Scopri il tuo soggiorno a Gemeinde Fuschl am See

Un hotel eccellente in ogni senso. Qualunque sia la conduzione, cucina, servizio o pulizia delle camere. Tutti molto amichevoli, sempre con un sorriso sincero e onesta. I desideri sono stati soddisfatti rapidamente e con un sorriso. Le camere sono molto pulite e spaziose Il cibo, non importa (molto ricco) colazione, torte, cena - semplicemente un piacere. posizione dell'hotel super. Per tutti noi non c'era alcun motivo di lamentarsi.

I recently stayed at the newly renovated Schloss Fuschl, a hotel that boasts a truly breathtaking location near Salzburg. Nestled beside one of the most stunning lakes in the world, the natural beauty surrounding this property is nothing short of spectacular. The serene waters, framed by lush, rolling hills and vibrant greenery, create a picturesque backdrop that is almost otherworldly. It’s easy to lose yourself in the tranquil environment, with the glistening lake reflecting the sky and the calmness of nature seeping into your soul. The decor of the hotel itself is exceptional, seamlessly blending modern luxury with classic charm, making it a feast for the eyes at every turn. However, despite the unparalleled beauty of the setting and the impressive decor, the experience at Schloss Fuschl was unfortunately marred by significant issues with service. The hotel, having opened only a month ago, clearly needed a soft opening period to address operational inefficiencies before welcoming outside guests. The service was disorganized, with staff morale appearing to be notably low. This led to an experience that fell far short of the standards one would expect from a Rosewood property, especially given the exorbitant cost of staying here. Upon arrival, we made our way to the dock, hoping to enjoy the remaining daylight by the lake. Unfortunately, the dock was filthy, littered with dirty towels and dishes, and there was no staff member in sight to assist us. This lack of attention to detail was disappointing, particularly given that there were still several hours of daylight left to enjoy the lake. The unkempt state of such a central part of the hotel’s outdoor experience was unacceptable. Dinner was another disappointing experience. The restaurant was packed with outside guests, making it nearly impossible for us, as hotel guests, to find a proper table. We were forced to sit at the bar while waiting, and even after the restaurant cleared out, no one came to offer us a table. The staff seemed overwhelmed and unresponsive, consistently telling us they were too busy whenever we tried to place a drink or food order. Upon further observation, it was clear that the front management had set the servers up for failure, which is inexcusable. While I understand that new openings can come with challenges, the issues at Schloss Fuschl go beyond typical growing pains. The service problems are severe enough to detract from the overall experience, making it difficult to enjoy the hotel’s otherwise outstanding location and decor. The Rosewood brand is known for its impeccable service, but unfortunately, this property falls short of that reputation. For travelers considering a stay here, I would recommend canceling your reservation if you are still within your cancellation window. The hotel is not ready to be open, and the experience is not worth the high cost. The management needs to take immediate action to resolve these issues before this beautiful property’s re

Una struttura meravigliosa! Situata in luogo magico. Camere spaziose, dotate di ogni comfort. Ambiente pulitissimo. Personale gentile e disponibile. La colazione favolosa, qualsiasi cosa uno possa desiderare c’era! Abbiamo cenato al ristorante dell’albergo, superlativo. Così come il servizio.

Laat me beginnen bij de positieve punten : het eten in het restaurant 's avonds was zéér lekker (hoewel - zo hoorden van aan een andere tafel - niet alles van de kaart meer beschikbaar was). De (gewone) hamburger en een lokaal gerecht (knödel met paddestoelen) waren er gelukkig wel nog. Het ontbijtbuffet was heel uitgebreid en ook erg lekker. Eitjes werden à la minute gekookt/... Een bijkomend pluspunt was dat we omwille van onze reis toch al voor het normale openingsuur van het ontbijtbuffet terecht konden in de ontbijtzaal. De man die daar aanwezig was, sprak trouwens wel Engels. Helaas zijn er ook een heleboel punten die moeten verbeterd worden om dit een 3 sterrenhotel te noemen. Bij de aankomst in het hotel bleek de dame aan de receptie geen Engels te praten (hoewel de berichten via Booking wél in het Engels waren), en kreeg ik een papiertje onder de neus om onze gegevens op in te vullen. Vervolgens haalde ze er een 2de persoon bij die een beetje Engels kon en ons zo enigszins wegwijs kon maken. De 2 kamers die samen geboekt waren bleken helaas op verschillende verdiepingen, wat als je reist als gezin toch minder prettig is. Hou er ook rekening mee dat er in het hotel geen lift is, en je dus met je bagage de trap moet nemen. De receptie is trouwens een verdieping naar beneden, in het restaurant. Er was ook een duidelijk verschil tussen beide kamers : beide zouden wel eens een update mogen gebruiken, maar de ene toch nog meer dan de andere. De stoelen op het balkon aan de achterzijde waren helemaal stuk, waardoor je niet kon gaan buiten zitten mocht je dat wensen (hoewel met de muggen dit niet aan te raden is), en de planken van dit balkon voelden niet stevig en veerden mee onder de voeten. Het balkon van de kamer aan de voorkant was wel OK. De kamers zijn erg basic. Enkel de pure noodzakelijkheden zijn aanwezig. De badkamer (met toilet) is zeer klein. De houder van de douchesproeier zat trouwens erg hoog én los waardoor je die in de handen moest houden als je geen 2m bent... Enkele bijkomendheden : de dochters wisten me ook te vertellen dat bij hen op het afvalbakje in de badkamer/toilet bloedvlekken (van een hygiënisch verband?) van een vorige gast zaten. En in plaats van schaapjes te tellen om in slaap te vallen, konden we op onze kamer de vlekken op de muren tellen van de verschillende doodgeklopte muggen... Zoals gezegd is dit eerder een 2 dan een 3 sterrenhotel, waar je met Engels helaas amper terecht kan.