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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.4/10
Straordinario
1613 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.6
Strutture e servizi9.3
Servizio9.3
Pulizia9.6
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Tutte le recensioni(1613)
Recensioni positive(1574)
Recensioni con foto/video(605)
Magnifica vista sul mare(326)
Reception gentilissima(141)
Ideale per bambini(102)
Ottima colazione(99)
Ascensore OK(32)
Vicino alla spiaggia(25)
Con area gioco per bambini(20)
Recensioni negative(39)
Suliman Khan 1986
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
7 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 set 2024
This hotel is supercool. walk distance to the venice ciry. Clean, tidy room with beautiful sea and city view. I have experienced one of the bathrooms with beautiful view for the first time. Friendly reception staff and manager. Received 3 pastry cakes as birthday gift for my wife from the manager. I will admire the manager in charge miss Sun Wei for her great services. I recommend staying here
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6/7
Risposta dalla struttura: 感謝您的認可,您的滿意是對我們最大的鼓舞,酒店背山面海,海景一覽無餘,同時我們堅信仁愛服務創造美好未來,顧客滿意是我們的追求目標。 感謝您的點評,我們將更加努力打造仁愛化的產品和服務,期待您來大連再次選擇大連恆力大酒店!
SH_10
Camera Deluxe Doppia con vista sul mare
Soggiorno: giu 2024
Solo
15 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 9 lug 2024
The location of the hotel is just very good. A very popular attraction is right below the hotel and you can grab different kinds of food there. A 15-30 mins taxi can get everywhere even the airport. The room itself is new and comfortable. Also equipped with laundry machine for you to use. Very suitable to families.
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6/9
Risposta dalla struttura: 簡單的話語無不流露出真情,遙遠的距離無不送去真摯的祝福,感謝您的選擇,您的滿意是對我們最好的鼓勵!期待您的再次入住!
Wanderlust Traveler
Suite Premier (2 camera/e, con vista sul mare)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
15 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 29 dic 2024
Overall a great stay. The hotel is a little dated but in a great location to West lake. There are a lot great dining options as well within the hotel to try for dinner
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您的美滿評價與分享,得知您在我們的套房中感受了舒適與寧靜,尤其是那份與大海相依的愉悦,我們倍感榮幸。您的滿意正是我們追求的最高目標。我們也深知窗外的美景也是套房體驗中不可或缺的一部分,未來可能會着重於維護與升級房間視野,以提供更多讓您心曠神怡的觀海體驗。再次感謝您的選擇,請您繼續支持我們的服務,共同期待我們為您帶來的更多美好體驗。
陳建星 Kurnia Dermawan
Suite Deluxe (2 camera/e, con vista sul mare)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 gen 2025
Excellent hotel, spacious rooms with good view and walking distance to Dalian Victoria Plaza. Staff are friendly and efficient. We accidentally left our iPad in the room, the hotel staff 孟子怡 connected with us through multiple calls, use SF to deliver the iPad to us at our next destination. Well done, deserved a 5 stars rating in customer services.
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Risposta dalla struttura: Thank you for your high praise of our hotel staff. We look forward to providing you with a better stay experience during your next stay.
DLINN
Camera Deluxe (2 camera/e, con vista sulla città)
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 29 mar 2025
Perfect hotel for stay
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Risposta dalla struttura: Thank you for your recognition and praise! Your satisfaction is our constant pursuit. We are honored and pleased to see that you have had a perfect stay at our hotel. Your support is not only the driving force for us, but also the compass for us to continuously improve our service quality. If you have any comments or needs during your stay, whether it is room facilities, catering services or recommendations of surrounding activities, please feel free to contact the front desk at any time. We will do our best to ensure that you can feel the warmth and comfort of home every time you stay. Thank you again for your presence and compliment, and look forward to your next visit to create more beautiful memories.
