembre, ma la data di prenotazione dell'ordine è il 24 dicembre. Non sapevo di questo errore finché la reception non me lo ha comunicato. Sfortunatamente, erano le 22:00 quando ho saputo di questo problema, quindi ho provato a chiedere alla reception se potevano aiutarmi a risolverlo. Mi hanno semplicemente lasciato contattare Trip Com. Non mi hanno dato alcun supporto. Quel che è peggio, non mi rimborsano. Un'esperienza orribile.
Non capisco perché l'hotel del Golfo rifiuta la mia richiesta. Il rimborso e il successivo rilascio di una camera per la vendita non avranno alcun effetto su di essi. Così triste per questo problema.
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