Atour S Hotel, Manjushyuan Subway Station, Chunxi Road

Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico e la camera era spaziosa. Tuttavia, il soffitto della zona doccia necessita di essere riparato e ristrutturato. La camera era molto calda perché, a causa delle disposizioni governative, non accendevano l'aria condizionata durante la stagione invernale e primaverile. A parte questo, è stato fantastico. Acqua minerale aggiuntiva è disponibile a ogni piano vicino all'ascensore e le zie ci hanno aiutato ad asciugare i vestiti dopo averli lavati in lavanderia. Li abbiamo anche piegati e riposti nel sacco della biancheria dopo l'asciugatura. Dobbiamo recuperarli al nostro ritorno in hotel la sera. I servizi e il minibar sono gratuiti e vengono riforniti ogni giorno!

Servizi: i servizi sono vecchi e la camera pubblicizzata ha una superficie di 30 metri quadrati e alcuni letti in legno, ma in realtà è di soli 20 metri quadrati ed è molto piccola. Non c'è posto per mettere due valigie! L'unico tavolo presente nella stanza era pietosamente piccolo e il divano era sporco e piccolo! Il bollitore era sporco. Servizio: Servizio indifferente, passeggeri ingannevoli, il testo dice che l'hotel si trova presso la stazione della metropolitana Atour, ma in realtà dista almeno 20 minuti a piedi dalla stazione. La reception dell'hotel ha detto agli ospiti che ci vogliono circa 10 minuti, il che è una pura assurdità. Questo hotel è scomodo da raggiungere e ci vogliono più di 15 minuti per raggiungere il tempio Wenshu più vicino. Vi consiglio di non farvi ingannare e di scegliere subito altri alberghi, almeno quelli più vicini alla stazione della metropolitana. In seguito ho prenotato uno Yanlord Hotel a un prezzo decisamente migliore e con una stanza di circa 50 metri quadri, decisamente meglio! Ambiente: Non c'è niente nei dintorni, solo un negozio di articoli vari e un piccolo supermercato al piano di sotto. Si tratta semplicemente di un comune hotel di una catena lungo la strada, il che è totalmente incoerente con il prezzo di quasi 900 camere! La zia nella lavanderia aveva un brutto carattere. Quando un cliente stava per usare il detersivo per lavare i vestiti, lei lo fermò e gli disse che il detersivo era incluso nella lavatrice e che non era necessario che lo mettesse lui stesso. All'epoca rimasi scioccato e spiegai che stavo usando un detersivo per biancheria intima per lavare la biancheria intima dei miei figli. Mi sento mancato di rispetto. La zia non indossa i guanti quando lava i vestiti dei clienti. Tocca direttamente i vestiti sporchi e puliti. Igiene: la trapunta era umida, le finestre non erano traspiranti, le pareti erano alte e le finestre apribili sembravano blocchi di tofu, la doccia nel bagno era estremamente sporca, c'era solo un soffione portatile con una piccola uscita d'acqua e il water non funzionava correttamente e lo scarico spruzzava acqua ovunque. Sono stato punto più volte in una notte e quando ho chiesto al servizio clienti dell'hotel Fengyoujing di dire loro che le punture erano molto pruriginose, mi hanno risposto direttamente che forse l'ospite era stato punto dalle zanzare per strada la notte prima. È incredibile! Quando ho segnalato i problemi all'hotel, la soluzione preferita è stata quella di regalare un pupazzo di peluche a forma di panda. Nonostante i ripetuti rifiuti, continuarono a rincorrere l'ospite e a ficcarglielo in mano. Quando hanno detto loro che la valigia non ci stava e che non ne avevano bisogno, hanno usato metodi come offrire la colazione e rimborsare le spese del taxi per risolvere i reclami e le richieste degli ospiti. Questa è stata la peggiore esperienza in un hotel durante il mio soggiorno di 7 giorni a Chongqing e Chengdu. La tariffa della mia camera era di 849 dollari, decisamente peggio di quella di un hotel economico! Peccato! Se venite a Chengdu per turismo o volete vivere più vicino al monastero di Wenshu, non scegliete questo hotel. Al momento del check-out dell'ospite, la promessa del servizio clienti di rimborsare il costo del taxi non è stata più presa in considerazione e mi hanno inviato ogni genere di spiegazioni su WeChat. Quando ho chiesto loro di rimborsarmi i 161 yuan spesi in taxi ieri sera e per il viaggio di oggi, non l'hanno fatto affatto! Fate attenzione a non farvi ingannare, tenete gli occhi aperti e fate attenzione a non farvi ingannare quando uscite durante le festività della Festa Nazionale!

La stanza è scarsamente insonorizzata e qualcuno ha bussato alla porta ieri sera