gentspy
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:您好!衷心感謝您選擇恆力大酒店並分享如此詳盡的入住體驗!您的認可與建議對我們而言無比珍貴,也是我們持續精進的動力。關於您提到的無煙環境,我們深知部分客人對空氣質量的高度敏感,因此在酒店設計之初便嚴格劃分無煙區域,並採用多重空氣凈化設施,確保每一位客人呼吸清新。得知您和母親能在此舒適休憩,我們倍感欣慰!67層海景視野與客房設施能為您帶來驚喜,是對我們用心打造空間的最佳褒獎。酒店始終以“家外之家”為理念,配備齊全的生活設備,正是希望長住客人也能感受到無縫銜接的便利與自在。而您對周邊餐飲的推薦,我們已記錄並會分享給更多賓客,期待未來能為您解鎖更多合作餐廳的專屬體驗。關於電梯等待時間的反饋,我們深表歉意。目前工程團隊已着手研究電梯調度系統的優化方案,計劃引入智能分配算法,減少高峯時段的等待時長。您的專業建議為我們提供了重要方向,後續進展將第一時間與您同步。再次感謝您的信任與真誠反饋!恆力大酒店全體同仁期待與您和家人的再次重逢,願我們能用更臻完美的服務,為您續寫大連港灣的專屬回憶。祝闔家安康,順頌時祺!
Utente ospite
Suite Premier per Famiglie (2 camera/e, con vista sul mare)
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常感謝您對我們的至尊海景家庭套房及服務的滿意與讚賞!我們深感榮幸能為您提供如此舒適與貼心的住宿體驗。您的肯定是對我們團隊辛勤努力的最大認可。關於您提到的管家王子怡,我們非常自豪地介紹,她是我們團隊的一員,以其專業、細緻和高效的服務贏得了眾多客人的好評。我們很高興她能及時響應您的需求,提供小童座便器,以及在入住時為您準備的歡迎水果和飲品,這些都是我們致力於為每位客人提供個性化服務的體現。我們深知,細節決定成敗,因此,我們始終致力於在每一個環節上做到極致,以確保每一位客人都能享受到賓至如歸的感覺。您的滿意是我們最大的追求,您的建議和反饋更是我們不斷進步的動力。期待您的再次光臨,繼續與我們共同創造更多美好的回憶。再次感謝您的寶貴評價,祝您生活愉快!
Risposta dalla struttura: 非常感謝您的滿意評價和對孫蔚小姐姐的特別讚揚!我們極其重視每一位客人的體驗,您的肯定是我們前進的最大動力。關於您對床品的讚賞,我們對供應商進行了反饋,確保持續提供高品質舒適體驗。對於孫蔚幫助您升級房間,我們已對她的專業服務進行獎勵並鼓勵所有員工學習她的服務態度和團隊精神。她是我們團隊的驕傲,您的肯定將激勵她在未來繼續提供出色的服務。再次感謝您的選擇與推薦,期待再次為您提供優質服務,讓您留下更多美好回憶。再次感謝您,歡迎您下次再次光臨!
Risposta dalla struttura: 非常感謝您對大連恆力大酒店的精彩點評與肯定,我們對此感到無比榮幸。您提到的舒適度、服務品質及餐飲體驗都讓我們深感自豪,尤其是您對小韓與海景房的讚揚,我們將轉達給相關團隊成員,激勵他們繼續提供優質服務。對於您的寶貴建議,我們已記錄並分析,確保任何需要改進的地方都能得到改善。您的反饋將幫助我們持續提升現有的標準和設施。再次感謝您的分享,您的支持是推動我們不斷進步的動力。期待未來有機會為您提供更加卓越的住宿體驗,讓您再次享受一次“被重視”的完美旅程。若他日重訪大連,敬請首選大連恆力大酒店,也推薦給每一位追求高品質住宿體驗的旅人。
