Grace 21 Smart Hotel

This hotel has exceptional service. The rooms are very clean and the hotel staff understand to give an excellent service. Thank you

DO NOT STAY AT THIS HOTEL. They can't even speak proper English, the only word they can pronounce correctly is "chargeable". Want breakfast earlier than 7:00? chargeable. (If you leave at 6:00, sorry) Want airport drop-off?(which is 10mins away, the pick up was free) chargeable! Also when I requested the service the receptionist said 500BDT and when I checked out they asked for 750 because screw you foreigner. At that point, I gave up and booked an Uber for 150 BDT

ダッカに深夜着、翌朝国内線移動のため空港近くのホテルを選びました。 Ctripでは空港からホテルへのピックアップ片道無料と書かれていたが、まずホテルへピックアップの依頼メールを2度送ったが、返信はなかった。バングラデシュ人の知り合いからピックアップの依頼の連絡を入れてもらった。 空港に着き、迎えの車が待つエリアに行ってもホテルの車は待機しておらず、空港に到着した連絡がホテルに行ってから迎えの車はホテルを出発したのだろうと思うくらいの待ち時間だった。 ホテルに着くとフロントでピックアップ代金が1,000タカになると言われた。Ctripに無料と書いてあったと伝えると、その記述のあるものを見せて欲しいと言われたが、夜遅かったため、この件はマネージャーと話しておきますので早く部屋で休んでくださいと言われた。翌朝チェックアウト時にこの話が出たら見せようとCtripの画面を用意していたが、結局ピックアップ代は請求されなかった。 部屋はサイトの写真通り綺麗だったが、シャワーのお湯が出なかった。 泊まったのがラマダン中だったので、日中は食事がしづらいので朝食ビュッフェを期待していたが、ビュッフェではなく、アラカルトメニューから選ぶ形式になっていた。1人で焼き飯とチョーミンの２つを頼んでも全然OKで、パイナップルジュースもおかわりも作りますよと言ってもらえた。パイナップルジュースはおかわりしなかったが、食後コーヒーを頼んだらレストランの外にある階下のカフェに行ってコーヒーを淹れて来てくれた。 チェックアウトはスムーズに行き、空港へ向かうためタクシーを呼ぼうとウーバーを使おうとするとうまくいかなかった時、フロントの人が自分のウーバーを使ってタクシーを呼んでくれたので、ホテルにタクシーを頼むよりリーズナブルに空港まで行くことができた。 トータルでとても気持ちの良い滞在でした。