Scopri il tuo soggiorno a Couto De Cima

Reserved a triple room for 2 nights. I have phoned previously to ensure we would have the best room possible, on a higher floor - even allowed a possible upgrade to have the best experience possible. Arrived at 9PM. No concierge, rough and plainer customer attendance. Made me pay in advance, even though my credit card number was sent as I’ve booked the room, so the hotel had all warranties needed. Placed us on the first floor, hock means they didn’t care about my previous phone call and expectations. As we arrived in the room, we realised it was very dated, furniture eas falling apart, cracks on the walls, etc. Beds, we and tb were ok, mini bar with a couple of bottles, court wins and other amenities too old. We asked to change the room, because of cracks and so. They changed us to a double room with an extra bed which was actually better than the previous one(!). Overall very dated The rest of the. Hotel is ok. Good breakfast, great location, nice service. Fair SPA (it was nice actually, but every one could get is, specifically kids - why do they call it a SPA if it’s only an indoor pool?) In a nutshell: it’s not bad, pretty clean and fair. Should be cheaper - value for money is not ok - and definitely NOT a 5 star. An average 4 star, at most

Sono molto entusiasta di avermi consegnato l'Hotel Durão, una squadra che mi ha accolto da quando mi ha contattato, me e la mia famiglia. Vorrei ringraziare tutti gli impegni e il professionalismo dimostrati, soprattutto dalle funzionari Carla Costa e D. Luisa, amici e molto generosi professionisti, che hanno fatto una richiesta speciale per un compleanno. Queste due funzionari hanno fatto tutto per far sì che la sorpresa si svolgesse in parametri idealizzati e hanno fatto tutto il possibile per far sì che, quando arrivarono all'hotel, la stanza fosse già disponibile per il compleanno di godere del momento. Desidero congratularmi con l'Hotel, in particolare con le due funzionari citate, che rappresentano l'Hotel.

Hotel Avenida is a 4-star boutique hotel right on the Praca da Republica in the center of Viseu. The hotel staff was warm welcoming and helpful (happily taking our bags in the morning before check in so we could explore the city). English and some other languages are spoken if needed. The room was delighful; spotlessly clean and enormous (although I must note that we did get a deluxe double). The bed was clean and comfortable (if a bit on the firm side). The bathroom had a fantastic shower and a new modern tub big enough for a swim (ok, maybe not, but still very big!). In spite of being right in the center of town, the room was quiet and the electric shades worked perfectly. Breakfast was fresh and delicious, especially the fruit and pastries. The hot food selection was a bit sp****, but the selection was hot and kept stocked. We highly recommend this hotel fo visitors to Viseu.

L'edificio è molto bello, proprio nel centro dove sono la maggior parte degli edifici storici. La stanza era molto grande e anche il bagno. Il personale è bello. Il colazione era molto bello. Il parcheggio è limitato e dimentica il parcheggio vicino se è pieno. I tappeti blu sulle scale devono essere vuoti, perché sono sporchi. Le tende nere non si chiudono completamente, ho dovuto mettere il mio taglio per tenere chiuso. Il problema più grande è che hanno vecchie finestre sul lato della strada, quindi dimenticate di andare lì se volete dormire, sapendo che le finestre sono cattive, come hanno detto di aver ordinato nuove. Il problema è che gli ospiti non lo sanno finché non cercano di dormire con le persone che urlano sotto la finestra. Eravamo li' anni prima, impossibile dormire, quindi abbiamo chiesto di spostare la stanza alle 4:00, avevano un'altra stanza con finestre migliori, quindi perché non ci hanno messo lì al primo posto. Dissero che era una stanza familiare, ma se sapevano che le finestre non sono più adatti al suono, devono fare il possibile per assicurarsi che gli ospiti possano dormire anche se la stanza è un po' più costosa. Le persone che fanno rumore erano uscite dall'edificio dell'hotel, ma strano, dissero che non c'era niente da fare.Chiedi una stanza con doppie finestre di vetro o dimenticare di dormire.

Una gemma nel nord. Ha il vecchio fascino. Camere pulite. Buona space.Comfortable letti. Buona posizione. Camminare al centro della città. Molto spazio per sedersi in ogni livello. Erano curati e tenuti insieme il gruppo.Colazione inclusa. Posizione tranquilla.

Situazione fantastica, a un passo dal centro storico. Camera molto comoda e ben decorata. Piscina molto piacevole, anche se la sera è all'ombra. Buon parcheggio esterno. Personale amabile. A migliorare: colazione. Il caffè è molto cattivo, insoddisfacente in Portogallo e in un istituto di questo livello.

L'hotel ha raggiunto le sue aspettative, perché conosceva già l'impresa e mantengono la qualità del servizio e delle strutture. Per quanto riguarda il prezzo, il valore presentato da Trip è stato estremamente competitivo rispetto alle altre agenzie per le stesse condizioni di servizio, e anche rispetto al prezzo che sarebbe stato riscosso dall’Hotel stesso in prenotazione diretta (che non riesco a capire ...). Il colazione disponibile è stato di ottima qualità e in quantità. L'assistenza è stata eccellente e tutti i dipendenti in servizio all'hotel in questi 2 giorni di simpatia e efficienza molto superiore alla media. Tuttavia, sono un po' deluso dall'agenzia Trip, perché finora non mi ha ancora inviato la fattura per il valore pagato. L'unica certezza che ho avuto il pagamento è stata data dal ricevitore dell'hotel che mi ha detto che le camere erano state pagate, ma che non potevo trasferire una fattura perché il pagamento era stato effettuato all'Agenzia - che è naturale! ). In questa situazione la mancanza di fattura è stato molto sgradevole perché ho prenotato e pagato 3 camere (per noi e per altri 2 coppie amiche) e finora non ho alcuna prova di pagamento per ”facciare i conti” con loro.