Ourland Hotel

Recensioni su Ourland Hotel

Ourland Hotel

218 Shuanglong Avenue (Shuanglong Dadao) Yubei District, Yubei District, Chongqing, 401120, ChinaDettagli hotel
Ourland Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.4/5
467 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.3
Servizio4.4
Pulizia4.4
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Tutte le recensioni(467)
Recensioni positive(443)
Recensioni con foto/video(45)
Reception gentilissima(38)
Trasporto da/per l'hotel(29)
Trasporti comodi(24)
Vicino all'aeroporto(22)
Ambiente di classe(15)
Ottima colazione(14)
Da tornarci(8)
Aria condizionata così così(3)
Recensioni negative(24)
Utente ospite
Camera Boutique (2 letti, senza finestra)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
1 recensione
1.7/5
Pubblicata: 28 apr 2024
Non una parola di inglese. Pulizia ai minimi termini. Camera senza finestre con estrema umidità
Risposta dalla struttura: Hello ,thank you very much for staying at the Aolan Hotel and sharing your experience. The hotel you reflect attaches great importance to the room. I hope you will have a different experience the next time you stay. I wish you every success in your work and a happy life. Thank you!
Utente ospite
Camera Boutique (2 letti, senza finestra)
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 mar 2024
La stanza è pulita e confortevole. Xiao Yu e Xiao Jiang forniscono un ottimo servizio. Sono belli, gentili e premurosi. Mi hanno consigliato una tipologia di camera economica, adatta e confortevole. Il giorno successivo ho incontrato anche Xiao Li e Xiao Tan il servizio è stato molto buono, sono molto felice, ho soggiornato qui, sono stato qui diverse volte e sono molto soddisfatto.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto il Chongqing Aolan Hotel e per aver riconosciuto il popolo di Aolan. Ti forniremo con tutto il cuore servizi e prodotti alberghieri di alta qualità in modo che tu possa sentire il calore di casa durante il tuo viaggio. Non vediamo l'ora di la prossima volta che visiterai e ci darai cinque punti di elogio, speriamo che Aolan possa aggiungere un tocco di brillantezza al tuo viaggio! Ti auguro successo nel tuo lavoro e una vita felice, grazie!
Waner
Camera Confortevole Business (letto matrimoniale)
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
14 recensione
1.7/5
Pubblicata: 29 feb 2024
Mi sono schiantato al momento del check-in. L'effetto di isolamento acustico dell'hotel è molto scarso Anche il soffione della doccia è fantastico, non posso sopportare di farmi la doccia a casa! Non consigliato affatto! ! Hotel a quattro stelle Esperienza a una stella
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto di soggiornare al Chongqing Aolan Hotel e per aver lasciato i tuoi preziosi commenti. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causatovi durante il vostro soggiorno questa volta. L'hotel attribuisce grande importanza alla camera da te segnalata. Stiamo anche esplorando attivamente piani di rettifica ragionevoli. Ci auguriamo che tu possa vivere un'esperienza diversa la prossima volta che soggiorni. Ti auguro successo nel tuo lavoro e una vita felice, grazie!
