Utente ospite
12 gennaio 2023
L'esperienza più assurda e brutta che mi è mai capitata. Conosco questo albergo sono stata ospite da loro pagando una tariffa di $ 165 nel marzo 2021 durante il periodo covid. Ho fatto un week a dar 12 è 13 febbraio 2022, cercavo un'albergo per la notte del 13 febbraio è su booking mi è apparsa un' offerta a $ 117 per il sea cliff Hotel. Leggo attentamente tutto e prenoto, super contenta in quanto ripeto conosco la struttura. Arrivo al check-in e stupita mi portano da un'altra parte ad un certo seacliff village. Delusa e meravigliata da cio' che stava accadendo mi rivolgo subito alla reception che mi fa parlare con la manager. Dal colloquio con le manager rimango ancora più schifata dall'atteggiamente che in totale differenza è menefreghismo mi dicono che la tariffa prenotata è sbagliata e se volevo potevo cancellare e prenotare il seacliff dando la differenza. Il mio compagno ha iniziato ad arrabbiarsi veramente di fronte a questo scempio ed ha iniziato ad alzare la voce dicendo che si sentiva totalmente fregato da questa situazione,manager completamente indifferenti 👏👏👏,nessuna scusa nessuna soluzione ,solo, pagami la differenza,come se io sia in totale difetto. Rimaniamo al sea cliff Village per la notte super insoddisfatti è ci sentiamo altamente fregati in quanto lo riteniamo un posto vecchio,sporco,macchie di sporco sui pavimenti esterni, esterni mal tenuti, ruggine nella doccia, rumori esterni.La mattina alle 8.45 hanno iniziato ad usare il trapano....un vero incubo. Ma la cosa più sorprendente è che in tutto questo anche *********** si è lavato completamente le mani fregandosene di quello che realmente ci stava succedendo e la cosa più meravigliosa sapete quale è?? che non mi fanno lasciare il feedback su *********** ditemi se questa non è una truffa legalizzata. Complimenti a tutti👏👏👏👏👏 Sicuro noi al seacliff non torneremo è non lo raccomandiamo ai nostri amici essendo noi residenti.