Scopri il tuo soggiorno a Spring Lake

La mia famiglia e io ci siamo fermati per una notte in una rapida strada di fine settimana. Dopo non molto disponibilità, sono finito qui al Holiday Inn. Ero un po' scettico al primo, con le recensioni, ma l'hotel era buono. Non c'erano problemi di pulizia, la notte era buona, e le strutture sono buone. Prima di tutto, la pulizia. Non c'erano problemi di pulizia importanti come i bug di letto o le tinture disgustose. Tuttavia, ci sono stati altri piccoli tinture sui mobili che non hanno influenzato la qualità del soggiorno. La stanza non era nemmeno polvere. Il mio rating per questa categoria: 4/5 Secondo, il sonno notturno. La materassi e le mutandine erano confortevoli per me, e Holiday Inn offre opzioni di mutandine solide e morbide proprio nella stanza. L'unica influenza è stata la stanza con problemi importanti che si raffreddavano fino a 66F. Era estremamente caldo. Il mio rating per questa categoria: 4/5 Infine, le strutture.L'hotel offre molte: piscina all'aperto e all'aperto, un ristorante, diverse sale conferenze/banchet, centro fitness e un bar Tiki. Per un Holiday Inn in Grand Haven di tutti i luoghi, questo è piuttosto buono. Il colazione non è gratuito a seconda del prezzo della stanza che si ottiene, quindi seleziona con attenzione! Il mio rating per questa categoria: 4/5 Per la notte, questo Holiday Inn è stato buono. La maggior parte delle cattive recensioni riguardavano il processo di check-in, ma non ho fatto alcuna domanda. La camera era per lo più pulita, il sonno era buono, e le strutture sono buone. Rimarrei qui se fosse di nuovo nella zona.

Best place in town for a week of fun with the family, as well as new furniture and clean rooms!!! Very close to all of the fun in town for families needing easy access to the beautiful beach. We enjoyed the stay and will be back next year. The employees were very helpful while we stayed, helping with extra towels, as we played at the beach daily. There were plenty of charging ports for the kids to stay playing games when we rested v.s. only one outlet in other motels around town we have stayed at in the past.

La colazione, la camera e il servizio sono tutti molto buoni. Anche la piscina è abbastanza buona. Il lago Michigan nelle vicinanze è bellissimo. Ci sono molti posti deliziosi nel centro della città. Consiglia questo hotel

The hotel was very clean. It’s updated and the room was nice. The Checkin staff was nice and helpful. Sara who works nights is so sweet and helpful. The sweet lady that makes the breakfast and keeps it stocked was a delight. She was smiling and sang song every morning. She was by herself and it was a busy weekend. She never complained or acted irritated. The bed was comfortable. Water pressure was good. Only complaints were the internet wasn’t that great. And breakfast options could have been better. But, what was there was fresh and delicious. I’d definitely go back.

L'hotel è nuovo, può ancora profumare un nuovo muro di asciugamano, ecc. Questo aggiunge al rating perché tutto sembra pulito e fresco, ma l'opera dell'edificio è terribile. Sembra che sia stato incastrato insieme da persone casuali fuori strada. Il piccolo personale che c'era era molto piacevole, amichevole e utile. Il colazione era ben conservato e pulito con un po' di varietà da un giorno all'altro. Ci era caffè e tè disponibile 24/7 che è sempre apprezzato. Ci sono stati minori angosciamenti sull'hotel come la mancanza di un coperchio per il divano di tiro (questo dovrebbe essere pulito e disponibile nella stanza se si prenota sempre una suite) quando abbiamo chiesto un coperchio per nostra figlia, hanno detto che li hanno dato tutti. Grazie a Dio abbiamo portato una piccola da casa, anche la nostra suite di 6 persone è venuta con 3 asciugamani. Ovviamente posso chiedere di più, ma se ho una stanza per 6 persone per due notti, 3 asciugamani di bagno chiaramente non la taglierà e è sconveniente andare in linea al lobby per asciugamani. Lo stesso vale per la piscina, dovevi chiedere asciugamani. Questo potrebbe aiutare a tagliare il lavandino, ma sembra essere un grande personale di fronte. In generale, era un buon soggiorno e sarei tornato se dovessimo rimanere nella zona. Vicino al bersaglio e Meijer e Culver, tra gli altri shopping e fast food.

Please note, I have had Diamond status with Hilton for more than 10 years. On this stay, my family stayed in 2 rooms at the Hampton Inn Muskegon on the night of June 15, 2024, and checked out on Father’s Day. My family has stayed at this hotel before, and it was nowhere near this bad on our previous stay. The fact that they claimed to be out of all the Diamond member benefit snacks other than bottled water was a tad annoying, but minor. Let’s get to the bigger issues. On this stay, this hotel was quite the mess. The rooms were filthy, with all sorts of trash behind the beds, and with stained sheets. The fitness center was also quite filthy and dusty, and with zero towels. The breakfast area is added to the filthy areas. Additionally, the breakfast was supposed to run until 10. However, I’m told by another that they stopped restocking anything at 9. I went to the breakfast room after my morning workout, so I got there at 9:35 to find most of the items were completely gone. No employees were visible in the breakfast room, so I asked at the front desk if it would be possible to get more waffle batter. The person at the desk said, “Absolutely!” She then left the counter, presumably to talk to the person in the kitchen. 15 minutes later, I still hadn’t seen anyone in the breakfast room, so I went back to the front desk. The person I originally asked was back. She then said, “Oh, it is too close to the end of breakfast. We aren’t going to mix up any more batter.” So, I was left waiting for 15 minutes, expecting to see the batter refilled, but was just forgotten about. I didn’t even receive an apology for my wasted time. And my wife had been in the breakfast room at 9, when she heard someone else ask for more waffle batter. Apparently, 1 hour until closing of the room was still too close to the end to justify mixing up more waffle batter. Note, I’m not a big breakfast eater, but I really like the Hampton Inn waffles. It is the primary reason I stay at Hampton Inns. As we were checking out, I uncharacteristically asked for a refund, as this was easily the worst Hampton stay I’ve had in over 20 years. The clerk said he’d mention it to management. Considering how I failed to get notified about the waffle batter, I don’t have a lot of faith in ever hearing back on that refund possibility. So, I contacted Hilton via the app. The response was underwhelming. Their response included the following statement: “I apologize for the inconvenience caused. We will have your feedback shared to relevant team so that they can have the changes implemented as soon as possible this is the best we can do from our end at this moment. Rest assured that this does not correspond with the caliber of service or standards that any guest would anticipate receiving. Your comments will be shared with the relevant management team to ensure any shortfalls have been addressed and rectified. We appreciate your bringing this to our notice.” There used to be