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L'hotel ha raggiunto le sue aspettative, perché conosceva già l'impresa e mantengono la qualità del servizio e delle strutture. Per quanto riguarda il prezzo, il valore presentato da Trip è stato estremamente competitivo rispetto alle altre agenzie per le stesse condizioni di servizio, e anche rispetto al prezzo che sarebbe stato riscosso dall’Hotel stesso in prenotazione diretta (che non riesco a capire ...). Il colazione disponibile è stato di ottima qualità e in quantità. L'assistenza è stata eccellente e tutti i dipendenti in servizio all'hotel in questi 2 giorni di simpatia e efficienza molto superiore alla media. Tuttavia, sono un po' deluso dall'agenzia Trip, perché finora non mi ha ancora inviato la fattura per il valore pagato. L'unica certezza che ho avuto il pagamento è stata data dal ricevitore dell'hotel che mi ha detto che le camere erano state pagate, ma che non potevo trasferire una fattura perché il pagamento era stato effettuato all'Agenzia - che è naturale! ). In questa situazione la mancanza di fattura è stato molto sgradevole perché ho prenotato e pagato 3 camere (per noi e per altri 2 coppie amiche) e finora non ho alcuna prova di pagamento per ”facciare i conti” con loro.

The building is very nice, right in the centre where most of the historic buildings are. The room was very big and also the bathroom. The staff are nice. The breakfast was very nice. The parking is limited and forget parking close by if it’s full. The blue carpets on the stairs need to be vacuumed as they are very dirty. The black out curtains don't close fully, i had to put my hair clip to keep closed. The biggest issue is they have old windows on the street side so forget going there if you actually want to sleep. They know the windows are bad as they said they have ordered new ones. The issue is the guests don’t know until they are trying to sleep with people screaming under their window. We were there new years eve, impossible to sleep so we asked to move room around 4am, they had another room with better windows so why didn’t they put us there in the 1st place. They said it was a family room but if they know the windows have NO soundproofing, they have to make the effort to make sure guests can sleep even if the room is slightly more expensive. Worst nights sleep ever and that makes everything else worse. The main people making noise were coming out of the hotel building but strange they said they had nothing going on. Ask for a room with double glazing windows or forget sleeping.

La pousada si trova in un bellissimo edificio ex ospedale sapientemente rinnovato. La corte interna trasformata in barra è veramente di grande impatto e al primo piano ci sono dei bellissimi azulejos. Camere nella norma di un quattro stelle. Ottima colazione con tantissimi prodotti. Abbiamo cenato al ristorante e c’è piaciuto molto. Dista pochi minuti a piedi dal centro storico. Viseu è una piccola chicca ed è considerata la città dove si vive meglio in Portogallo.

La zona del lobby è molto bella, ma il terreno dell'hotel è in fase di ristrutturazione e la polvere e il rumore sono portati all'interno dell'hotel. La camera al secondo piano era buia, il cavo non funzionava e il bagno si scontrava con una bassa pressione d'acqua nel doccia.

Hotel Avenida è un hotel boutique 4-star proprio sul Praca da República nel centro di Viseu. Il personale dell'hotel è stato caldamente accogliente e utile (fortunatamente portando i bagagli al mattino prima di check-in, in modo da poter esplorare la città). Se necessario, si parla inglese e altre lingue. La stanza era piacevole, senza spot, pulita e enorme (anche se devo notare che abbiamo avuto un doppio deluxe). Il letto era pulito e confortevole (se un po' sul lato fisso). La camera da bagno aveva una doccia fantastica e un nuovo tubo moderno abbastanza grande per nuotare (ok, forse no, ma ancora molto grande!). La colazione era fresca e deliziosa, soprattutto frutta e pasticceria. La selezione di cibo caldo era un po' scarsa, ma la selezione era calda e mantenuta. Si consiglia molto questo hotel per visitatori a Viseu.

Hotel bem localizado a uns 15 minutos de caminhada leve a partir da rodoviária de Viseu. Lugar tranquilo, café da manhã bom, limpeza muito boa, cama boa, ar refrigerado, frigobar, TV a cabo com muitos canais, elevador. Meu quarto era de fundos no primeiro andar mas tinha varanda com mesa e cadeiras. Muito bom.

Found an excelente deal for a 4 person family, for a room (usually most hotels only accept max people of 3). Indoor and outdoor pools. The whole family adored the morning breakfast, especially the pancakes. Loved the hot chocolate from the bar service in the afternoon. Staff keep to themselves, not very expressive group of people, but facilities and prices compensate. Near by cafés, shops, walking distance. Great parks to visit with the kids in Viseu.