Hotel a Città Giardino, Italia

La camera è decente per un hotel di città, più adatto ai viaggiatori d'affari. L'hotel è situato in posizione comoda, a 30 minuti a piedi dalla città isola di Ortigia ma a meno di 5 minuti dal Parco Archeologico della Neapolis. Raggiungere Ortigia è facile con una breve corsa sull'autobus rosso che costa solo € 1,50, da pagare all'autista. L'accoglienza è particolarmente cordiale e disponibile. La colazione è buona e offre un'eccellente varietà di cibi e bevande. Inoltre, dietro l'angolo dell'hotel c'è un grande supermercato. Il parcheggio è gratuito.

Le camere e la struttura hanno poco, molto poco, di un 4 stelle (ma questa è una mia opinione). La nostra disavventura comincia immediatamente dopo il check-in: aria condizionata rotta con temperatura esterna che ha raggiunto i 46-47 gradi e, specialmente la seconda notte, impossibilità di aprire le finestre a causa di quella calamità degli incendi che sono arrivati molto vicini al centro abitato e che, oltre ai veri danni causati ai cittadini, hanno pure reso l’aria irrespirabile. La valutazione è PESSIMA non per il disservizio in sè e per sè (poteva capitare a qualunque struttura e il fatto che fossero le due notti più calde dell’anno non è colpa loro ovviamente), ma per la pseudo interazione avuta con la direzione. A mio avviso, è DOVEROSO da parte di un cliente insoddisfatto riferire alla direzione della presenza di un disservizio a maggior ragione se la stessa direzione non si scusa e non fa niente per tamponare a questa mancanza (un ventilatore?). Il personale (che è stato gentilissimo!) ha provato a sistemarci in un’altra struttura salvo poi riferirci che non era disponibile (almeno ci hanno provato). La direzione, invece, non ha risposto alle nostre email se non DOPO qualche ora dal nostro check-out con toni polemici perché, a parer loro, noi non siamo stati collaborativi e siamo stati inopportuni a chiedere un rimborso per non avere, di fatto, potuto dormire nelle due notti prenotate (hanno pure detto che il personale avrebbe offerto ristori al bar e cene di cui noi non abbiamo mai sentito parlare. Ma per questo vogliamo dargli il beneficio del dubbio, magari non ci hanno visti passare, ma in ogni caso avevano la nostra email per scriverci). In conclusione, preso atto della decisione dell’albergo di non rimborsarci nulla (nonostante ci avessero detto il contrario sia in reception che da Booking) il rapporto col cliente da parte della direzione (NON del personale dell’albergo) è stato a mio avviso non corretto e indecente per i toni e i modi e, sinceramente, non credo tornerò mai più in un posto dove vengo trattato come un maleducato semplicemente per aver fatto valere le mie ragioni di cliente pagante. Sconsigliato.

Non venivo da anni in questa bellissima struttura che ha del familiare con personale altamente qualificato, ..e il fatto che siano gli stessi in alcuni casi fa la qualità; personale gentile, professionale e questo fa la differenza! Complimenti anche allo chef e al personale del ristorante! Qui si lavora con gioia! Il mare accompagna a vista ogni momento della ristorazione. Camere pulite, ambiente curato e silenzioso, l'impegno e la ricerca del benessere dell'ospite si sente! Bravi!

Borgo Pantano in campagna di Siracusa è a meno di 10 minuti di auto da Anfiteatro Romano e da Chiesa di San Nicolò ai Cordari. Questo hotel a 4 stelle si trova a 9,5 km da Lungomare di Ortigia e 7,6 km da Ionian Sea.Rilassati presso la spa con servizi completi, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Il divertimento è assicurato grazie ad un'ampia gamma di servizi, che include 2 piscine all'aperto, una saunae una palestra. In questo hotel potrai inoltre contare su il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una sala giochi/videogiochi. Gli ospiti potranno utilizzare la navetta (a pagamento) che opera all'interno di 7 km.Scopri le specialità dell'eccellente ristorante di questo hotel, dove troverai anche un bar/lounge e potrai mangiare all'aperto (tempo permettendo). Se preferisci restare nella tua stanza, richiedi il servizio in camera con orario limitato. Incontra gli altri ospiti al cocktail di benvenuto offerto tutti i giorni. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar a bordo piscina davvero fantastico. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 10:00.Potrai usufruire di accesso gratuito a Internet via cavo, un business center e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.Rilassati in una delle 30 camere con stile personalizzato della struttura, complete di minibar e TV LCD. Riposati su un comodo letto con materasso memory foam e copriletto in piuma. L'Wi-Fi gratuito ti consente di restare connesso con il mondo, mentre la TV con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di vasca o doccia, set di cortesia firmati e bidet.

