Willow Ying Hotel (Yungang International Airport Branch of Datong South Railway Station)

Come cliente della Marriott Lifetime Platinum Card, sono molto tollerante nei confronti degli hotel. Ma devo ancora lamentarmi di questo hotel. Penso che sia adeguato solo per 3 stelle. Ma non ci tornerò a nessun prezzo. Innanzitutto, l'addetto alla reception è stato molto poco professionale e non ha preso l'iniziativa per informarci sulle questioni che dovrebbero essere informate, come l'ora e il luogo della colazione, come utilizzare i biglietti gratuiti per la balneazione, ecc. Quando ho effettuato il check-in, ho inserito la chiave magnetica sbagliata e non sono riuscito a entrare nella stanza sono dovuto tornare alla reception per rifare la chiave magnetica. In secondo luogo, la pulizia della camera era terribile, le macchie sul tappeto erano disgustose da vedere e c'erano tutti i tipi di insetti nella doccia. La cosa più insopportabile era che una cicala abbaiava accanto alla mia testa tutta la notte. Abito al decimo piano, quindi non poteva essere fuori casa. Molto probabilmente era nella scatola del letto. In terzo luogo, le strutture sono molto povere e il materasso è estremamente duro. Personalmente ritengo che sia un po' scomodo. C'è una bellissima colla sul mobile. Le pantofole sono di scarsa qualità. Il frigorifero è vuoto. In quarto luogo, la posizione è molto remota ed è scomodo raggiungere i punti panoramici. In quinto luogo, la colazione non è deliziosa. L'unico vantaggio è che il centro termale al piano di sotto è molto buono. La piscina è grande e la temperatura è giusta. Lo scrub è molto buono, la tecnica è buona, la forza è forte e il prezzo è abbordabile. Si consiglia a tutti di fare un bagno. Puoi chiedere al Maestro Li di farti un massaggio.

Oggettivamente parlando, come hotel di qualsiasi categoria, se supera il numero di ospiti che può ospitare, l'esperienza per gli ospiti che soggiornano nell'hotel deve essere disastrosa. Soprattutto se si tratta di un hotel a cinque stelle come questo Liuying Hotel, il servizio dovrebbe essere lo standard più prezioso. Quando un gran numero di turisti effettua il check-in durante le vacanze, dovrebbe avere i propri standard di servizio di emergenza, piuttosto che limitarsi a buttare dentro le persone e poi farla finita. Per quanto riguarda il servizio generale, avevo già fatto il check-out alla reception e continuavano a chiamarmi per chiedermi se volevo prolungare il soggiorno. Era troppo amatoriale, come se non fossero connessi a Internet. Dal punto di vista della colazione, è come andare al mercato rurale. Se non hai la possibilità di servire così tanti clienti contemporaneamente, puoi semplicemente annullare la colazione ed evitare di guardare tutti i piatti vuoti. uno stordimento. Nel complesso, ****, si consiglia di non soggiornare.

Servizi: buoni Salute: buona Ambiente: buono Servizio: buono Piatto di frutta di benvenuto: buono Biglietto balneazione doppio: buono 1 Buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono buono

1.服務態度：服務員根本聽不懂你在説什麼！！！腦子都不知道在哪兒？你跟他説，要兩瓶水，給你送一瓶，你再跟他説，要兩雙拖鞋，給的還是一雙。問他跟攜程有沒有合作能不能升級房型，她説我不知道，你問攜程，差到極致！！！該囑咐得一句話不説，就知道在前台聊天，比2星酒店還差勁！！！碰巧遇到他們老闆，他們對老闆喜笑顏開，對顧客很沒耐心，完全裝樣子！！！ 2.餐飲：好多都涼了，豆漿兑水！！？咖啡也兑水！！！沒有咖啡伴侶。玉米有點嗖！！！哈密瓜沾頭髮！！！ 3.房間：味道特別大！！！差點犯哮喘.不停的咳嗽打噴嚏🤧。冰箱裏空空如也，噪音特別大！！？枕頭都沒換枕套，還有毛毛和頭髮。 4.衞浴：衞生紙衹有一卷半，也沒有消毒濕巾。 5.大廳：特別空，啥也沒有，服務員普通擺設！！！電梯不用刷卡，隨便進，小偷也能隨時上樓。 總結：最多2星級！！！ 這是我住過最差勁的5星🌟🌟🌟！！！

雙人洗浴門票（不含毛巾、澡巾），酒店房間每天贈送水果和酸奶，沒有要求也主動打掃乾淨，這次來是我同事推薦的，我們選擇連住兩晚，在大同唯一入住酒店 設施：非常新，很氣派 服務：服務熱情，尤其是古欣經理當班的幾位工作人員，小曹小林。 酒店性價比高，停車方便，推薦。早餐美味豐富！

一、酒店神操作 1️⃣入住後電視機關不了，遙控器沒電池。 2️⃣wifi顯示24小時免費，但是一直連接不上。 3️⃣酒店沒熱水，顯示5星酒店，5星要求15秒出熱水，我和服務員一起，放了20分鐘，沒出熱水，來了3波人，就是修不了，就不能給換個房間洗個澡。 4️⃣懷疑酒店給安排的問題房，**房

這是在攜程上找到當地相對新和高檔的酒店了，但躺在床上竟然發現床頭天花吊下長長的蜘蛛網，真是很噁心，想説太晚了都不敢投訴，衹能默默用毛巾處理掉，結果第二天晚上在床頭另一邊又看到一條，整個無語。

之前看了酒店網上介紹是新開的有多好，但是到了卻有驚喜，要額外要付200元按金，前台説房間消費的東西多，可是冰箱空空的 又如何消費呢 ？！聯繫客服有時也聯繫不上，房間還遺留了之前住客的痕跡 毛髮 頭皮筋 氣味 ，窗外還有很大排風機 開窗就有大響聲！ 希望酒店重視軟件服務整頓提升～