Hotel in zona Centro Historico de Cusco, Cuzco

Carmen, la sua famiglia, e il resto del personale qui erano fantastici. Ci siamo stati un gruppo di 15 persone che rimase qui e sono stati così utili e accoglienti. Lavorano così duro e il posto è così accogliente e invitante a causa di questo. Se torno a Cusco, rimarrò qui!!

The website pictures are misleading and look much nicer than it is - the room images are bright and look very hotel-like, but my room was a lot darker. It’s much more of a hostel. For 100 USD a night (without breakfast) it’s a lot, especially for a hostel. I had an early start for Machu Picchu (as I expect most guests do staying here) and yet there were some very loud banging and renovation works on my floor until 9pm and then I didn’t get to sleep until 1am due to other loud clearing up noises downstairs plus loud talking. I messaged reception at this time and they said they were asking them to quieten down. I’d booked to come back here a couple of days after my hike - if I hadn’t pre paid I would’ve definitely gone somewhere else. That said, the second time was better as I asked to stay somewhere quieter. On a more positive note, friendly reception and appreciated being able to store my luggage, helpful that the airport transfer could be arranged and great location.

Dear Team at Casa Andina Premium Cusco, I would like to express my heartfelt appreciation for the exceptional service I received during my stay from November 9th to 11th, and I would like to specifically commend an outstanding member of your staff. During my stay, Franceska at the front desk exhibited remarkable enthusiasm and assistance. Not only did she graciously assist us with the check-in process, but she also generously extended our checkout time. What surprised me even more was her thoughtful gesture of preparing a birthday cake for me and my mother upon our departure. I am truly grateful for her kindness. This wonderful experience has left me with an incredibly positive impression of both Cusco and your hotel, and I eagerly anticipate my next visit. If possible, I would greatly appreciate it if you could convey my gratitude to Franceska for her exceptional service. Once again, thank you for providing me with such an unforgettable stay! Warm regards, Mr, Chou,shenhsiang

This hotel is gorgeous. It has a unique layout as it was a house in the 16th century. I had two different rooms, the junior suite and the regular corridor suite. The junior suite is incredible, and the regular room is modest in comparison but very nice as well. The staff are super friendly, the breakfast is quite good, and the hotel is so clean and inviting with character. Close to most attractions, easy walking score. Guido at reception was especially inviting and friendly, he went above and beyond to make sure I was comfortable and anything I needed he took care of it. He is a gentleman and everything you could hope for from a 5 star hotel staff. Love this hotel.

Wonderful staff. I came with a group tour which I had to leave due to ill health. Waiting for my travel insurance repatriation they let me stay in the room on a day to day basis (they were quiet so I know this would not be always available) but never made a fuss about it. They were also very good being a go between if my Dr or Travel company support rang and asked them to do something.

Il nostro soggiorno a Casa de Mayte è stato incredibile! Il personale è molto accogliente e parla buon inglese. Il desk front può aiutare a pianificare e prenotare i vostri tour e guide molto facilmente. Le viste dal quarto piano erano solo respirare. Ogni giorno si sveglia alla vista di Cusco e delle sue belle montagne! Il posto comprende un delizioso colazione, letti fluffy, wifi e tutto il resto che avresti bisogno. Mi sono innamorato di questo posto e sarei sicuramente tornato presto! Grazie mille :)

+ elegante + bel bagno e doccia + possibile cena in hotel - oscurità parziale in alcune camere - mancanza regolazione temperatura della camera - differenza fra camere equiparate - colazione migliorabile in quantità (dolce) e qualità Albergo in posizione abbastanza comoda e veramente molto elegante e curato dallo staff. Colazione assolutamente da migliorare. POSIZIONE L'hotel è vicino al centro della città, raggiungibile a piedi. Importante per stare sicuri e raggiungere il mercato, le piazze e i ristoranti. La struttura è rinnovata da poco ed è veramente elegante e tenuta perfettamente con molta dedizione da parte dello staff. Nelle ore pomeridiane e serali presente anche un portiere. Possibile cenare al ristorante interno. CAMERA In 4 notti abbiamo sperimentato 3 camere dello stesso livello (”Camera matrimoniale standard”) ma leggermente diverse fra loro. Tutte sono elegantemente decorate, abbastanza ampie e con bagno piastrellato e finestrato. Il materasso è solo lungo 1,9m e manca un cestino in camera (solo in bagno per la carta igienica). TV e Wi-Fi sempre presenti. Le prime due notti sono passate in una stanza con letto enorme (due letti da una piazza e mezza uniti probabilmente) e doccia spaziale (doccione, telefono e getti idromassaggio), ma con una finestrella non oscurata che faceva passare la luce del mattino. Al nostro ritorno ci è stata data la 204, di fronte alla precedente, che oltre ad avere un letto matrimoniale normale, era esattamente sopra la cucina. Avendo tenuto aperta la finestra del bagno prima del nostro arrivo, bagno e stanza si erano riempiti degli odori del mangiare. Ci è stato affidato un profumatore che però perdeva acqua che, per evitare cortocircuiti, abbiamo restituito poco dopo. In questa camera però c'era oscurità completa. Il cambio della stanza il giorno seguente ci ha portato nel secondo cortiletto interno. Quest'ultima stanza aveva il letto come la precedente e la doccia con il solo doccione, senza telefono (cosa scomoda) nè idromassaggi (vabbè). L'oscurità era completa anche qui, se non che al mattino si sono illuminati i vetri delle luci sul soffitto. Lo staff si è dato da fare nel venirci incontro, ma rispetto al primo giorno siamo andati in calando come camere, il che lascia perplessi. COLAZIONE Punto debole dell'hotel. Dopo aver soggiornato in 3 e 4 stelle peruviani, posso dire che la colazione proposta si avvicinava quasi a quelle dei 3 stelle in cui ero stato in termini di varietà e qualità. Distante da una completa colazione continentale, questa ricalca i gusti locali con frutta, qualche cosa calda e yogurt. Ho trovato i succhi (2, assente l'arancia) piuttosto acquosi. Presenti prosciutto e formaggio, 2 tipi di cereali, pane da tostare e pagnottine (alcune tagliate a metà col risultato di farle diventare molli). Da bere caffè, latte e acqua calda. Marmellatine fragola o frutti di bosco. Parlando di un 4 stelle, la colazione qualitativamente non mi ha colpito e quantitativamente l'ho

Such a great hostel! Really good vibes, perfect chilling spots and very comfy beds. I was with a group of friends but it would be good for solo travellers too as we met loads of people. Very clean and the staff are super friendly and helpful. They also have free yoga classes on Thursday and Friday mornings if you love yoga!! Couldn’t recommend more.