Recensioni su G·lucky Riverview Hotel

Risposta dalla struttura: Dear guest Hello: Thank you for taking the precious time in your busy schedule to evaluate our hotel, we will continue to maintain high quality and excellent service, and strive to create a comfortable and warm check-in experience for every guest, welcome you to visit again.

Risposta dalla struttura: Gentile cliente, ciao! Siamo profondamente dispiaciuti di vedere la tua recensione. Innanzitutto c'è un problema di servizio. Hai chiesto un ritardo di tre ore al check-out A causa della camera piena quel giorno, abbiamo potuto concederti solo un ritardo gratuito di un'ora e mezza. Cosa vuoi guidarti pubblicando le foto del tuo check-out dopo aver soggiornato per 3 notti? Naturalmente, in futuro rafforzeremo sicuramente le ispezioni igienico-sanitarie e la formazione. È normale che la ventola di scarico faccia un po' di rumore, ma non è così rumoroso come l'elicottero che hai menzionato ~ Per quanto riguarda il problema del drenaggio, la donna delle pulizie non l'ha fatto. ho trovato qualche blocco durante la pulizia. Dopo la stanza, ho scoperto che il coperchio dello scarico che hai svitato conteneva molti tovaglioli di carta e il coperchio dello scarico era rotto e non poteva essere installato. Il personale della reception ti ha contattato per chiederti il ​​motivo ma non ho ricevuto risposta da te. Recentemente, gli hotel intorno a Jiefangbei hanno ricevuto un avviso dall'ufficio di pubblica sicurezza che ricorda che molti turisti hanno recentemente cliccato sui link per cambiare i loro biglietti aerei, con conseguenti perdite di denaro. Pertanto, quando passi davanti alla reception durante il tuo soggiorno, verrai ricordato ripetutamente di prestare attenzione alla sicurezza delle tue cose durante il viaggio e non ti verrà chiesto di pagare la differenza. Perdonami se la mia intenzione è di disturbo. Per quanto riguarda il problema che ci vogliono 20 minuti per salire e scendere le scale: in quasi un anno da quando ho aperto la mia attività, non ho mai riscontrato una situazione in cui ci vogliono 20 minuti per salire le scale. C'è un ascensore diretto al piano ~ L'ascensore non è affollato e devi aspettare solo qualche minuto. Se hai bisogno di portare i bagagli, puoi contattare la reception in qualsiasi momento per chiedere aiuto ~~ Sei rimasto per tre giorni consecutivi e non l'hai fatto. fai qualsiasi domanda durante il tuo soggiorno. Se hai bisogno di contattarci, ti forniremo un servizio cordiale ~ Spero che tu abbia un viaggio piacevole e che il mondo sarà più bello☀️

Risposta dalla struttura: Ciao, grazie per essere stato qui e aver dedicato il tuo tempo prezioso per condividere la tua esperienza di soggiorno. Il nostro tecnico della manutenzione ha controllato e ha scoperto che non c'erano problemi con il condizionatore d'aria. L'hotel utilizza il riscaldamento unificato. Altre stanze hanno riferito che il riscaldamento era sufficiente quella notte. Dall'immagine che hai fornito, sembra che tu non abbia scelto di attivare la modalità di riscaldamento. La regolazione diretta della temperatura senza selezionare la modalità di riscaldamento non avrà alcun effetto di riscaldamento. Si consiglia di attivare prima la modalità riscaldamento e poi regolare la temperatura più adatta a voi. Se non capite come operare, potete consultare la reception, che vi servirà calorosamente. Quando arriva l'ondata di freddo, se hai bisogno di trapunte extra, puoi contattare direttamente la reception per fartele consegnare in camera. Ti auguro un piacevole viaggio e attendo con ansia la tua visita di nuovo.

Risposta dalla struttura: L'hotel si trova a 60 metri accanto al Monumento agli Eroi del Popolo sulla strada pedonale Jiefangbei. Si trova a pochi minuti a piedi dai monumenti di Chongqing, dalla Grotta Hongya, dalla funivia del fiume Yangtze, dalla crociera Liangjiang, da Bayi Food Street, da Times Square e dal Dipartimento del Nuovo Secolo. Negozi e altre grandi vie dello shopping e del cibo. È a soli 200 metri dalla linea 2 delle celebrità di Internet; grazie mille per il tuo supporto e il riconoscimento dell'hotel. Tutto ciò che facciamo è solo per offrire un'esperienza di soggiorno diversa a ogni ospite. Vedendo la tua soddisfazione, siamo davvero commossi. Continueremo a lavorare sodo e saremo pronti per il tuo ritorno in qualsiasi momento.

