Hotel in zona Monastery of saint Catherine of Siena, Cuzco

La migliore esperienza dell'hotel per me in tutti i miei viaggi. Il detto che si ottiene quello che ha pagato è così accurato. Sì, è prezioso rimanere qui, ma il ragazzo vale la pena. Questo hotel è davvero un paradiso e un oasi per il vostro lungo giorno di viaggio e di cammino. In primo luogo, l'hotel è bellissimo e situato in centro. Ci sono tante attività e strutture che gli ospiti possono partecipare all'hotel. Abbiamo fatto il tour dell'hotel e interagisce con il bambino alpaca. In secondo luogo, la stanza e le strutture fornite in quella stanza erano così attentamente in tutto. Il cibo durante il colazione era grande e ci sono varietà. Ma ciò che questo hotel mi rende veramente visibile è il personale. Dalle bellboy, ai desktop frontali e ai server... tutti i membri del personale hanno curato tutti gli ospiti. Abbiamo avuto un problema con il nostro pick-up alla stazione ferroviaria (non c'è colpa dell'hotel o di noi), ma erano molto scusati e il personale voleva assicurarsi che fossimo tutti bene. In tutto. , se avete i soldi da spendere.. resta qui. E' stata una grande esperienza di due notti per mio marito e per me.

Lovely interior courtyard / lobby and an excellent location. We had a room on the street. It was small. The narrow balcony looked out on the street. Because of the cold and the noise, a wooden door folded to close off the balcony. Awkward. The small room has a smaller bathroom.

Cusco, il Perù è stato il primo piede del nostro primo viaggio verso l'America del Sud e l'hotel/spa Palacio del Inka ha reso la nostra prima settimana così memorabile. Mesi in anticipo prima della nostra arrivo, Emerson e i suoi colleghi del concierge hanno lavorato con noi per selezionare tour/escursioni (attraverso il loro partner di agenzia di viaggi Venturia) che erano in linea con quello che cercavamo. All'arrivo, il processo di check-in dell'hotel era efficace e accogliente e tutti i membri del personale (compreso il GM) uscirono a salutarci. Il personale del bar e del ristorante ha imparato e usato i nostri primi nomi tutta la settimana e questo ci ha davvero fatto sentire a casa. Inoltre, il cibo e i cocktail erano entrambi di prima vista! Il barista ha anche dato una lezione terribile di assorbimento di pisco mentre eravamo li'. Assicurati di chiedere di questa attività! L'hotel è bellissimo e questa proprietà ha uno dei migliori spa dell'hotel di Luxury Collection che ho mai avuto (una grande varietà di trattamenti e stazioni di acquaterapia). La vecchia villa che questo hotel ora risiede in ha anche una ricca storia culturale e una meravigliosa collezione di opere d'arte, quindi vi prego di prendere il loro tour immobiliare mentre siete lì... sarete felici di averlo fatto. In generale, vorrei dire che ogni aspetto dell'esperienza del Palacio del Inka è stato assolutamente sorprendente e lo consigliamo molto per il vostro soggiorno a Cusco.

В целом отель неплохой для Куско, маленькая комнатка, маленькое окошко, очень маленький санузел, не обогревается, нет питьевой воды, тапочек, но ставлю 5 за чистоту, за расположение, и за то, что отель новый. Когда мы там жили, стоимость составляла 90$ за ночь без завтрака. Для такой стоимости нормально. Но когда мы уехали на 2 дня и вернулись обратно, стоимость составляла уже 180$ за ночь, что для данного отеля просто невообразимо. Прожив неделю в Куско, стало понятно, что цена и качество не только для данного отеля но и для других большая проблема! Цены ставят высокие, а сервиса предоставляют минимум!

Dear Team at Casa Andina Premium Cusco, I would like to express my heartfelt appreciation for the exceptional service I received during my stay from November 9th to 11th, and I would like to specifically commend an outstanding member of your staff. During my stay, Franceska at the front desk exhibited remarkable enthusiasm and assistance. Not only did she graciously assist us with the check-in process, but she also generously extended our checkout time. What surprised me even more was her thoughtful gesture of preparing a birthday cake for me and my mother upon our departure. I am truly grateful for her kindness. This wonderful experience has left me with an incredibly positive impression of both Cusco and your hotel, and I eagerly anticipate my next visit. If possible, I would greatly appreciate it if you could convey my gratitude to Franceska for her exceptional service. Once again, thank you for providing me with such an unforgettable stay! Warm regards, Mr, Chou,shenhsiang

