SBH Costa Calma Beach Resort Hotel

Esperienza unica! Vivo in UK e spesso vado in Spagna. Non ero mai stata a Fuerteventura ma è stata una scoperta del tutto positiva. Siamo arrivati molto tardi ed il personale ha conservato la nostra cena sapendo che con noi c erano anche bimbi piccoli. Inoltre mi hanno procurato il latte per la notte per il mio bambino. Sono stati così ospitali da farci sentire a casa fin da subito. L albergo era pulito ovunque e il personale è stato sempre gentile e cordiale. Ho personalmente ammirato il Direttore, il Signor Paolo, mentre salutava ogni singolo ospite che entrava nella sala ristorante per la cena. Era lì alla porta tutte le sere per circa un ora. Persona davvero professionale e molto molto disponibile soprattutto nei riguardi di famiglie con bimbi piccoli. Alla reception sono fantastici. Le piscine sono pulite e grandi. Lettini per tutti. La spiaggia sotto l hotel è pulita. Lo consiglio a tutte le famiglie. Grazie a presto. Laura Simbari

Se non fosse per lo staff che in ogni modo ha cercato di risolvere le emergenze (quotidiane di diversi ospiti non solo nostre) avrei dato zero. Sarei passata sopra le perdite d'acqua dal soffitto della mia stanza, o alla TV non funzionante o alla cassaforte inesistente, o al rifacimento delle stanze se solo fossero state pulite al nostro arrivo. Il poco personale , se penso a tutte le camere che ci sono in struttura, non puo' matematicamente dedicare piu' di 3/4 minuti per pulire una stanza ei capelli per terra degli ospiti che ci hanno preceduto e' stata la prova di quanto poco tempo possano dedicare alla pulizia .La cosa che mi ha fatto piu' dispiacere e' stata la zona pranzo-bar- aree comuni PIATTI/BICCHIERI/POSATE penso non riuscissero neppure a lavarle, forse venivano solo sciacquate. alcuni piatti avevano ancora attaccato il cibo dei pasti precedenti di chissa' quale dei 1000 clienti presenti in struttura. IL PERSONALE e' insufficiente per quantita' di clienti che in una settimana continuavano ad arrivare da ogni dove. Consiglio di mettere un punto e vedere dal di fuori cosa c'e' che non funziona.E' un peccato perche' sembra che tutto stia cadendo a pezzi..lo dico con dispiacere senza neppure pensare a quanto ho speso, che garantisco non e' cosi poco. Non commento la bonta' del cibo che e' del tutto soggettiva, e neppure la location che si affaccia sulla baia che ti regala albe bellissime. Lo dico, perche' la catena SBH ha bisogno di una risistemata . Avete un isola bellissima, salvaguardate le vostre strutture e puntate sul personale perche' in posti come i vostri, fanno la differenza.

Il soggiorno è stato insoddisfacente, con criticità in numerosi aspetti. Il cibo è stato uno dei principali problemi: qualità scarsa e poca varietà. I calamari erano immangiabili, la pizza preparata con formaggio tipo sottiletta, e il resto del formaggio privo di sapore. I dolci erano ripetitivi, con mignon pieni di panna ogni giorno, e alternative limitate a sfogliatine dozzinali bagnate nel cioccolato artificiale. Anche il merluzzo era scotto, come la pasta e il riso, per cui l’esperienza culinaria è stata davvero pessima. La colazione non è stata da meno: mini croissant scongelati e pancake duri e gommosi, ben lontani da ciò che ci si aspetta da un hotel a 4 stelle. Un altro problema è stata la cassaforte in camera. In molti hotel è inclusa nel prezzo, ma qui ci è stato chiesto di pagare un supplemento di 48 euro per 10 giorni. Inoltre, due volte a settimana non è previsto il servizio di pulizia della camera, e abbiamo dovuto gestire asciugamani sporchi e rifare il letto da soli. Anche il servizio snack a pranzo è stato insoddisfacente, con una scelta limitata a alette di pollo e patatine fritte. L’aperitivo è un altro aspetto da rivedere: lunghe code per ordinare, con un solo barista a servire, e il calice di benvenuto era imbevibile. L’animazione era minima, e il tutto sembrava pensato al risparmio. Anche la spiaggia è risultata deludente, impossibile da percorrere a causa delle grosse pietre e poco accessibile per fare il bagno. L’acqua della piscina era fredda e la musica alta tutto il giorno, rendendo difficile il relax. Purtroppo, questa esperienza è stata decisamente al di sotto delle aspettative. Non consiglierei questo hotel e non ci tornerei!

presenta un problema non da poco x quanto riguarda la ristorazione,poca varietà e al pranzo ti trovi solo un hamburger o del pesce stracotto come il riso o la pasta,per quanto riguarda il dolce solite due o tre varianti con abbondante crema...nota di merito x le insalate. Si potrebbe senz'altro fare di meglio....peccato perché ha una buona posizione ed il personale è gentile e disponibile.

Come avevo appreso da diversi commenti ho noleggiato la macchina ( con cicar costa veramente poco132€ x 7 GG) ed è stata la scelta giusta, ospitalità in albergo top, dovrebbero rivedere solo i lettini spiaggia che sono datati e spesso rotti, per il resto tutto bene. Attenzione che con la catena sbh puoi usufruire delle altre strutture presenti sull'isola.

L'Hotel si trova verso sud dell'isola, a circa 1h dall aereoporto, zona comunque molto ventosa. L hotel è una vecchia struttura, possiede due grandi piscine e una piccola spiaggia con scogli laterali dove si possono incontrare tanti scoiattoli amichevoli che ti vengono in contro. Le stanze sono pulite e affacciate sul mare, ma in struttura vi è spesso la presenza di scarafaggi. Il cibo è buono ma putroppo il menú di una settimana era quasi sempre lo stesso, sopratto per la carne e per i dolci. Lo staff era gentile, capitava pero che ti mettesse fretta a mangiare, e non sapeva dare informazioni utili sull escursione all'isola di lobos ad esempio. La vita in torno all hotel è poca, si è quasi in mezzo al nulla, la notte le strade e zone pedonabili sono scarsamente illuminate ed è consigliabile avere un mezzo per muoversi in autonomia, se non si vuole stare in hotel, ma l animazione finiva verso le ore 22:30. I negozietti a 20 minuti ( a Morro Jable) di macchina dal posto chiudono invece verso le ore 22:00, carino è stato il piccolo centro commerciale a costa calma che abbiamo scoperto la penultima sera. Come settimana di relax è stata tutto sommato piacevole