Scopri il tuo soggiorno a Kannapolis

In primo luogo, vorrei dire che il personale del front desk era fantastico, coraggioso, efficiente e in modo adeguato al loro servizio, tutto era da lì. La zona di colazione aveva tutte le tavole e sedie in piedi contro il muro, così non potevano essere usate.La macchina del caffè era andata, il frigorifero con bevande fredde (per l'acquisto) era vuoto, la macchina del ghiaccio era smontata, la piscina era chiusa, la sala di allenamento è stata chiusa ....ALL NON IL NAME DI COVID. Per togliere il colazione ”servendo” non aveva uno, ma due dispositivi elettronici che occupavano il suo tempo, e interrompendola ha portato al rullaggio dei suoi occhi. No, ”Posso aiutarvi, per favore, O qualcosa che sembrava servizio al cliente. Lentamente si alzò e disse: ”Cosa vuoi?”, a cui dovevamo chiedere quali erano le opzioni. Non c'era succo (il succo deve causare Covid), il caffè da soli era disponibile, quindi perché non durante il giorno e la sera? La tavola che era troppo grande per spingere contro il muro era mantenuta sporca, quindi nessuno voleva usarla. Condividendo un ascensore con altri ospiti, ho commentato quanto fosse brutta la persona che si occupava di questo. L'altro ospite rideva e disse: “Oggi è in buona salute, tu avresti dovuto essere qui ieri!”. Anche io ho salutato la signora di pulizia con un buon giorno solo per essere me con un fulmine. Sono rimasto 2 notti per affari, ma avrei cambiato se fosse un'opzione. Usare Covid come scusa per tagliare i vostri servizi è abominioso. Altri hotel a Charlotte offrono tutte le attrazioni, ma con cautela. Il posto è una battuta, e non tornerò mai. Nessuno!

Nona has the best customer service I’ve witnessed at any hotel. She is so sweet and accommodating plus bonus points for empathizing with me while I was traveling by myself with 2 small kids. I would book again based off her service alone but the room was nice and clean and the kids enjoyed the pool. Over all a great experience!

Per il prezzo, questo è un hotel molto bello 2-star. Ha molti lavoratori transitori da siti di costruzione vicini, ma era molto tranquillo. Accedere rapidamente ai ristoranti vicini, WalMart e sull'autostrada. Perfetto. Il colazione era come previsto per un hotel a 2 stelle, ma il personale del colazione era molto attento e amichevole. Quando si è accolto, il signore è stato estremamente utile, un vero ass per la squadra di gestione dell'hotel. Le foto sono il pix reale da 319

The guy at the front desk was rude and uninterested. We got to the room and the key unlocked the door, but the door wouldn't open. While my husband went back to the front desk, two more people on the floor had to kick or shove their doors open. It took us 4 tries to get in the room. Maybe we should have stayed in the hall, because the room was awful. The ”mobility accessible” room barely allowed my wheelchair to pass. When I entered the bathroom in my wheelchair, there was no room to close the bathroom door, it was that small. The sink didn't drain. The bathtub was dirty. The walls were dirty. There was a weird odor in the halls and the room. People were fighting and screaming in the hallway, hitting the walls and our door. The hotel staff called the police, it was that bad. There was another screaming match at 3 AM, and another call to the police. They are probably on speed dial. The ice machines weren't on each floor, you had to go back to the lobby. There was supposed to be a hair dryer in the room, but there wasn't. There wasn't even an alarm clock. The entire experience was just awful.

Il proprietario era arrogante e disrespectivo, come era sua moglie, il resto del personale era facile da comunicare e da affrontare, in tutto, la stanza era pulita, ma troppo preziosa.

This is a wonderful place to stay for a quick trip! Hot breakfast, updated rooms and bathrooms, and excellent customer service! Very helpful and so friendly throughout the whole stay. As a choice elite member, we even enjoyed a welcome gift, close parking, and check in was a breeze! We will definitely stay here again if in the area.