Abbiamo fatto un viaggio di 4 giorni con mia moglie, figlio e fidanzato. Ho prenotato le tour di terra e tutti gli hotel attraverso il gruppo Belmond. Non potevo essere più impressionato. A Cusco abbiamo soggiornato al monastero. L'hotel è un museo. È bello e un tipo. Il personale non poteva essere più attento e la posizione perfetta. Ci siamo fermati al Sanctuary Lodge vicino all'ingresso a Machu Pichu, Hotel Rio Sagrado in Sacred Valley. Tutte le proprietà sono bellissime. Siamo colpiti tutti i posti che potresti fare in 11 giorni. Non posso raccomandare più di lavorare attraverso il gruppo Belmond. Era senza saldatura!!! IVA abbiamo soggiornato sul Delfin 3 crociera in Amazon, che è stato anche eccezionale

We did what is likely a usual Peru trip - Lima, Sacred Valley, Cusco, Machu Picchu. The Palacio Nazarenas was our favorite hotel. Rooms were well appointed, very elegant (+ oxygenated). Best restaurant in the town as far as we could tell, and one of the best of the trip (other than the Lima world famous ones). Great location, quiet, great front desk.

I was really hoping to leave this hotel a good review because I had higher expectations especially being that this is listed as a 4 star hotel but overall, I was left disappointed. My main disappointment and disgust comes from the fact that my husband and I got some weird body rashes after staying at this hotel which we had to seek medical attention for when we got back home. First let me start with the pros, Good location. For the most part staff was very nice, helpful, attentive and accommodating. Breakfast was included with our stay which was good and if you have an early morning tour, you can let the front desk know, and they’ll pack you a little snack bag to go. The hotel provided filtered water, and a welcome snack box of chocolates in our room which was nice. They also provided coca tea and leaves in the hotel and I even saw oxygen tanks for those who may need it that might be suffering from the altitude sickness. We enjoyed the pisco sour and ceviche making class (both were delicious) and we ordered a few drinks from the bar which were also good. We also enjoyed looking at Kiki, the alpaca. We had dinner our first night at the hotel which was ok. Now to the cons, for the time that we were there (early October) there is a water shortage going on in Cusco so the hotel informed us that we could not use any water from 11pm - 3am (not a big deal for us) but a few times during our stay outside of these hours they indicated when we tried to take a shower at night (around 8-9pm) before bed the water wasn’t running. Also, be aware that you can hear everything from the rooms, it is not insulated. Not sure if this is the case for most hotels in Cusco but something to note if you are a very light sleeper. We could hear every sound, from people’s conversation, arguments, dogs barking outside, everyone that was passing by and every footsteps past our room while we were asleep at all random hours of the night into the morning. Now to the MAJOR con that was the MAIN reason this review only 2 stars, after the first night or two when I was sleeping in the bed, the back of my left leg was itching me and my husband noticed some sort of weird rash on his finger. Shortly, after when we got home, we noticed a few more rashes on our bodies (all of which looked like exactly the same rash that happened on the back of my left leg that was itching me after sleeping in the bed). My husband got triple the amount of rashes then I did, so concerned we went to a Doctor not knowing what these weird rashes could be from and the doctor informed us that this was a rash that was likely caused by the sheets we were sleeping on and had to prescribe an ointment and pill for us to take so it could go away but told us to stay on top of it to make sure it doesn’t get worse otherwise we’ll have to go back to seek further treatment (hopefully that isn’t the case). To end the review, overall the cons outweigh the pros. I can’t say I would not stay at this hotel ever again or re

Clean hotel on hilltop location. Restaurant is pricey but delicious. Breakfast looks great. Takeaway breakfast (because we had 3am pickup) was decent enough. Room is spacious and well maintained but dated in design choice. Staff in F&B are nice and accommodating. Front desk staff ok.

Inizierò con i dettagli delle cose positive di questo hotel, il primo è la vista, wao! Impressionante!! Il personale è molto gentile e attento, sempre disposto ad aiutare. L'installazione in generale è pulita e organizzata. La posizione è eccellente, il centro di Cusco è a pochi chilometri, si può andare a piedi. Ora, delle cose negative: il bagno era difettoso, in realtà a volte ho dovuto prendere il sapone di scarico ( vuoto) riempirlo di acqua e scendere il bagno, perché, nonostante la denuncia, sono venuti ma non sono riusciti a risolvere. L'illuminazione della stanza è molto povera, e questo fai di sforzarti di vedere. La colazione potrebbe migliorare, ci fermiamo 5 giorni, e solo colazione 2 giorni perché non c'era varietà. Le camere dovrebbero avere riscaldatori, abbiamo ceduto un portatile ma non era abbastanza utile per il freddo che faceva. L'acqua calda non era sempre disponibile. IL CUOIO!!! Non avevo mai sentito cosi' dure cuscinetti, in realtà, ci sono stati 3 giorni in questa condizione e poi ci è stato arrestato il bollitore per chiedere una più comoda. Al fianco dell'hotel c'è un treno, e alle 6 del mattino inizia a suonare la bocca e il rumore è piuttosto fastidioso. In generale, è un hotel per passare una notte, ma non per andare a riposare.