Ròseo Euroterme Wellness Resort

Non era la prima volta che venivo in questo hotel ed è sempre una garanzia. Camere pulite e spaziose. Buffe ottimo personale gentilissimo. L'unica cosa che avrei da dire che in piscina mancano delle sedie di appoggio soprattutto per quanto c'è tanta gente. Per il resto sempre top

Con mio marito siamo stati tre giorni e abbiamo scelto una soluzione di camera ( la nostra era la 362 ) che comprendeva la formula club. Questa formula è interessante perché, oltre ad altri vantaggi, prevede non solo l’uso della piscina ma anche l’ingresso alla spa , cioè fondamentalmente bagno turco e sauna, senza pagamenti extra e senza restrizioni. Con altre camere invece si può andare in piscina ma per accedere alla spa si paga l’ingresso ( oppure si può scegliere, pagando, questo servizio aggiunto già al momento della prenotazione ). La camera era molto bella e super spaziosa, composta da due ambienti ciascuno dotato di tv con Sky e perfettamente pulita. Letto grande e super confortevole. Grazie alla formula club: c’è la consumazione gratuita del frigo in camera, il parcheggio riservato non custodito a ridosso dell’ hotel e colazione e pasti in una zona separata e molto tranquilla. A proposito dei pasti, c’è sempre un buffet che dire abbondante e’ dire poco e continuamente rimpinguato. Qualità medio buona. Una considerazione particolare sul personale: specialmente si nota nella sala ristorante , tutti gentilissimi, veramente sempre disponibili e continuamente attenti a prevedere che non manchi niente. Cercando di trovare qualcosa di negativo, come ho letto in altre recensioni… si è vero che soprattutto nelle zone comuni ci sono delle situazioni che andrebbero migliorate. Niente di grave però. Inoltre la piscina è molto affollata: l’albergo è veramente molto grande e ovviamente quasi tutti ne usufruiscono, quindi…In più è anche aperta a ospiti esterni. Comunque piacevolissima e acqua bella calda. Però una cosa molto positiva e che in altri alberghi di questo tipo a volte non ho trovato , è che quando esci dalla piscina puoi chiedere un asciugamano ( bello grande ) in modo da non trovarti sempre con l’accappatoio bagnato che a volte è fatica riuscire ad asciugare Noi torneremo sicuramente

Considerato il 4 stelle mi aspetterei molto di più.. Camere spaziose e comodo il letto pranzo poco più di una mensa , cosa positiva il buffet nel quale uno prende ciò che desidera.. primi piatti molto pasticciati e dolci super zuccherati.. Andando in famiglia non ci sono molti divertimenti per i più piccoli o per chi desidera far altro oltre che la piscina, insomma 3 giorni ti annoi un po perché non sai come passare il tempo , bagno di romagna non c è nulla in paese.. L unica nota positiva è la piscina, molto bella interna ed esterna von getti di diverso tipo e acqua calda, ma necessita afi restrutturazione. MOLTO NEGATIVO l igiene! Sala relax ,vetrate, battiscopa o dietro le televisioni sporco, sporco vecchio proprio! Camuffato da tutta l oggettistica pacchiana che trovi quasi ovunque! MOLTO NEGATIVO che nella piscina non ci sia uno spazio specifico bagno e spogliatoi per i disabili !!! Dove dovrebbero cambiarsi ??? Le regole che sono ovunque qui non vi sono? Il personale a tale richiesta voleva far cambiare il ragazzo nella sala doccia senza aver la possibilità di sedersi.... insomma rispetto zero!! Posto per anziani o che devono far cure termali ..stop

La piscina versa in stato di avanzato degrado. La mancanza di manutenzione è visibile. Le muffe proliferano in tantissimi punti. La pulizia che ci si aspetterebbe maggiore in un ambiente finalizzato al benessere, è assente al Rosèo Hotel di oggi. Personale di Housekeeping e di Sala professionale ed educato. Personale del Ricevimento per nulla empatico. Personale della Piscina termale indisposto nei confronti degli Ospiti. Gli Ospiti, grazie ai quali a loro viene pagato lo stipendio, sembra diano fastidio. Certo non sono tutti di questo tipo. Vorrei dirvi chi ci è sembrato lavorasse con responsabilità e passione per l’ospitality, ma nessuno nel Rosèo Hotel, tranne il Personale di Sala, indossa il badge col proprio nome. A noi ci è capitato di imbatterci nel “tizio”, che bestemmiava DIO, sbatteva le porte e lanciava secchi, infastidito perché gli era stato chiesto di chiudere le porte esterne per evitare che ci ammalassimo, dovendo passare accaldati e bagnati proprio da quel punto, appena usciti dalla piscina termale. Ho chiesto uno sconto per valutare la capacità di empatizzare con L’Ospite, un Ospite offeso, Ospite abituale già da cinque anni. Volevo un gesto di scuse tangibile. Mi sarei accontentato di poco. NULLA. Questa lo policy aziendale. Ho chiesto che il “tizio” venisse a scusarsi in Reception, ma anche questo è sembrato impossibile da realizzare. Mi è stato offerto solo un accesso gratuito alla spa, per una sola persona, quando fossimo tornati per il prossimo soggiorno. Offesi e delusi. Hanno perso una Famiglia di Clienti abituali. È chiaro che questo posto già fa parte del nostro passato.

Si salva giusto la piscina.... Abbiamo soggiornato in una classic room ma a vederla non è mai stata ristrutturata.La camera era strettissima, letti scomodi, bidet crinato e infissi fatiscenti. Addirittura muffa sul muro e dal mobile che conteneva il frigorifero cascava lo sportello. Tutto vecchio, sinceramente avendo speso per due notti quasi 500 euro mi aspettavo di meglio,più accortezza. Esperienza assolutamente da non ripetere,volevamo andarcene il giorno dopo se non fosse che avrei pagato comunque il prezzo per intero.

Avevamo visto quest'albergo diversi anni fa ma abbiamo fatto un errore, siamo stati in altro hotel della zona! Pessima idea, questo soggiorno è stato perfetto. Disponibilità da parte del personale eccellente. Camera confortevole e collazione ottima. Abbiamo scelto la mezza pensione, anche la cena buona e diverse scelte. L’unica cosa: ci sono dei piccoli lavori di manutenzione, ma proprio se vuoi cercare un piccolo difetto. Usufruito anche delle cure inalatorie, vista medica scrupolosa e personale molto pronta ad aiutarti.