Pure House

這是第四次入住拾三房了，環境和設施還是一如既往不錯的。增加了土窯烤麪包，徒步等小活動，還是比較有意思。 但不知是換了服務團隊，還是好的服務很難堅持，這次服務體驗感比較差。雖然提前加微信建羣，但是羣內工作人員反應很慢，有時甚至沒有迴應，完全沒有起到羣裏管家的作用。 1、當天到達民宿，因為大門關着，羣裏發微信、打電話、按門鈴都無人應答，起碼快10分鐘才有人來開門。 2、第二天在羣裏問午餐安排，工作人員有一句沒一句，總是不完整的回答，關鍵還搞錯了，一般30分鐘以上才反應。雖然最後店長主動來電話解決，但是不好的體驗已經在那裡了！ 3、中餐時我們到餐廳，服務員看旁邊已提前上了一會的2人餐，人一直未到，就直接把2人餐轉移端到我們桌上，我們説，是上錯了嗎？她説我們接到通知都是二人餐……菜都涼了，我們也沒説啥還是吃了，但是感覺很不好！ 4、頭一天就預訂好的下午土窯烤麪包活動，説好開始來叫我們參加，活動都開始了好久也沒人來叫我們，現在也鬧哄哄，沒人理睬我們，又衹有主動去找他們，最後教我們手作的小妹妹熱情能乾的教我們成功的做了幾個完美的麪包，稍作了彌補！ 5、晚餐上菜速度極慢，一份小菜湯是我們吃完後，再三催促才上來，直到離開，米飯一直都沒上，説是還在蒸🙁 説是節日人多，忙不過來！個人感覺還是管理安排不夠到位！一個好的民宿，最開始吸引的肯定是硬件環境，但能持續打動的肯定是真誠、貼心且有序的服務。

真的強烈推薦，體驗感完全喝度假酒店不一樣，如果你愛山野生活，如果你想遠離城市，遠離塵世，那你一定要來這裏，老闆人超好的，也很會拍照。很棒🎉

這次入住體驗讓我非常滿意。迴歸大自然的懷抱，一應俱全，乾淨舒適，房間寬敞明亮，倍感舒適，提供的晚餐很有特色。