Hotel in zona Chopin Theatre-Death and Harry Houdini, Chicago

Gentile direzione, Il nostro soggiorno presso il vostro hotel è stato piuttosto deludente e scomodo, con esperienze che vanno da eccellenti a pessime. Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è imbattibile, a pochi passi dal Magnificent Mile e proprio accanto alla stazione della metropolitana Red Line. Questo ha reso molto comodo lo shopping, la ristorazione e l'esplorazione delle attrazioni della città. La camera in sé era spaziosa, eccezionalmente pulita e il letto era molto comodo, assicurando una buona notte di sonno. Abbiamo apprezzato i comfort in camera come il mini-frigo, il microonde e la macchina per il caffè, che hanno aggiunto comodità. Tuttavia, la direzione dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Al nostro arrivo verso le 16:00 dell'11 luglio, il personale della reception ha ripetutamente chiesto il mio cognome mentre teneva in mano il mio passaporto canadese, cercando di ottenere informazioni personali dal mio visto cinese. Questo errore ha portato un altro dipendente della reception a chiamarci alle 9:00 del terzo mattino per verificare di nuovo la mia identità con il mio passaporto/carta d'identità. La cosa più frustrante è che durante il nostro soggiorno di quattro notti, la nostra camera non è mai stata pulita. C'era un cartello sulla porta con la scritta ”NO Grazie” stampata su entrambi i lati, il che era fonte di confusione. Anche quando abbiamo appeso il cartello fuori, il personale delle pulizie continuava a bussare alla nostra porta alle 9 del mattino mentre stavamo ancora dormendo. Quando ci è stato detto di tornare più tardi, non sono mai tornati. Nonostante avessimo lasciato la stanza alle 11 del mattino e avessimo ripetutamente informato il personale delle pulizie e la reception che la nostra stanza aveva bisogno di essere pulita, non è mai successo. Inoltre, siamo rimasti senza shampoo. Nonostante avessimo informato la reception la mattina, non era stato rifornito quando siamo tornati la sera. Questo mi ha costretto ad aspettare nella hall per molto tempo per risolvere il problema dopo una giornata stancante di visite turistiche. La sera prima della nostra partenza, sono andato alla reception per condividere le nostre esperienze con due membri dello staff. Ci hanno offerto la colazione come risarcimento, ma di solito non facciamo colazione. Nel complesso, la nostra esperienza in hotel è stata molto negativa. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo hotel è stato il marchio Hilton e questa esperienza mi ha portato a mettere in discussione la reputazione del marchio. Cordiali saluti, Maya Zhang

Ho fatto questo viaggio con mia madre per correre il maratone di Chicago e ancora una volta sono stata accolta con tutta la carità e l'attenzione dall'incredibile squadra della Penisola. L'hotel è fantastico, le alloggi sono super spaziose, moderne e confortevoli. L'hotel ha la migliore posizione a Chicago, oltre a possedere un spa completo, una piscina riscaldata e un jacuzzi, servizio SUV con conducente, cortesia agli ospiti (un raggio di 2 miglia dall'hotel). Vorrei esprimere un ringraziamento speciale a Christina Subida che è stata spettacolare con noi in tutti i modi. Servizio nota 1000. Per ulteriori informazioni di Chicago, visitate il modo di vivere.

Tre adulti soggiornavano per una notte in uno studio con 2 Regine. Situazione fantastica! La stanza era situata al 8° piano di fronte a Erie. Ha una vista sui negozi Nike e Ferragamo e Ritz Carlton Residences sul Michigan Ave. La stanza e il bagno erano molto spaziose. Moderni servizi e molto puliti. Il personale del dipartimento frontale nel lobby del primo piano era molto bello e amichevole. Colazione gratuita con vista dal 20° piano era buona. Non ha utilizzato parcheggio valet a $75. Usato SpotHero in un autoparking garage un isolato da $30

Sono stato molto bene in questo hotel nel centro di Chicago, situato nelle vie dei negozi di lusso. a piedi o con i mezzi si può raggiungere qualsiasi cosa. io consiglio i mezzi perché costano veramente poco e con 5 dollari potete fare l'abbonamento giornaliero con ventra. mi sono trovato bene.

Bellissimo hotel in uno dei grattacieli più famosi al mondo progettato dallo stesso studio di architettura del Burj Khalifa di Dubai e infatti ne ricorda lo stile. A parte l’architettura ho trovato l’hotel molto bello e appagante, in una posizione invidiabile e con una vista spettacolare. Siamo stati 3 notti, nel periodo natalizio, nella stanza 2534 al 25° piano. Stanza molto grande, silenziosa con un angolo cottura completo di tutto con elettrodomestici di brand prestigiosi corredato di stoviglie e servizio piatti e posate di buona qualità. Nell’angolo cottura non mancava assolutamente nulla. Un frigo/frigo bar con fabbricatore di ghiaccio e pieno di bevande. Un letto enorme e super comodo, 2 armadi guardaroba di cui 1 molto grande. Bagno con doccia e vasca da bagno nonchè specchio con TV incorporata. Room service perfetto e ottimo. Una house keeper perfettamente addestrata (credo si chiamasse Kaia) molto accurata nelle pulizie e nel rifornire la stanza. Delle 3 notti non ho mai avuto necessità di chiedere qualcosa che mancasse nella stanza o nel bagno. La vista dalla stanza era mozzafiato sul fiume e sul lago Michigan. Purtroppo per il poco tempo a disposizione non sono riuscita ad usufruire di altri servizi dell’hotel. Volevo utilizzare la SPA che rimane aperta fino a tardi ma non sono riuscita a trovare il tempo. La piscina piuttosto grande è adatta a ritemprarsi dopo giornate frenetiche e gli spogliatoi sono perfettamente puliti e accessoriati. Se proprio devo trovare un difetto è stata l’accoglienza al check-in dell’uomo alla reception, forse ancora inesperto, mentre molto professionali e gentilissime tutte le altre. Lo consiglio vivamente e consiglio di prendere stanze con River View

Ho visitato questo hotel con la mia ragazza e l'esperienza è stata buona, poiché era vicino al centro e vicino a diverse aree convenienti.

This is a historical hotel in Chicago, love it very much. I love their restaurant & bar, good atmosphere and serve with good foods (see my pictures). I will definitely choose this hotel again by the next time to Chicago

Swissotel is awesome! The service was great and friendly staff. I especially appreciated Kia that works at the hotel. I was celebrating my birthday and she had something special sent to my room (a card and a fruit tray). She made my day - Thank you Kia! I would most definitely recommend this hotel! The amenities are amazing and the view is the best! I saw reviews stating there are no robes and no one came to clean and I can definitely disagree. There was a robe in the front closet and not only did someone come to clean but they provided us with warm towels! Best service and friendly staff!

La sala elettrica di ogni piano è molto ampia. Ci sono 14 elettricità. Anche se è necessario cambiare elettricità al 20° piano, è ancora molto conveniente. Si dirige al lago Michigan e al parco. Il servizio del ristorante è gentile e il prezzo del colazione è ragionevole US$25

La posizione dell'hotel, l'ambiente della stanza e le strutture hardware sono di prima classe, molto conveniente.Il gusto del colazione è ancora buono, la varietà è dolce e regolare, il servizio è entusiasta. Il servizio della ricetta dell'hotel e del convite è molto povero. Per favore aiutate a trovare un taxi indipendentemente da quello che vi serve. Lasciatevi andare fuori da edifici lontani per chiamare l'auto