旅遊!就是開心
Suite Executive
Soggiorno: gen 2024
Coppia
49 recensione
1.0/5
Pubblicata: 15 feb 2024
Differenza! Differenza! Differenza! Non ci tornerò mai più in vita mia! L'atteggiamento al momento del check-in era già pessimo! Ho preso la tessera della camera e sono andato su nella stanza ma non si apriva. Sono sceso e ho parlato con lui per provare un'altra tessera ma ancora non si apriva. Alla fine ho chiamato la donna delle pulizie e non poteva Non aprire la porta. Alla fine ho dovuto chiamare la reception per trovare qualcuno che aprisse la porta. Mi ci è voluta mezz'ora. La prima cosa che ho notato è che l'igiene era pessima, non c'era la carta igienica in bagno e ho dovuto chiamare la reception per chiederle di portarmela! La pressione dell'acqua della doccia non è sufficiente! L'acqua del soffione della doccia sembra gocciolare! Non ho mai soggiornato in un hotel così brutto e si diceva che fosse un quattro stelle!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi e informeremo i dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio. Se verrai qui la prossima volta, spero di prenotare nuovamente questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Utente ospite
Camera Confortevole Business (letto matrimoniale)
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
18 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 mar 2024
La stanza è pulita, l'ambiente è tranquillo, molto vicino all'aeroporto e la strada degli snack è proprio accanto. Piuttosto buono. conveniente. Le due bellezze Xiaoyu e Xiaoxue hanno ricevuto un ottimo servizio e hanno aggiornato la nostra camera. grato.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto il Chongqing Aolan Hotel e per aver riconosciuto il popolo di Aolan. Ti forniremo con tutto il cuore servizi e prodotti alberghieri di alta qualità in modo che tu possa sentire il calore di casa durante il tuo viaggio. Non vediamo l'ora di la prossima volta che visiterai e ci darai cinque punti di elogio, speriamo che Aolan possa aggiungere un tocco di brillantezza al tuo viaggio! Ti auguro successo nel tuo lavoro e una vita felice, grazie!
Yaoyao007!
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 mar 2024
L'atteggiamento del servizio di Xiao Ding l'altro ieri è stato molto buono. L'hotel è molto vicino all'aeroporto. La colazione è ricca ed economica. Lo consiglio a tutti.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto il Chongqing Aolan Hotel e per aver riconosciuto il popolo di Aolan. Ti forniremo con tutto il cuore servizi e prodotti alberghieri di alta qualità in modo che tu possa sentire il calore di casa durante il tuo viaggio. Non vediamo l'ora di la prossima volta che visiterai e ci darai cinque punti di elogio, speriamo che Aolan possa aggiungere un tocco di brillantezza al tuo viaggio! Ti auguro successo nel tuo lavoro e una vita felice, grazie!
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: feb 2024
Altro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 mar 2024
L'hotel è molto vicino all'aeroporto. Dietro c'è una strada del mercato notturno. La vita notturna è molto ricca. Le strutture dell'hotel sono ben attrezzate. Il trasferimento da e per l'aeroporto è gratuito negli orari specificati. Possiamo fissare un appuntamento alla reception. L'atteggiamento di Xiaoding alla reception è molto buono. Mi ha anche aiutato a trovare un noleggio all'ingresso dell'hotel. L'auto ci ha aiutato a mettere i bagagli in macchina. Siamo stati molto soddisfatti del nostro viaggio a Chongqing, se avremo occasione di ritornare la prossima volta sceglieremo l'Aolan Hotel, consiglio a tutti di soggiornare lì.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto il Chongqing Aolan Hotel e per aver riconosciuto il popolo di Aolan. Ti forniremo con tutto il cuore servizi e prodotti alberghieri di alta qualità in modo che tu possa sentire il calore di casa durante il tuo viaggio. Non vediamo l'ora di la prossima volta che visiterai e ci darai cinque punti di elogio, speriamo che Aolan possa aggiungere un tocco di brillantezza al tuo viaggio! Ti auguro successo nel tuo lavoro e una vita felice, grazie!
Utente ospite
Camera Boutique (2 letti, senza finestra)
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mar 2024
Il servizio fornito da Xiao Ding alla reception è molto buono. L'hotel è molto vicino all'aeroporto. C'è un servizio di trasferimento e riconsegna gratuito a orari prestabiliti. Quando scendi, la prima scelta è l'Aolan Hotel!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto il Chongqing Aolan Hotel e per aver riconosciuto il popolo di Aolan. Ti forniremo con tutto il cuore servizi e prodotti alberghieri di alta qualità in modo che tu possa sentire il calore di casa durante il tuo viaggio. Non vediamo l'ora di la prossima volta che visiterai e ci darai cinque punti di elogio, speriamo che Aolan possa aggiungere un tocco di brillantezza al tuo viaggio! Ti auguro successo nel tuo lavoro e una vita felice, grazie!
