Il cibo era molto delizioso, abbastanza, e molto arrogante.
C'era qualcosa di nuovo ogni giorno.
Il personale era gentile.
L'hotel è stato anche super, praticamente a piedi sul mare.
Calma e soleggiata. Arrivo all'estate.
LG
Houigheg
Points à améliorer :
- Première impression quand on arrive dans le hall d’entrée : sentiment d’être oppressée. Amas de valises dans le hall. Hall de dimension petite vs l’influent de clients
- Accueil à la réception déplorable > Indication succincte et rapide du fonctionnement de l’hôtel (horaires restauration, bars…)
- Une fois dans la chambre, aucun dépliant disponible concernant le fonctionnement de l’hôtel > il a fallu requestionner la réception pour savoir qu’il fallait télécharger une application TUI
- Très peu de prise de courant dans la chambre
- Surprise de recevoir un chocolat chaud dans un verre à eau.
- Ne débarrasse pas la table au niveau du restaurant > service médiocre
- L’accès au restaurant principal par l’intérieur du bâtiment se fait par la descente de 18 marches ce qui n’est pas adaptée pour les personnes à mobilité réduite.
- Le restaurant principal est configuré avec des tables très rapprochées les unes des autres > Sentiment d’oppressement et d’être à table avec ces voisins de table.
- Traversée des couloirs pour rejoindre les chambres, le spa assez longues > Un seul ascenseur
- Un client m’a clairement agressé alors que j’étais en ligne.
Points positifs :
- Dispose d’un fer à repasser dans la chambre
- Chambre spacieuse et belle vue mer
- Chaussons offerts
- Diversité de nourriture au restaurant
En conclusion :
- le service client est à revoir.
Nous avons pris la décision de quitter l’hôtel dès notre arrivée vs l’accès au restaurant. La communication avec la réception, le commercial a été très compliquée. Après une multitudes de sollicitations, nous avons fini par clôturer notre dossier de départ avant terme.
- Nous sommes loin d’un 5 étoiles / palace ! La préoccupation première de ce type de standing n’est-elle pas la satisfaction client?
Ho soggiornato in questo albergo la settimana di ferragosto da sola e non sono rimasta soddisfatta della mia scelta. La struttura ha sicuramente dei punti di forza non trascurabili, che sono la pulizia, la ristorazione più che accettabile, il personale nel complesso cortese e alla mano, la qualità del sonno nelle stanze. Dall'altro lato purtroppo ho trovato l'intrattenimento diurno quasi inesistente, il personale della reception per lo più superficiale e approssimativo (per esempio mi è stato consigliato di recarmi a Midoun in taxi per comprare la scheda sim tunisina, quando sia il negozio interno all'hotel sia un negozio a due minuti a piedi fornivano lo stesso servizio), fatta eccezione per alcuni elementi che sono stati sicuramente efficienti. Nel complesso darei una valutazione di tre stelle anziché due, se non fosse per il seguente episodio spiacevole. Ho prenotato tramite il sito dell'hotel tutte le escursioni che ho svolto, e ne ho annullata solamente una con due giorni di anticipo direttamente sul posto. Mi è stato detto che entro qualche giorno avrei ottenuto sulla carta di credito il rimborso dell'importo pagato, ma questo dopo un mese non è ancora successo. Il giorno della mia partenza mi è stato detto che sarei stata informata via mail sulla questione direttamente il giorno successivo; ebbene è un mese che invio mail sollecitando il rimborso senza ottenere nemmeno una risposta.
Molto buono
76 reviews
4.1/5
Prezzo da
6.111 JPY
per night
Controlla la disponibilità
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Maybe I live on another planet, but I really didn't like this hotel. The rudest staff ever especially Jamal at the front desk who charged me the local tax for an extra night when I wasn't staying there and kept the money for himself. I have been travelling in Tunisia a while and this was the worst hotel so far. Yes, my previous two hotels were luxury 5-star but I had stayed in other 3-star hotels during my trip. The positives. Nice grounds and setting. Clean. Huge room like an apartment with a kitchen area if you want to cook anything. WIFI worked well. Now, why I didn't like it. The room was like an oven. There is air conditioning but this didn't work well and mainly flowed in the lounge area rather than the bedroom. I struggled to sleep. It was cooler outside! The bathroom was very basic. No complimentary water provided. There is a small supermarket opposite the hotel and what appeared to be a coffee shop but other than that, the area is pretty dead with nothing around. You need a car or a taxi to move around. My room rate did not include any meals but suggest adding them. As I said, there is not much around. I included breakfast and had the buffet dinner twice during my stay. Breakfast was a basic buffet, but adequate with breads, pastries, an egg station and more. Not huge at all but enough. Coffee was awful. The dinner buffet was fine. Again not a huge selection but enough. The food was nice but skip the desserts, too sickly sweet. Drinks are not included. Cheap. They have an à la carte menu too for dinner which mainly includes Western dishes. I got a little bit annoyed with the waiters as they kept hovering over you when eating, watching and all I wanted was to be left in peace. On my first night, I was encouraged to have something from the à la carte menu but why do I want to have pizza and pasta when I can have that at home? Go for the buffet. Reception staff were unfriendly and never greeted you. My stay was meant to be for 4 nights but I checked out after 2 and went to another nicer hotel. There is a small swimming pool as well. Not for me.