Ottima scelta, cortesia, disponibilità e il sorriso del personale fanno la differenza. Nel complesso l'unico aspetto che si potrebbe migliorare é l'attenzione a praticità e funzionalità a scapito dell'estetica. La domanda da porre é la seguente: é utile? Se la risposta é no, bisogna eliminare e alleggerire. La struttura inoltre risente in alcune rifiniture il peso degli anni dall'ultima ristrutturazione.

Abbiamo scelto il Grand Hotel Ortigia per il ricevimento delle nostre nozze e siamo rimasti pienamente soddisfatti. Sicuramente è una location incantevole con una stupenda vista ma anche gli interni sono molto belli. La parte food & beverage è stata di qualità, ma anche la parte di intrattenimento è stata all’altezza. Un plauso al personale per l’impegno mostrato nella gestione dell’evento.

Ho recentemente avuto il piacere di soggiornare all'Hotel dei Coloniali durante una vacanza a Ortigia e sono rimasta estremamente colpita dall'esperienza che ho avuto Recensione dell'Hotel XYZ: Eccellente servizio del receptionist e posizione ideale! Ho recentemente soggiornato all'Hotel dei Coloniali durante la mia visita a Ortigia e sono rimasta estremamente soddisfatta dell'esperienza. Desidero elogiare il receptionist per il suo servizio eccezionale e per averci letteralmente salvato la vacanza quando abbiamo avuto un problema con una ruota. Gentilmente, ha sostituito la ruota con quella di scorta, risolvendo rapidamente il nostro inconveniente. L'hotel si trova in una posizione ottima, a soli dieci minuti a piedi da Ortigia, e offre un parcheggio gratuito di fronte. Le camere erano pulite e ben arredate. Il personale dell'hotel è stato cortese e disponibile durante tutto il nostro soggiorno. Consiglio vivamente questa struttura a chiunque cerchi un alloggio accogliente a Ortigia. Il receptionist merita un plauso speciale per il suo servizio eccellente e per averci aiutato in un momento di difficoltà. Grazie!!!

L' esperienza presso questa struttura è stata notevolmente insoddisfacente sotto numerosi aspetti. Innanzitutto, all'arrivo l'attesa alla reception è stata di ben 30 minuti; una volta giunto in stanza, ho trovato un ambiente inadeguato: la temperatura era solamente di 16 gradi, decisamente troppo fredda (e non era possibile avviare autonomamente il riscaldamento). Per spegnere alcune luci e l'impianto di ricircolo dell'aria era necessario manipolare un interruttore sul quadro generale, una soluzione decisamente poco pratica. In stanza era disponibile una sola coperta singola, la quale, per di più, era macchiata, a ciò si aggiunge l'assenza totale di accappatoi, un accessorio che ci si aspetta di trovare in un albergo che offre servizi di spa. SPA .... già ... il fiore all'occhiello del resort ....peccato che la SPA fosse totalmente chiusa per ristrutturazione !!!. un ”dettaglio” non comunicato né al momento della prenotazione, né successivamente, che ha limitato significativamente le possibilità di relax durante il soggiorno. Infine, il ristorante (unico di tutta la struttura) sottodimensionato tanto da costringere gli ospiti a mangiare a turni, un'organizzazione scomoda che ha complicato ulteriormente il soggiorno. In conclusione, le numerose carenze riscontrate, l'assenza di cura e attenzione non possono che portare a una recesione negativa. Peccato perchè la struttura in sè avrebbe potenzialità incredibili.

Non siamo avvezzi alle recensioni ma questa era d'obbligo. Abbiamo celebrato e festeggiato il nostro matrimonio presso il Grand Hotel Villa Politi. La giornata è stata impeccabile oltre ogni desiderio, il banchetto un successo. I nostri ringraziamenti vanno allo chef, al personale di cucina e sala, al maitre, alla proprietà e alla direzione ma più che per il meraviglioso evento per la gentilezza e pazienza impiegate nell'aiutarci ad organizzarlo. La cura e l'attenzione al cliente sono l'elemento che per noi fa la differenza e il dott. Cannizzaro e il sig. Russo ci hanno accompagnati passo passo con impegno e dedizione.Le camere pulite ed eleganti e il personale in reception pronto ad accogliere le richieste più varie. Dire che lo consiglieremmo è riduttivo, a dir poco: 6 stelle!

La struttura si trova in aperta campagna fuori dai centri abitati. Accoglienza e servizio di buon livello. Gentili e premurosi per tutte le richieste. La nostra camera era una Junior suite. Onestamente mi aspettavo di meglio. Soggiorno e bagno al piano terreno e camera da letto sopra. Di notte è un problema andare in bagno o prendere qualcosa dal frigo perchè bisogna scendere le scale. Arredamento in arte povera, anche lì mi aspettavo di meglio. Per il resto tutto molto bene, piscina, bar, servizio e atmosfera. Sicuramente ritorneremo ma chiederemo una camera in un unico piano con tutti i servizi vicini.