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,看到您對我們的讚美,我們深感榮幸與欣喜。感謝您對酒店位置、大堂海景以及曉鑫的服務的稱讚。對於您對海景房的需求,我們完全理解並感謝您的反饋,這也使得我們在服務過程中能更好地預見客人需求。對於未能滿足您一次入住就升級到海景房的需求,我們將在未來的工作中尋求改善。我們再一次感謝您選擇恆力酒店,並將您的寶貴意見視為提升服務品質的珍貴藍圖。歡迎您再次光臨,我們期待着以更優質的服務迎接您下次的返回。祝您未來每一天都充滿美好與温馨。
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Risposta dalla struttura: 非常感謝這位客人對大連恆力大酒店的高評價和支持!我們內心深受感動,您的細緻反饋是對我們服務團隊的巨大鼓舞。瞭解客人在我們這裏感受到了“賓至如歸”的體驗,尤其是管家小韓和所有團隊成員的周到服務,對我們而言是一種莫大的肯定。為了確保每次入住都能讓客人感受到如家一般的温馨與舒適,我們將不懈努力提升服務品質及硬件設施。客人提到的温暖“隱形關懷”,如根據天氣準備物品、深夜回來的養生茶以及離店打包的早餐,我們正考慮將這一貼心服務標準化,並在酒店內推廣。我們對團隊成員尤其是管家小韓的服務給予了高度評價和感謝。同時,也對分寸感的把握提出了優化建議,確保既能滿足客人的需求,又不會造成不必要的打擾。關於效率和服務質量的反饋,會與所有團隊成員分享,激發大家的學習和改進動力。再次感謝您對大連恆力大酒店的肯定,您的建議和回饋將是我們追求更好的動力。我們期待為您提供更多精彩體驗,讓您每一次入住都能感受到超出期望的服務。
Risposta dalla struttura: 非常感謝您的喜愛與肯定,小韓及整個團隊都倍感榮幸能為您帶來如此難忘的體驗。我們深感感動頗深,樂於見到豪華海景二居室讓您的大連之行如此驚艷。特別感謝您提到如此迷人的日落與日出,這正彰顯了我們酒店獨特的地理位置與美景。關於伴手禮的驚喜,我們的目標就是讓每一位入住者都能感受到友善與關懷。再次感謝您的寶貴好評,我們一直在努力提升服務,期待下次能繼續為您提供卓越的入住體驗,讓您的每一次旅行都留下美好回憶。
Linnuo9
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Risposta dalla struttura: 您的讚美令我們無比欣喜,感謝您對恆力大酒店的認可與推薦!得知您體驗到了超五星級的服務,尤其是感受到了團隊的貼心與照顧,我們深感榮幸與鼓勵。對於搬運行李的過程中,若您覺得搬運仍需改進或是有無法滿足您的需求之處,請隨時告知我們。我們始終堅持以客為尊的服務理念,涵蓋每一項細節,為每位住客創造賓至如歸的體驗。此次由旗下多年經驗豐富的員工與可愛的小朋友共同為您提供的額外服務,深得您的肯定,再次讓我們對團隊表示謝意。我們將在今後的工作中,不斷優化,確保能夠滿足包括搬家在內的一切特殊需求。最後,衷心期待您的下次光臨,屆時我們將再次提供最好的服務與住宿體驗,一如既往的周到、高效與細緻,讓您享受恆力大酒店帶來的每一刻温馨。再次感謝您對我們的讚譽,願您的每一日都充滿陽光與美好的回顧,如同酒店中觀賞到的那輪美麗的落日晚霞。期待您的再次光臨,繼續感受恆力大酒店的獨特魅力。👍👍👍
Risposta dalla struttura: 非常感謝您對我們的住宿體驗給予高度的認可與讚賞!您的滿意是對我們服務和設施的最大肯定。特別是在提到前台服務時,王子怡小姐姐的服務得到了您的高度評價,我們已將您的反饋轉達給其,這將是對其工作能力的一種激勵。我們始終遵循以客為尊的服務理念,確保每位入住的客人都能享受到“家”的温暖與舒心。對您提供的寶貴評語,我們深感榮幸並會不斷優化提升,以響應廣大賓客的期待。深信,通過我們的不懈努力,能夠繼續為您提供超越預期的服務品質,創造更為美好的住宿體驗。再次感謝您對我們的支持與信任,期待着有機會為您提供更為出色的住宿服務,請繼續關注我們在服務質量與新設施方面的持續優化與更新。感謝您抽出寶貴時間對我們的評價與反饋!