Recensioni su Atour Hotel (Chongqing Jiefangbei, Raffles Plaza, Riverview)

La reception dell'hotel si trova al 26° piano. Al piano inferiore c'è uno spazio di attesa che può ospitare solo fino a 10 persone. Potete immaginare che i turisti abbiano i bagagli! Ci sono solo due ascensori e corrono molto lentamente! Ho fatto il check-in alle 16:00 e mi è stato detto che la camera avrebbe dovuto attendere più di un'ora prima che diventasse disponibile. Mi è stato suggerito di poter effettuare il check-in immediatamente se il prezzo fosse aumentato. Poi mi è stato chiesto di cambiare tipologia di camera, ma insomma non sono riuscito a fare il check-in senza intoppi! Avevo prenotato una camera in cui si poteva fare il check-in alle 14:00, ma ho dovuto disturbare i passeggeri per motivi sconosciuti, per non parlare del fatto che ho portato con me due bambini! Ti verrà comunicato il codice di verifica senza nemmeno chiederlo al momento del check-in. Ti verrà infatti chiesto di registrarti come membro! Anche quando scannerizzo il codice QR per emettere fattura, rimango registrato come membro senza motivo! C'è un cattivo odore nel corridoio! La colazione è al 26° piano. Devo prendere l'ascensore ogni giorno, che è molto congestionato e lento! Durante il pasto sono andati a prendere da bere e hanno portato via tutto il cibo a me e ai miei figli senza chiedere! Il secondo giorno dopo il check-in ho trovato un grosso buco nella trapunta e ho chiesto di cambiarla. Quando sono tornata la sera ho scoperto che c'era un altro buco nel lenzuolo sono rimasta davvero senza parole! Ogni giorno viene messa lì una tazza sporca. Alle 23:00 nel cuore della notte sono stato svegliato da due bambini che litigavano nel corridoio e bussavano alla porta! Nessuno ha risposto alla chiamata alla reception per molto tempo. Quando hanno risposto al telefono, hanno detto che il personale del piano aveva finito di uscire dal lavoro alle 21:30. Non sapevano chi fosse? Quale stanza? ! C'era rumore a tarda notte e il negozio continuava a chiamare ma non sono state prese misure proattive! Solo un'ora dopo una guardia di sicurezza fu mandata di sopra per fermarlo, 🤯😱 È arrivato l'ultimo porridge a tarda notte e dal check-in al check-out il negozio non ha dato alcun promemoria Solo dopo aver lasciato il negozio mi sono ricordato del servizio a cui avevo prestato attenzione quando l'avevo prenotato! ☹️ Una brutta esperienza!

La posizione è ottima ma ci sono solo 2 piccoli ascensori per servire troppi clienti

The locations is near to the local attractions and accessible by walking. Nice view to Chongqing city as well.

We were satisfied with the accommodation. Hotel room soundproofing was good even got ongoing construction work nearby. Good location with easy access to many attractions

Located near the metro station. Walking distance to jiefangbei shopping area but away from the noisy district. Room is clean and spacious. Staff are friendly. But was able to smell smoke despite at non-smoking room/floor. The room only has warm air (visited during autumn Nov) and the room was too hot at 27 degrees. Needed to borrow fan and open the window.

Atour hotel is in a prime location to most of the famous attractions and night life. The hotel is clean with good service. Although it is in a very busy area, my room was very quiet. It also was clean and comfortable, with a stunning view from my window. It’s a good hotel with a nearby subway station that’s very convenient to getting you anywhere in Chongqing.

excellent location. Close to sightseeing point and have a lot of restaurants especially Chong Qing hotpot. Some sightseeing point can reach by walking. MTR just short distance.

Great hotel ! Highly recommend for a comfortable and convenient stay in Chong Qing

Good service , the room is new condition and clean, breakfast is good and plus a little special night mini buffet

excellent services，close to losts of attractions and Public transportations，and lots free add ons to better quality and value

Good location. Can walk to cruise pier if you know the way through a commercial plaza elevator. Front desk staff courteous. Very clean room. Ours got good river view.

Great location short distance walk to subway station Good service front reception and allow us to check in early, hotel provide many snack and drinks..

Amazing staff! Super helpful and kind. Thank you for being so nice!

The good service front reception They have hot tea drink for guests . My room be cleaned every day by house keeper And the hotel is more free water bottle in living area The location is opposite the. Subway stations And not far from attractions