Le foto mostrano camere belle e pulite, ma si riferiscono ad almeno 15 anni fa, basta guardare il tipo di televisore, poi quelle della spiaggia sono bellissime, ma la realtà è un altra, non è stata fatta alcuna manutenzione alle camere e quindi sono messe in pessime condizioni, la spiaggia lho trovata abbandonata dal resort, allego qualche foto della spiaggia, l'animazione ottima, la mensa lascia a desiderare per la pulizia, bicchieri e piatti sporchi, il cibo è abbondante ma serve ordine e qualcuno che distribuisce il cibo perché così è uno schifo, gente che mette le mani nel mangiare, dov'è finito l'igiene? Piscina ottima, ma le sdraio sono vecchie e consumate, quando le cambiano? Servono più sdraio perché se non puoi andare in spiaggia a causa della spiaggia sporca e abbandonata, gli ospiti si fermano in piscina, e quindi servono più sdraio.
I spent a perfect week here just before Xmas, seeing all the lovely Christmas photos and videos are wonderful ❤️. I wish I was there to celebrate with you all and look forward to seeing the New Year celebrations on Facebook, sadly I will be in England for New Year, but looking forward to coming back in a few months or sooner 😃👌 Inshallah 🤞 I love the Vincci Dar Midoun, such a beautiful hotel and excellent staff, friendly and good humour we reception, maintaince, everyone in the restaurant, smiling and helpful, food was so lovely 🥰. Bar waiters so friendly and welcoming and always making special cocktails and bringing drinks to our table, seats or around pool. Animation were the best I have come across, they all seemed happy in their team, and you can see why, as the animation manager Samantha was a lovely person. Special shout out to Oussama, Batman who kept us entertained with Uno, crazy darts, bowling and other crazy fun games around the pool, and trying to teach me to dance 💃. Brilliant memories. I can’t wait to return. Only downside I experienced was no toiletries in my room all week at all! I just thought it was a Djerba ‘thing’ so had to purchase in hotel shop, but when people I met at hotel were leaving the day before me, I help them with their luggage from their rooms, they had a large range of toiletries and fancy towels etc, they were same price rooms as mine, so obviously, they had a much better chambermaid then me. I informed reception, but it was the day before I left, and they said it is supposed to be refilled every day, but I never got any shampoo, soap, or anything all week. For a four star hotel these mistakes should not happen. Would I come again, yes I would love to come again soon, and also in the summertime, I hope the best waiters and the best animation people stay at this hotel as this could be very popular with the new flights from uk Thanks from Karen Tomkins
La posizione di Dar Elbidha sulla spiaggia a Ajim è strategica. Si trova infatti a 16,2 km da Museo di Guellala e 17,9 km da Aboumessouer Mosque. Questo hotel sulla spiaggia dista 19,5 km da Islamic Monuments e 19,5 km da Libyan market.
Scegli tra l'ampia gamma di servizi ricreativi disponibili, che includono una piscina stagionale all'aperto e un servizio di noleggio biciclette. Questo hotel offre, inoltre, il Wi-Fi gratuito e una TV nelle aree comuni.
Questo hotel dispone di un ristorante che offre prelibati piatti, nonché di un'ampia scelta di snack al bar/caffetteria. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 09:00 alle ore 10:30.
Potrai usufruire di personale poliglotta, un servizio lavanderia e un forno a microonde nell'area comune. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Scegli una delle 7 camere della struttura, tutte provviste di aria condizionata e minibar: ti sentirai subito a casa. Il bagno in camera dispone di doccia, asciugacapelli e accappatoi. I comfort includono bollitori elettrici e bustine da tè o caffè solubile, mentre le pulizie sono eseguite servizio di pulizie su richiesta.
Dar chick yahia a Ajim dista 14 km da Djerbahood e 14,2 km da Aboumessouer Mosque. Questa guest house sulla spiaggia dista 14,6 km da Sinagoga di El Ghriba e 16,5 km da Islamic Monuments.