Utente ospite
Camera Boutique (2 letti, senza finestra)
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 16 feb 2024
Questo negozio è un negozio nero? La prenotazione su Ctrip indicava chiaramente che erano 212 yuan al giorno e il pagamento sarebbe stato detratto alla partenza. Ieri abbiamo fatto il check-in a mezzogiorno e stamattina abbiamo fatto il check-out poco dopo le 4. Non abbiamo fatto altri acquisti durante questo periodo, nemmeno la colazione. Dopo il check-out, il negozio ha detratto direttamente 343,88 yuan, dicendo che c'erano altri 132 yuan per spese varie Controlla questo cosiddetto Non c'è spiegazione per le spese varie È solo un pretesto per detrarre soldi? Inoltre al momento della prenotazione ci veniva detto che il trasferimento all'aeroporto era gratuito e dovevamo fare il check-in in hotel, invece al momento della prenotazione del trasferimento all'aeroporto la risposta diceva che c'era un limite di tempo per l'aeroporto drop-off e che il drop-off gratuito all'aeroporto era solo tra le 18:00 e le 23:00. Il nostro orario di arrivo all'aeroporto non rientrava nell'orario di drop-off dell'hotel. Risolvi il problema da solo e scava un'altra buca.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto di soggiornare al Chongqing Aolan Hotel e per aver lasciato i tuoi preziosi commenti. Per quanto riguarda le spese accessorie di 132 yuan che hai menzionato durante il tuo soggiorno, il bollitore in camera era rotto. Siamo molto dispiaciuti che il personale della reception non ti abbia chiamato per confermare e il denaro successivo ti sia stato rimborsato. Ci scusiamo sinceramente per il inconvenienti causati a voi.Per quanto riguarda il servizio non professionale del nostro personale, rafforzeremo ulteriormente la formazione dei dipendenti e il modo e l'atteggiamento corretti di comunicazione con il cliente. Per quanto riguarda il servizio di ritiro e riconsegna all'aeroporto che hai citato, quando prenoti una camera, c'è un punto regalo con orario di ricevimento per il ritiro e la riconsegna all'aeroporto. Non vediamo l'ora di rivederti! Grazie!
Utente anonimo
Camera Confortevole Business (letto matrimoniale)
Soggiorno: apr 2023
Solo
9 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 4 mag 2023
Per non parlare del servizio e dell'igiene, i requisiti non sono elevati e, se è accettabile, non è schizzinoso. Ma le strutture sono davvero fantastiche! ! [Presa] Non c'è nessuna presa accanto al letto? ? ? ? Quello di fronte alla toilette può essere caricato solo stando accovacciati; i due sul lato sinistro del tavolo sono dietro le tende. Quando le tende sono chiuse, le tende premono sul caricatore e sulla rete. I caricatori leggeri possono facilmente cadere sotto la pressione delle tende. . . Che razza di disegni antiumani sono questi! ! La presa nella zona di ebollizione dell'acqua è in realtà una decorazione, non c'è alcun foro per la presa. [Condizionatore d'aria] È rotto, è rotto, è rotto! Non si può aprire, anche se a maggio fa bel tempo senza (sono davvero di buon carattere!) non devo preoccuparmi degli spogliatoi, ma non è proprio possibile quando fa freddo o caldo! ! Dopotutto, la stanza è ancora soffocante! Ha un po' l'odore di muffa di una vecchia casa! [La zona di bollitura] è bloccata da un tavolo e da una pianta in vaso. Devi spostarla per entrare. Perché non ti è permesso usarla? Oppure è semplicemente rotto perché non c'è presa all'interno? 