Hotel in zona MATJO Galerieraum des BBK Koln, Colonia

A great location and a top-class hotel with great bedrooms and fantastic service. Situated below the Cathedral and a short work from the Central station, it's a short hop from the airport. The hotel is ideal for the local attractions and shopping areas. We had breakfast in the hotel once but weren't happy with the cost nor the quality. However, the hotel was of high quality with well equipped rooms which were comfortable and quiet. The seating and reception area is lovely and, after arriving late at night, we loved the little shop in reception selling snacks and drinks. Staff were wonderful. A lovely few days in a lovely city. I'd recommend arriving at night and then walking out of reception in the morning to see the amazing views of the Cathedral.

Sala sporca, inigiene e fraudolente: non prenotare una stanza e non dargli mai un visto, o farli pagare anche dopo la cancellazione. Sono andato a Colonia con un amico per due giorni. Abbiamo due camere molto sporche. La polvere era tutto. Gli angoli della stanza non erano stati puliti da anni (e non è eccessivamente), il telaio non era stato vuoto, il fango era ancora sul suolo, e ci erano tinture ovunque, e i bianchi non erano di colore scolorito, ma di colore increspato con punti marroni. Questo è stato davvero inaccettabile. Era così inigienico che non eravamo disposti a rimanere. Il proprietario/ricevitore dell'hotel ci aveva scusato e cercava di convincerci a lasciare la stanza pulita di nuovo che potevamo avere un altro posto più pulito. Tuttavia, abbiamo ancora avuto la possibilità di cancellare prima delle 18:00 e abbiamo controllato con la piattaforma di prenotazione che ha confermato che era entro il termine e che l'annullamento era gratuito. Il proprietario dell'hotel ha detto che era tutto a posto e non dovevamo cancellare tramite la piattaforma di prenotazione, avremmo recuperato tutti i soldi, ma non avevamo ancora pagato, avevano solo un numero di carta di visto. E non erano disposti a dare prove che abbiamo cancellato, non potevano ”dare una nota”, e solo dopo più di un'ora erano disposti a scrivere che abbiamo dato le chiavi quando avevamo visto la stanza e cancellato la stanza. Siamo stati consapevoli delle loro menti e abbiamo annullato la piattaforma anche in tempo per avere prove aggiuntive. Quando siamo andati, hanno detto che dovremmo fidarci di loro e che l'annullamento era gratuito. Due giorni dopo hanno prelevato la stanza nonostante il costo massimo di annullamento potesse essere solo un La nostra carta di credito è stata presentata con un'offerta di credito limitata e gratuita prima delle 18:00. Ci ha portato una denuncia formale per ottenere i nostri soldi. Questi fraudolenti sono criminali che non si può fidare. Non paghiamo mai in anticipo! Non dare mai accesso al vostro Visa o alla carta di credito!

Abbiamo avuto occasione di soggiornare in questa struttura e l'abbiamo trovata accogliente e ben curata. Zona piacevole e con ogni servizio. Con una buona camminata ci si ritrova in centro in 15 minuti.

Sono arrivato alle 2:00 del mattino e il servizio è stato eccellente dal turno notturno. Il colazione è un grande buffet con una grande selezione. La posizione è a soli 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria principale di Colonia. Per i viaggiatori di business altamente raccomandato.

Mi piaceva stare a Hilton. Bella vista e buona posizione.Il personale era molto gentile e utile.Se avessi la possibilità di tornare a Colonia, mi fermerò ancora a Hilton.

L'hotel in città.. facile accesso a piedi alla principale attrazione.In generale è buono.

L'hotel è molto vicino alla stazione ferroviaria e facile da trovare. Il personale era molto amichevole e c'è una possibilità per il colazione. Ci è un lobby dove si può avere ancora e spargimento d'acqua gratis, l'ho trovato molto conveniente.

Hotel a 5 stelle nel cuore di Colonia. Personale molto cordiale. Servizio di pulizia un po' lento (il giorno prima del check-out la nostra camera non è stata affatto pulita, gli asciugamani nuovi sono stati forniti solo su richiesta). Ma nel complesso consigliato.

Abbiamo avuto 5 camere durante l'esposizione Orgatec. Hotel era nuovo, i dipendenti erano gentili, il colazione era buono e in generale era un hotel pulito. Non è nel centro della città, ma è davvero facile raggiungere Rudofplatz o Heumarkt con 2 linee tram e richiede solo 5 fermate. Ci sono stati anche alcuni ristoranti e supermercati intorno per le nostre esigenze. Per questo abbiamo goduto del nostro soggiorno in hotel. Solo una cosa negativa, è necessario informare la ricezione ogni mattina per le camere di pulizia. In caso contrario non era pulito. (non siamo informati di questo durante il check-in, quindi abbiamo imparato che dopo il primo giorno) Anche se abbiamo informato che per ogni giorno, il secondo giorno del nostro soggiorno 2/5 le camere non sono pulite. A parte questo, era tutto ben pulito

Soggiornato la notte del 7/8/22 , assegnata la camera 119 Il wc assolutamente sporco con macchie nere e moltissime incrostazioni di calcare giallo sul fondo . Camera standard molto piccola, vista parcheggio e cupa . La reception mi cambia camera, senza fare nemmeno un accenno a delle scuse . Personale non professionale . Secondo camera , il wc era un po’ più pulito , comunque con incrostazione molto evidenti sul fondo . Quindi mi danno la terza camera , anche qui il wc presenta incrostazioni nere sul fondo . Mi propongono la quarta camera , a quel punto li ho mandati a quel paese , mi sono tenuta la camera infuriata . Fortunatamente ho passato solo una notte . Per quanto mi riguarda , hotel da evitare assolutamente, veramente pessimo , sporco e vecchio .