Hotel in zona Spielplatz Bebelplatz, Colonia

La posizione era bella. La distanza da treno, cattedrale, zona commerciale... si chiama. Il personale era molto amichevole, il colazione era buona. Pillow era un po' strano - solo una piazza piatta ma la camera era comoda. Poco a nessun rumore dall'esterno. Bagno piccolo ma adeguato. Era piuttosto difficile controllare la temperatura dell'acqua, ma una volta che lo scoprirai, sei tutto. In generale un buon soggiorno, prenoterebbe una stanza qui di nuovo

I stayed here for 3 nights, It may not be in the centre but it has good transport links. From The airport, S19 to Cologne Messe, there are taxis outside the station if you don’t want to walk to the hotel. It had everything I needed, it was quiet, clean and had a good shower and very good wifi connection. Also had a very good air conditioning which was needed. The nearest supermarket is Lidl which is a 10minute walk and 15minute to the Cologne Messe station or you can take the tram/bus which is 350metres away which also takes you across the bridge. There is also a mini market in reception for cold drinks and snacks open 24hrs which was handy. I didn’t have breakfast here so I cant comment on that. I had a very enjoyable stay and I would stay here again.

L'hotel è buono, la mia camera 311 può vedere il fiume Rein. La stanza è molto grande, molto vicino alla cattedrale di Colonia, e ci sono due o trecento metri da camminare.Il fiamme è la stazione ferroviaria, molto conveniente!

Sala sporca, inigiene e fraudolente: non prenotare una stanza e non dargli mai un visto, o farli pagare anche dopo la cancellazione. Sono andato a Colonia con un amico per due giorni. Abbiamo due camere molto sporche. La polvere era tutto. Gli angoli della stanza non erano stati puliti da anni (e non è eccessivamente), il telaio non era stato vuoto, il fango era ancora sul suolo, e ci erano tinture ovunque, e i bianchi non erano di colore scolorito, ma di colore increspato con punti marroni. Questo è stato davvero inaccettabile. Era così inigienico che non eravamo disposti a rimanere. Il proprietario/ricevitore dell'hotel ci aveva scusato e cercava di convincerci a lasciare la stanza pulita di nuovo che potevamo avere un altro posto più pulito. Tuttavia, abbiamo ancora avuto la possibilità di cancellare prima delle 18:00 e abbiamo controllato con la piattaforma di prenotazione che ha confermato che era entro il termine e che l'annullamento era gratuito. Il proprietario dell'hotel ha detto che era tutto a posto e non dovevamo cancellare tramite la piattaforma di prenotazione, avremmo recuperato tutti i soldi, ma non avevamo ancora pagato, avevano solo un numero di carta di visto. E non erano disposti a dare prove che abbiamo cancellato, non potevano ”dare una nota”, e solo dopo più di un'ora erano disposti a scrivere che abbiamo dato le chiavi quando avevamo visto la stanza e cancellato la stanza. Siamo stati consapevoli delle loro menti e abbiamo annullato la piattaforma anche in tempo per avere prove aggiuntive. Quando siamo andati, hanno detto che dovremmo fidarci di loro e che l'annullamento era gratuito. Due giorni dopo hanno prelevato la stanza nonostante il costo massimo di annullamento potesse essere solo un La nostra carta di credito è stata presentata con un'offerta di credito limitata e gratuita prima delle 18:00. Ci ha portato una denuncia formale per ottenere i nostri soldi. Questi fraudolenti sono criminali che non si può fidare. Non paghiamo mai in anticipo! Non dare mai accesso al vostro Visa o alla carta di credito!

We advised that we would arrive late on Thursday (after 11 at night) because our flight from Spain was a night flight. We had been told that there was no problem. Well, when we arrived at the hotel, a little before midnight, we started trying to check-in at the automatic machine (because the hotel does not have a reception). We tried more than 20 times but the machine kept telling us that our last name and our confirmation number were wrong and that we should call a contact phone number to find a solution. We called the number three times and in no case they were responsible. They told us that they couldn't do anything. Our reservation was fully paid. Still, we had to wander around Cologne looking for a new hotel. On the phone they told us to go at 9 in the morning that there would be someone at the reception to help us. There was no one until one of the cleaners came out to tell us that we should go to another hotel from where they managed the reception. We went and they told us that since we arrived a little late they made a mistake and marked NO SHOW on our reservation and they have also reserved the room for someone else, so we have been left out, now having to pay for a new room in another hotel far from the center for our the rest stay. Our reservation has been paid for since April, but they also tell us that we must process the refund from Booking. I have never seen such bad customer service. This hotel is a rip off and a failure. You can not trust it.

Sono arrivato alle 2:00 del mattino e il servizio è stato eccellente dal turno notturno. Il colazione è un grande buffet con una grande selezione. La posizione è a soli 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria principale di Colonia. Per i viaggiatori di business altamente raccomandato.

Il personale era molto professionale e cortese, sempre pronto a assistere con qualsiasi richiesta. La stanza era ben decorata e mantenuta con cura. Il letto era incredibilmente confortevole, assicurando un sonno tranquillo di notte. Il ristorante dell'hotel offre una vasta gamma di pranzi deliziosi, e il buffet di colazione è stato particolarmente impressionante. La posizione era ideale, con una vista stupenda della città. In generale, ero molto impressionato con l'hotel e mi piacerebbe rimanere lì di nuovo in futuro.

Abbiamo soggiornato nel Novum Hotel Leonet a Colonia e è stato deludente. L'hotel è ormai superato, la stanza è stata squallida e profumata come fumo di sigarette (camera 326). La chiave della stanza è stata persa in reception mentre visitavamo il mercato di Natale, quindi abbiamo dovuto cambiare la stanza durante il soggiorno. La signora in reception non si preoccupava molto. Poi il colazione, dovrebbe essere il mio momento preferito della giornata. Il primo giorno di colazione alle nove era fuori di Kaiserbrotchen e fuggiva anche di uova. Il secondo giorno di colazione ero felice di vedere Kaiserbrotchen, ma purtroppo erano morbidi e soggy, ovviamente pasti il giorno precedente. Quindi, solo un punto positivo che possiamo pensare è la posizione nel centro di Colonia. Ci ritroveremo a Colonia, certo, ma non torneremo qui.

Die Lage ist gut, zu Fuß ca. 15 Minuten zum Dom, in einer einigermaßen ruhigen Seitenstraße. Zimmer sind sauber und gut ausgestattet aber klein. Hier sind wohl einige Häuser zusammengefügt worden, es wird deswegen wohl Unterschiede in der Größe der Zimmer geben. Schöne und große Auswahl zum Frühstück, welches auf der Website für einen unschlagbaren Preis inkludiert war. Tiefgarage gegen Gebühr vorhanden, zu breit sollte das Auto dafür nicht sein. Check In und Out hat wunderbar funktioniert.

Sehr Modern eingerichtet und die Zimmer sind sauber. Leider war bei unserem Besuch am 21.08.2021 die Mini Bar nicht bestückt. Ich denke aber, dass dies der Corona Situation geschuldet ist. Leider gibt es im Hotel keine Bar. Sollte man Durst am spätenAbend bekommen steht ein Getränkeautomat zu Verfügung . Das Früstück Buffet ist vollkommen in Ordnung , man sollte aber jetzt kein 4 Sterne Buffet erwarten, aber man wird satt und die Auswahl ist auch OK.