【Tende da bagno】Tende da bagno esterne. . . Progettare contro l'umanità. . . Non ho mai visto un design con tende all'esterno. . . In caso contrario, basta rendere il vetro del bagno satinato.Perché utilizzare le tende esterne? ? ? [Specchio] Di fronte al letto c'è uno specchio molto discreto. . . Un hotel a quattro o cinque stelle non avrebbe telecamere e non le controllererebbe, ma potresti anche spostare le tende del bagno! ! ! In generale, dato che il volo era relativamente presto, probabilmente ho dormito solo poche ore, il servizio di trasferimento è iniziato solo alle 7, quindi non ne ho avuto bisogno. Il prezzo dell'hotel è superiore a 200, che non è un prezzo a quattro stelle o cinque stelle, e le strutture non sono a livello di quattro stelle o cinque stelle.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto di soggiornare al Chongqing Aolan Hotel e per aver lasciato i tuoi preziosi commenti. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causatovi durante il vostro soggiorno questa volta. L'hotel attribuisce grande importanza alla camera che hai segnalato e stiamo anche esplorando attivamente piani di rettifica ragionevoli. Ci auguriamo che tu possa avere un'esperienza diversa la prossima volta che soggiorni. Grazie per aver confermato altri aspetti del nostro hotel. Il tuo incoraggiamento ci aiuta continuare a migliorare.Continueremo a lavorare duro per fornire agli ospiti servizi sempre migliori. Ti auguro successo nel tuo lavoro e una vita felice, grazie!
Utente anonimo
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: feb 2023
Lavoro
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 mar 2023
L'Aolan Hotel è in una buona posizione, vicino all'aeroporto. È molto comodo per andare e tornare dall'aeroporto, e c'è un servizio navetta gratuito! Starò qui per qualche giorno ogni volta che torno. C'è Shuanglong Lago vicino dove posso correre, ed è molto comodo per mangiare e fare la spesa. Un ringraziamento speciale a Xiao Xu, Xiao Yu e Xiao Jiang! L'atteggiamento caloroso del servizio è molto buono!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver scelto il Chongqing Aolan Hotel come soggiorno per questo viaggio e per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi. Siamo molto onorati di poter rendere il vostro soggiorno soddisfacente! Continueremo a impegnarci per fornire servizi soleggiati e calorosi a ogni ospite. Non vediamo l'ora di rivedere te, la tua famiglia e i tuoi amici!
Elind Huang
Camera Confortevole Business (letto matrimoniale)
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 mar 2024
Spa Service
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好,非常感謝您選擇重慶奧藍酒店並認可奧藍人,我們會竭誠為您提供優質的服務和高品質的酒店產品,使您在旅途中感受家的温馨,非常期待您的下次光臨和五分好評,願奧藍能為您的旅途添加一抹絢麗的光彩!祝您工作順利、生活愉快,謝謝!
Massimiliano
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: nov 2022
Solo
82 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 23 dic 2022
just passing the night whilst in transit in CHongqing airport. Suitable hotel not too far to reach
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好,非常感謝您選擇重慶奧藍酒店並認可奧藍人,我們會竭誠為您提供優質的服務和高品質的酒店產品,使您在旅途中感受家的温馨,非常期待您的下次光臨和五分好評,願奧藍能為您的旅途添加一抹絢麗的光彩!祝您工作順利、生活愉快,謝謝!
Utente anonimo
Camera per famiglie
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 feb 2025
房間設施完備,服務好,前台人員服務質量好,協商溝通很順暢,周邊吃飯的店很多,交通也很方便,是一次不錯的入住體驗
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Utente ospite
Camera Confortevole Business (letto matrimoniale)
Soggiorno: dic 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 gen 2025
設施齊全,住着挺舒服的,房間大小剛好,隔音效果還不錯全方位無死角的乾淨,性價比超級高,值得推薦店裡很多設計我們都一致認為很棒,體驗感非常不錯,小顏服務非常不錯,大家一定要來親自體驗一下!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!