Hopper Hotel St. Josef

Old convent, chic: breakfast room is the former chapel with high windows and neo-Gothic vaults, breakfast buffet very good with a wide selection. Negative: Rooms very narrow (I couldn't spread my arms), compactly furnished (e.g. folding table, no storage space), open bathroom (no problem in a single room), no closet. The area is confusing (almost only one-way streets, poor street lighting).

Das Hotel ist sehr gut gelegen und hat einen schönen Eingangsbereich, ABER: Die Zimmer haben den Standard einer Jugendherberge, keine Ablagen für Gepäck, 2 Holzstühle, Ausklappmöbel, ein offener Schrank zum Bad hin (?), ein 1,40 m kleines Bett (wäre selbst für ein Paar zu wenig Platz, für Freunde nicht geeignet), WC-Kabine nicht vollständig geschlossen (?), wer das designt hat, hat es nie selbst ausprobiert. Die auf der Webseite beworbene exklusive Teeauswahl besteht aus 2 Beuteln Billigtee, der auch nicht aufgefüllt wird. Es gibt NICHTS im Bad ausser einem Duschgelspender. Die gesamte Ausstattung lässt vollständig zu wünschen übrig. Noch schlimmer: die Rezeptionistinnen, keine Begrüssung, keine Nachfrage, völlig überfordert mit ihrem eigenen Buchungssystem, falsche Auskünfte, falsche Versprechungen, danach so tun, als erinnern sie sich nicht an die Absprachen, werden unhöflich bis pampig. Auf unseren Hinweis, dass im Aquarium in der Lobby ein toter Fisch liegt und einer gerade stirbt, erhielten wir die lakonische Antwort "ich weiss". Der tote Fisch wurde bis zu unserer Abreise nicht entfernt. Wir haben noch nie in einem Hotel so unqualifiziertes, gelangweiltes, unhöfliches Personal erlebt. Zum Schluss noch eine falsche Abrechnung mit Frühstück drauf, das wir nie hatten. Keine Danke, auf Wiedersehen, gute Reise. Das passiert wahrscheinlich, wenn man für einen geringen Lohn ungelerntes Personal anstellt, das dann Dauerdienst schiebt. Ein rundherum ärgerlicher Aufenthalt.

Ein wunderschönes historisches Gebäude, ausgestattet mit tollen Kunstwerken und spannenden Designideen. Wir sind mit unserem kleinen Hund gereist und wurden alle drei sehr herzlich und kompetent empfangen. Mehr als gut ausgestattetes Zimmer mit sehr gut bestückter Minibar und wundervollem Blick vom Balkon. Sauberes und durchdachtes Badezimmer. Sowohl das Frühstück als auch der letzte Drink an der gemütlich eingerichteten Bar waren super. Zu erwähnen ist noch, dass sich fußläufig viele sehr gute Restaurants (unsere Empfehlung ist das Frau Maher) und Bars befinden. Wir kommen gerne wieder 🐶 und sagen danke!