Siamo arrivati alle 10 di mattina a causa di problemi con le ferries di canale, ma siamo stati rassicurati dall'idea che ci fosse 24 ore di accesso a questo hotel. La macchina all'ingresso era rotta (qualcuno aveva spezzato lo schermo) e era così buio che non vedevamo immediatamente una nota che gli aveva dato un numero di telefono per chiamare. Non siamo riusciti a entrare nel parcheggio perché ci sono stati due barriere con le pinze, siamo riusciti a superare entrambe le barriere quando arrivarono altri, e una volta entrati, siamo rimasti bloccati perché non potevamo lasciare, quindi abbiamo dovuto aspettare che altri arrivassero. Non c'era risposta alla nostra pressione sul pulsante di aiuto sul intercom e la persona con cui ho parlato al telefono era completamente inutile. Capisco che non parlo molto bene il francese, ma cerco di non parlare più lentamente, e la persona che mi ha parlato non ha fatto alcun sforzo per capire cosa diceva. Quando ho avuto un amico francese fluido a chiamare, non hanno risposto. Finalmente, abbiamo seguito un coppia francese nel lobby e hanno attirato la nostra attenzione su un bustato che era lasciato sul lato con la chiave della stanza e i codici di accesso! Quando siamo arrivati in camera, era un po' noioso, ma un po' stanco di fumo, e in generale era estremamente stressante e mi sembra che si sarebbe dovuto chiarire quali erano le disposizioni se si controllasse più tardi la sera. Non sarebbe stato difficile inviare un'e-mail che spiegasse che se si controlla tardi, un'enveloppa sarà lasciata sul lato con la chiave in esso, ecc. Abbiamo due bambini piccoli e quasi continuato a guidare verso la nostra destinazione, perché non eravamo sicuri di poter entrare in hotel.
Molto buono
112 Recensioni