Mauritius Komfort Hotel in der Altstadt

L'hotel è nel cuore dei mercatini di Natale! A pochi passi dal fiume e da una moltitudine di negozi e ristoranti! La colazione è buona. La stanza è piccola e confortevole. Ha un mini-frigo ma niente forno a microonde. Il personale della reception era gentile!

Prima notte fantastica! A pochi passi dal Mercatino di Natale e da numerosi ristoranti. La camera è moderna, non grande ma accogliente. Il bagno è piccolo con un'ottima pressione dell'acqua. La stanza è diventata fredda e non siamo riusciti a trovare il termostato. C'è un mini-frigo, ma niente forno a microonde, tuttavia è disponibile la colazione. Il personale della reception è molto gentile. Ci tornerei volentieri.

Ho soggiornato in questo hotel per la sua vicinanza ai mercatini di Natale di Colonia e perché avevamo bisogno di una camera tripla. La posizione dell'hotel è comoda: vicino alla fermata del tram e a pochi minuti a piedi dal Mercatino di Natale di Heumarkt. C'è anche un ottimo Brauhaus proprio dietro l'angolo per birra e cibo tedeschi. Tuttavia, l'hotel si trova su una strada principale e il traffico era incredibilmente rumoroso: anche dopo mezzanotte dovresti aspettarti di sentire urla di ubriachi, sirene, macchine veloci che passano ecc. Anche la nostra camera si trovava di fronte all'ascensore, quindi potevamo sentire tutti gli ospiti del nostro piano usarlo e tutte le loro conversazioni. La seconda notte un ospite maschio era molto rumoroso di ritorno dalla serata fuori e quando sono scesi dall'ascensore intorno alle 2 del mattino hanno bussato di proposito alla nostra porta molto forte, il che era un po' spaventoso (presumo che fossero ubriachi). Se scegli di restare qui, tieni le porte ben chiuse e porta con te i tappi per le orecchie se vuoi dormire. In termini di pulizia, era una stanza piuttosto polverosa. Il lavandino era molto lento nel drenare l'acqua. Occasionalmente c'era anche un odore di "tubo sporco/fognatura" nel bagno: immagino che i lavandini abbiano bisogno di prodotti per sbloccare/pulire lo scarico! I letti sono piuttosto duri e i cuscini sono molto scomodi. Una nota positiva: il personale che abbiamo incontrato sembrava gentile: il check-in e il check-out sono stati facili e veloci. Nel complesso, abbiamo scelto questo hotel esclusivamente per la posizione e la comodità, ma non sceglierei di tornarci.

Le camere erano molto confortevoli e pulite. La colazione era ottima. Il servizio del personale era eccezionale.

I cuscini sono troppo sottili/flaccidi. Abbiamo chiesto un extra, ma anche questi erano molto sottili, quindi non è stato di grande aiuto. Servizio buono e veloce, lo hanno consegnato subito. Abbiamo richiesto anche un bollitore e ci è stato consegnato immediatamente. Una lampada da scrivania era rotta e anche questa è stata sostituita immediatamente. La colazione andava bene con molta scelta e un buon caffè. La distanza dai mercatini di Natale è idealmente vicina e facile da raggiungere a piedi. Ci mancava un'area (bar) o qualcosa del genere, dove potevi bere qualcosa insieme. La sala colazione potrebbe essere adatta a questo scopo.

L'hotel è ben posizionato nel centro storico di Colonia. A pochi passi dalla stazione principale. Le camere sono relativamente spaziose e pulite. Il personale è molto gentile, l'accoglienza anni '80 inganna rispetto all'interno delle camere. Molto silenzioso nonostante la sua posizione sulla strada principale.

Buona posizione, ma piccole cose da notare. Ottieni l'accesso a Internet solo per un dispositivo. Nessun caffè/tè. Niente aria condizionata che a 31 gradi è uno scherzo come finestra su una strada principale senza possibilità di inclinare. Quindi possiamo solo lasciarlo completamente aperto, abbiamo infilato un appendiabiti per bloccarlo in quanto l'alternativa fornita è spazzatura. Ma poi molto rumoroso. Soggiorno all'hotel marittimo se sembra che, anche se in superficie sembra più costoso, non lo è! Pensavamo di risparmiare 100 sterline ma non l'abbiamo fatto. Nessuna cassaforte. Le camere sono piuttosto piccole

Scarsa pulizia della stanza. C'erano oggetti sporchi e non puliti nella stanza (ventilatore rotto e polveroso, bicchieri con segni di rossetto, pareti sporche, doccia con residui di polvere e sporco sul soffitto) lenzuola con macchie. La camera non dispone di aria condizionata nonostante il prezzo elevato pagato (250€ a notte). Le mie lamentele hanno avuto risposta da parte della struttura e della prenotazione per avere la colazione gratis e poter prendere qualche consumazione dal frigobar, a parte che in una struttura di questo genere mi rifiuto di fare colazione, ma soprattutto se la notte non dormo perché in camera sono 32-38' che non si possono tenere le finestre aperte perchè sporgono sopra i letti o entra lo smog delle auto sottostanti, il rumore e soprattutto la luce dell'insegna dell'hotel che illumina la camera, come dovrebbe migliorare il mio soggiorno con colazione gratuita? Sono rimasto molto deluso e arrabbiato con questo hotel.