Scopri il vero relax presso la spa completa, dove ti attendono massaggi e trattamenti per il corpo. Se cerchi occasioni di svago, avrai a disposizione una piscina all'aperto e un servizio di noleggio biciclette. Questa guest house dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, un salone di parrucchiere e l'assistenza per la prenotazione di tour e biglietti. Gli ospiti che desiderano tentare la fortuna alle slot machine potranno utilizzare la navetta per il casinò (con supplemento).
Scopri i deliziosi piatti del ristorante di questa guest house, che serve il pranzo e la cena oppure, se preferisci restare nel tuo alloggio, richiedi servizio in camera con orario limitato. La colazione continentale viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 10:00.
Potrai usufruire di una reception aperta 24 ore su 24, personale poliglotta e deposito bagagli. Potrai usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento; inoltre, in loco troverai il un parcheggio gratuito.
Scegli una delle 4 camere della struttura, tutte provviste di aria condizionata e minibar: ti sentirai subito a casa. Le camere sono dotate di balcone o patio. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo. Il bagno in camera dispone di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
Djerba Resort vicino a una passerella si trova a Djerba Midoun in una posizione strategica, soprattutto se ti muovi in auto. Ti basteranno infatti 1 minuti al volante per arrivare a Spiaggia di Sidi Mahrez e in 8 minuti puoi essere a Parco Divertimenti Djerba Explore Park. Questo hotel sulla spiaggia dista 14,6 km da Forte Borj El K'bir e 15,4 km da Porto di Houmt Souq.
Rilassati presso la spa con servizi completi, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Dopo una giornata in spiaggia approfitta dei servizi ricreativi disponibili, che includono una discoteca e campi da tennis all'aperto. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento. Grazie alla navetta gratuita, in un attimo potrai raggiungere la spiaggia e praticare il surf.
Questo hotel offre tariffe tutto compreso. Pasti e bevande presso i ristoranti interni sono inclusi nelle tariffe tutto compreso. Potrebbero essere applicati supplementi per i pasti presso alcuni ristoranti, per cene o piatti speciali, alcune bevande e altri servizi. Mangia un boccone al Le Jasmin, uno dei 3 ristoranti disponibili presso questo hotel, oppure resta in stanza e approfitta dell'ottimo servizio in camera con orario limitato. Oppure, ci sono stuzzichini al 2 nei bar/caffetterie. Rilassati con un drink rinfrescante: troverai un bar/lounge, un bar sulla spiaggia e 2 bar a bordo piscina.
Potrai usufruire di un business center, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Stai pianificando un evento a Djerba Midoun? Presso questo hotel avrai a disposizione 800 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e una sala riunioni. Gli ospiti avranno a disposizione una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Soggiorna in una delle 416 camere della struttura, complete di TV a schermo piatto. Riposati su un comodo letto con materasso Select Comfort e biancheria da letto di alta qualità. Le camere sono dotate di balcone. La TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuiti e bidet.
Impiegherai solo 5 minuti in auto da Welcome Meridiana Resort - Families and Couples Only di Djerba Midoun per arrivare a Parco Divertimenti Djerba Explore Park e a Spiaggia di Sidi Mahrez. Questo resort sulla spiaggia dista 19,7 km da Forte Borj El K'bir e 20,5 km da Porto di Houmt Souq.
Concediti un po' di relax con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Rilassati al sole sulla spiaggia privata oppure approfitta dei servizi ricreativi disponibili, che includono campi da tennis all'aperto e una piscina all'aperto. Questo resort dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, un servizio babysitter a pagamento e negozi di articoli da regalo/edicole.
Questo resort offre tariffe tutto compreso. Pasti e bevande presso i ristoranti interni sono inclusi nelle tariffe tutto compreso. Potrebbero essere applicati supplementi per i pasti presso alcuni ristoranti, per cene o piatti speciali, alcune bevande e altri servizi. Prova le specialità di Restaurant Central, che propone cucina locale e internazionale, uno dei numerosi punti dove mangiare presso questo resort, che comprendono 4 ristoranti e 2 bar/caffetterie. Un bar sulla spiaggia, 2 bar/lounge e 2 bar a bordo piscina ti offrono il contesto giusto se desideri un drink rinfrescante.
Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Rilassati in una delle 307 camere della struttura, completa di frigorifero. Le camere sono dotate di balcone o patio. La TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
7 reviews
3.7/5
Prezzo da
13.307 JPY
per night
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Quali offerte sugli hotel sono disponibili a Djerba?
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