Risposta dalla struttura: L'hotel si trova a 60 metri accanto al Monumento agli Eroi del Popolo sulla strada pedonale Jiefangbei. Si trova a pochi minuti a piedi dai monumenti di Chongqing, dalla Grotta Hongya, dalla funivia del fiume Yangtze, dalla crociera Liangjiang, da Bayi Food Street, da Times Square e dal Dipartimento del Nuovo Secolo. Negozi e altre grandi vie dello shopping e del cibo. È a soli 200 metri dalla linea 2 delle celebrità di Internet; grazie mille per il tuo supporto e il riconoscimento dell'hotel. Tutto ciò che facciamo è solo per offrire un'esperienza di soggiorno diversa a ogni ospite. Vedendo la tua soddisfazione, siamo davvero commossi. Continueremo a lavorare sodo e saremo pronti per il tuo ritorno in qualsiasi momento.

Risposta dalla struttura: Si è trattato di un malinteso. Il motivo del problema di registrazione è che solo una persona ha fatto il check-in in quel momento, mentre l'altra ha detto che era un amico e se n'è andata dopo pochi minuti. L'orario del check-in in hotel è alle due del pomeriggio. L'ultimo ospite ha fatto il check-out alle 10 del mattino. Sei arrivato dopo le nove e hai detto che eri stanco e volevi entrare e sdraiarti per un po' Ti abbiamo anche spiegato che dovevi finire di pulire prima di effettuare il check-in, ti ho prenotato una stanza, quindi ho cambiato le lenzuola e i copripiumini prima che la stanza potesse essere pulita consiglio e sono andato prima a fare il check-in e a riposarmi. Poiché è necessario effettuare il check-in in anticipo, puliremo attivamente e faremo le pulizie sotto i tuoi occhi. Se non sei soddisfatto, chiederemo alla zia di farlo finché non sarai soddisfatto. L'immagine mostra l'ospite che ha appena effettuato il check-out e non ti ha consegnato la stanza, poiché è un edificio molto alto, l'ascensore verrà mantenuto regolarmente. Siamo molto dispiaciuti per il disagio causatoti. Per la sicurezza dei passeggeri, ripristineremo l'ascensore entro dieci minuti il ​​più presto possibile. Per quanto riguarda i bicchieri di carta, disponiamo solo di bicchieri di vetro, che vi vengono consegnati in camera e vengono sterilizzati prima dell'uso. Hai prenotato una camera con vasca piccola, ma la superficie della camera è ricavata tramite misurazione effettiva, non inserita a caso. Il bagno e la vasca da soli misurano 2 metri quadrati, e c'è anche il WC, la doccia e il lavandino, quindi il il bagno nella stanza con vasca è molto più grande di 5 metri quadrati, l'area della stanza è strettamente basata sull'area effettivamente misurata e sui disegni originali dell'appartamento. Il nostro hotel è sempre stato molto insonorizzato. Tuttavia, il giorno del check-in, un bambino dispettoso ha urlato e giocato sulla porta della vostra camera nel corridoio. Il rumore, temo, ha superato completamente i 120 decibel ottenere questo tipo di insonorizzazione. Ti abbiamo anche convinto a tornare nella stanza il prima possibile e abbiamo risolto il problema. Siamo profondamente dispiaciuti per averti procurato una brutta esperienza. Abbiamo sempre servito i clienti con il concetto del cliente Dio. Speriamo che verrai in hotel la prossima volta. Ti servirà meglio, grazie

Risposta dalla struttura: 酒店位於解放碑步行街人民英雄紀念碑旁60m，步行幾分鐘即可到達重慶市地標、洪崖洞、長江索道、兩江遊輪、八一好吃街、時代廣場、新世紀百貨超市等大型購物美食街。距離網紅2號線僅200m距離；非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為給每一位客人帶來不一樣的入住體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力，時刻準備着您隨時回來。

Risposta dalla struttura: 您的好評就像是給我們的服務打了一劑強心針，讓我們更加充滿動力! 我們會繼續努力，確保您每次光臨都能感受到我們的‘心跳’服務!

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Risposta dalla struttura: 您的好評就像夏日裏的冰淇淋，讓我們的心情瞬間甜蜜起來!我們會繼續努力，讓您的每一次體驗都像品嚐到z美味的甜品一樣美妙!

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