Hotel Garner a Colonia

La posizione è ottima, nel cuore del centro commerciale, a 10 minuti a piedi dalla stazione centrale di Colonia e dalla famosa cattedrale. La camera era pulita e ben fornita. Solo di notte abbiamo sentito freddo nonostante il riscaldamento acceso, ma per fortuna ci hanno dato una coperta extra 😊😊. Tutto il personale è stato davvero gentile e disponibile. Ci è stato permesso di effettuare il check-in anticipato intorno alle 11:39, altrimenti i clienti possono lasciare i bagagli alla reception prima dell'orario di check-in.

Il terreno è molto comodo, camminare può raggiungere molti punti di attrazione, la salubrità della stanza è pulita e l'atteggiamento del personale di servizio è amichevole.L'unica esperienza di confronto che ha influenzato è che la stanza non è dotata di aria condizionata, la camera è calda all'estate dopo pomeriggio, il rumore della finestra è grande e il comfort della notte è grande. L'infrastruttura è completa, i prodotti a letto sono deboli e il rapporto prezzo è ancora buono. Se è una stagione estiva, sarà molto appropriato. Non è molto consigliabile viaggiare in estate. Spero che il negozio possa installare ulteriormente un aereo per migliorare l'esperienza di vita.

Wir waren über 2 Wochen in dem Stadthotel. Insgesamt haben wir 2 mal das Zimmer gewechselt. In KEINEM der Zimmer funktionierte das Internet richtig. Netflix oder eine Videokonferenz wird zu einem richtigen Problem. Außerdem funktionierte die Dusche nicht richtig. Die Temperatur verändert sich immer wieder und das war sehr unangenehm. Der Zimmerservice führte oft lautstarke Gespräche auf dem Flur. Trotz Ansprachen kaum Besserung. Auch hatte ich einen kleinen Blutfleck auf dem Kopfkissen. Jeden Morgen legte ich das Kissen so, das man es sehen musste. Erst nach mehreren Tagen und Reklamation an der Rezeption wurde der Bezug nicht gewechselt. Die Matratzen sind völlig durchgelegen. Einen Tag viel der Aufzug aus. Das Zimmer im 5. Stock. Nur Achselzucken vom Rezeptionisten. Ich erwarte bestimmt keine königliche Behandlung, aber kann man als Gast nicht erwarten zuerst gegrüßt zu werden. Fehlanzeige! Völlig teilnahmslos saßen sie da oder starten auf ihr Handy. Wirklich positiv ist die Lage in Porz. Fußläufig zur Stadtbahn und zum Bahnhof. Die Fußgängerzone ist direkt gegenüber und bietet alls was man braucht. Lichtblick war auch die blonde Rezeptionistin. Sie konnte zwar auch die Probleme nicht beheben, aber sie zeigte zumindest Verständnis. Mehrfach fragte ich auch nach der Managerin, da ich gerne die Probleme mit ihr besprochen hätte. Sie konnte ich in den knapp 3 Wochen Aufenthalt nicht ein einziges Mal antreffen. Leider gibt es wenig Alternativen in Köln Porz. Aber beim Buchen sollte man sich der Probleme hier bewusst sein.