Hotel Canopy by Hilton a Dallas

Wonderful hidden gem ! Interior is beautiful , artistic , and most of all clean. The check in was very easy as well as check out. Everything was easily accessible. The restaurant within the hotel was okay , maybe it was due to us going a little later in the day which is why the service wasn’t the best in that aspect and the food wasn’t as good for the price although again maybe it’s due to the fact we were limited to their late night menu. Overall a good stay.

Quando arrivammo, dissero che erano troppo prenotati nelle camere dei re e ci mettevano in una regina. Ho chiamato e ho detto all’ufficio del fronte che ho pagato più per garantire un re, e ci hanno trovato uno, e la camera si sentiva più nuova e più bella. In generale, una grande esperienza.

E' buono ma non in linea con le mie aspettative per AC. Uno dei piu' tristi camere che ho soggiornato. Mi ricorda il primo giorno di spostarsi in un dormitorio prima che nessuno viva lì. Wall neutrali scure, minima luce, desk lil, fantastica finestra congelata guardando il tetto AC. Il personale è stato bello, quindi è un plus. Pulizia abbastanza, sicura.

Ho letto di solito recensioni su TripAdvisor quando ho pianificato i viaggi, ma tendo a non scrivere così tanti, ma ho visto che non c'è stato un recensione di questo hotel dal 2019 prima della pandemia COVID, che mi ha esitato a prenotare qui senza conoscere le condizioni attuali, Quindi ho pensato di aggiungere qualche parola veloce per aggiornare questa pagina. Abbiamo controllato ieri sera per la prima delle 4 notti qui. Il lobby era stato attraentemente organizzato con decorazioni per Natale. L'hotel e la camera sono puliti e confortevoli, sembrano essere stati ristrutturati relativamente recentemente.La posizione si sente sicura e ha ristoranti vicino, ma è abbastanza lontano dall'autostrada per sembrare piuttosto tranquillo (almeno nella nostra stanza è). Il personale della reception e del colazione è stato amichevole e accogliente, e Gerardo nella zona del colazione aveva il buffet aperto e caldo fino a quando il colazione era finita alle 9 (siamo venuti a mangiare solo circa 10 minuti prima delle 9 per prendere un po' di quello che era stato a sinistra, e a volte in altri hotel abbiamo visto cibo freddo e/o svanito in quel momento, ma non è stato il caso qui - ci erano omelete calde e bianche, link di salsa e rulli di cinamo in attesa). Siamo membri di premi IHG e abbiamo soggiornato nella nostra quota equa di hotel Holiday Inn Express in tutto il paese, e questo è uno dei migliori che abbiamo fatto, soprattutto considerando che il prezzo che abbiamo prenotato la stanza è stato relativamente piuttosto buono Abbiamo scelto qui perché non è troppo lontano dal centro della città, ma anche vicino alla vasta selezione di ristoranti cinesi autentici nelle suburbi di Richardson e Plano che stiamo cercando specificamente, Perciò la posizione è abbastanza adatta per i nostri scopi. Ci sono altre 3 notti da andare ma siamo molto soddisfatti di tutto finora, quindi ho deciso di andare avanti e scrivere questa recensione prima di dimenticare di farlo.

Il personale era al massimo. Le camere erano belle. La posizione centrale e la mancanza di parcheggio erano la parte più frustrante. Il valletto lo rendeva un po' più conveniente, ma abbiamo aspettato 30 minuti per il valletto portare la nostra auto.

Buona posizione a prezzo ragionevole. Camere pulite. L'unica questione che avevo era con i piatti. Ho dovuto caricare il mio telefono nel bagno. E il frigo era scomparso. Le persone alla reception erano molto gentili e accoglienti

Sono sconvolta dalle recensioni che indicano che l'hotel è aggiornato. Esso ha una grande necessità di nuovi mattoni, dipinti, mobili. C'è un odore di sigarette in tutto l'hotel. La prima stanza che ci è stata data è molto forte odore di fumo di sigarette. Siamo stati trasferiti rapidamente in un altro locale, per cui ci sono stati dei proiettili, ma la seconda stanza è diventata la peggiore di due mali. Sono molto attento al soggiorno in questo hotel se visita qualcuno in uno degli ospedali della zona. Ho dovuto informare l'U.S. Sudovest della nostra esposizione ai bug di letto quando abbiamo visitato un membro della famiglia nell'unità di trapianto e aveva portato con noi alcuni dei nostri beni nella stanza.

Tassa di rottura!!! Questo era un hotel inoperativo. La stanza era pulita e confortevole. La chiave era la posizione migliore. Non era lontano dal museo d'arte e dal museo naturale, non c'era nessuna altra caratteristica speciale.La colazione era generalmente frutta, ma non c'era salata di verdura. Ma quando ho lasciato il conto, mi sono confuso e anche peggio.Il primo giorno dopo la colazione, il cameriere ha lasciato il biglietto. Ho detto che la mia stanza era con la colazione. Il cameriere ha detto che non c'era niente. Quando avevo firmato, la ricetta lo saprebbe.Ho firmato, due 52 coltelli. Il giorno dopo, abbiamo anche scelto di aiutarci a fare la colazione. La cameriera ci ha portato una tazza di mela da tutti.Quando andiamo, prendo la fattura e lascio la fattura e me ne sono andata.Non vedo la firma.Non guardare attentamente la firma è una lezione pesante!!!!Ho trovato 30 coltelli più quando ho fatto la fattura, che soldi? La reception ha detto che era la tassa per la colazione numero 5.Ho detto che mi sono aiutato a mangiare, la cameriera ha iniziato a versare due tazze di mela, non ho dato la tassa.Vuole iniziare a versare 20 tazze sulla fattura?Questo è ragionevole?Posso pagare perche'non ho letto la fattura e ho firmato la mia firma, devo riconoscere la mia conta. Ma voglio chiederlo cosi' ragionevolmente?La reception ha chiamato il manager del ristorante, il manager non ha detto che era una piccola tassa. Ha detto che ho scelto il set e hanno bisogno di pagare un altro.E'cosi' divertente!E'una chiara e chiara lettera di gratitudine che mi ha chiamato. Non andrà mai più in un hotel Omni!Troppo confuso!Il servizio clienti di Trip.com comunica con loro, e loro continuano a insistere sulla loro pratica.

Was looking forward to enjoying a day at the Joule, as a Dallas local but having never visited before. I had 4 hours of spa treatments booked and was looking forward to arriving early to use the pool and have lunch. Upon arrival, I asked the front desk how to get to the pool. They looked at me shocked I would even ask and said the pool was for hotel guests only. Now mind you, this was a Tuesday morning. Had it been a packed Saturday, I understand that priority would go to hotel guests. But given I was spending MORE at the spa than their room rates, I was shocked they refused to let me upstairs, even to have lunch and drinks! I visit hotel spas all the time and have never been turned away from using the facilities. Word of advice to Joule management—you often only get one shot to make a lifelong customer. I would have likely made this my spa of choice going forward and tried the restaurants and maybe even done a few staycations. It costs nothing to make an impression and let a high paying spa customer use the pool on a day when the hotel is empty (which is was btw—not a soul in the lobby or either of the lobby restaurants at lunch time).