Lyhn International Hotel

Recensioni su Lyhn International Hotel

Lyhn International Hotel

No.1 Tidu Street, Qingyang District, Chengdu, Sichuan, 610000, ChinaDettagli hotel
Lyhn International Hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte

Recensioni degli ospiti

4.8/5
Eccellente
6291 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(6291)
Recensioni positive(6214)
Recensioni con foto/video(1439)
Ottima colazione(591)
Ottimo tè pomeridiano(480)
Reception gentilissima(306)
Posizione centrale(228)
Da tornarci(203)
Ideale per famiglie(122)
Comodo per taxi(70)
Recensioni negative(77)
BO Bo mum
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 dic 2024
Devo dare un grande pollice in su a questo hotel! L'hotel ha un ambiente elegante, camere pulite e ordinate, e i dettagli sono attentamente considerati. Anche la colazione è molto deliziosa e ricca di varietà. Il servizio è impeccabile, il che mi fa sentire come se fossi a casa. La prossima volta sceglierò di nuovo questo hotel!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [L'hotel offre un ambiente di soggiorno pulito e confortevole] Caro ospite, grazie mille per aver scelto il Linn International Hotel e per aver elogiato la disposizione della hall dell'hotel! L'hotel aderisce al concetto di servizio di "mettere le persone al primo posto, trattare gli ospiti con rispetto" e aderisce ai principi di servizio di "raffinato, premuroso, completo, elegante e bello", sforzandosi di far sentire ad ogni ospite che soggiorna il cuore più caldo e caloroso e l'anima.Il servizio più premuroso. Puoi davvero rilassarti e divertirti! La vostra soddisfazione è la forza trainante del nostro progresso. Auguro a voi e alla vostra famiglia pace, felicità e tutto il meglio!
Shinny
Camera Genitore-Figlio
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
4 recensione
2.5/5
Pubblicata: 6 dic 2024
L'hotel è vecchio e il servizio è così così e nel complesso questo hotel è un hotel per non fumatori, nell'ascensore o anche nella hall è consentito fumare... la colazione e l'ora del tè sono ottimi. La posizione non è male ed è a pochi passi da Chunxi Road. Niente aria condizionata durante l'inverno, la ventilazione non è buona.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 【L'hotel esegue regolarmente importanti lavori di manutenzione su ogni camera e aggiorna gli articoli utilizzati. Il personale aumenterà i pattugliamenti e le ispezioni delle aree pubbliche.】 Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo a recensirci in mezzo al tuo fitto programma. Manteniamo e aggiorniamo regolarmente tutte le strutture e le attrezzature nella camera e aggiorniamo gli articoli utilizzati. Ci sono cartelli di divieto di fumo nelle aree pubbliche dell'hotel. Grazie per il tuo prezioso suggerimento. Il nostro personale aumenterà i pattugliamenti e le ispezioni delle aree pubbliche in futuro. In caso di problemi durante il soggiorno, contatta tempestivamente il responsabile della hall dell'hotel. Faremo del nostro meglio per fornirti un servizio. Benvenuto per continuare a supportare il Lynn International Hotel. Con il tuo incoraggiamento e supporto, miglioreremo sempre di più. Non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo!
Aositeluodechahetai
Honorable Twin Room
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
43 recensione
2.7/5
Pubblicata: 6 ago 2024
Sono rimasto davvero insoddisfatto della prima notte. Il prezzo era 668 RMB. Ho prenotato la camera con 12 giorni di anticipo e ho fatto il check-in alle 12 di sera. Se ne vuoi più di 200, I non dirà nulla. Se vai a questo prezzo, devi aprire le finestre in anticipo per ventilare, o tenere acceso l'aria condizionata per me. Il bagno è grande vicino alla finestra e non dispone di aria condizionata. Entrambe le stanze erano esposte al sole tutto il giorno in prossimità delle finestre. Appena entrato, mi sentivo caldo e soffocante. C'è un condizionatore d'aria nella stanza, ma non c'è una presa per l'aria condizionata nel bagno. Non sono riuscita a lavarmi i denti per tre minuti senza soffocare, e sudavo anche quando ho aperto la porta e mi sono accovacciata nella fossa. Non puoi cambiare stanza quando la stanza è piena e l'hotel non ha pianificato per 10 anni. Quando il prezzo sale durante l'alta stagione, non puoi cambiare l'hardware, quindi devi essere più preparato! Abbiamo prenotato 12 giorni in anticipo e quando il prezzo è aumentato, l'aria condizionata era accesa~~~ Servizio di lavanderia: è davvero buono.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [L'hotel lo gestirà il prima possibile e registrerà i tuoi suggerimenti e li trasmetterà al responsabile del dipartimento corrispondente] Caro ospite, grazie mille per aver scelto di soggiornare al Linn International Hotel. Non siamo in grado di fornire con un'esperienza di soggiorno confortevole. Vorremmo esprimere le nostre sincere scuse! A causa del clima caldo continuo a Chengdu negli ultimi giorni e di fattori oggettivi come la pioggia leggera e il tempo afoso il giorno del check-in, quella notte l'hotel era al completo e non è stato possibile cambiare camera dopo aver ricevuto la tua richiesta di cambiare camera , il responsabile del servizio è arrivato sul posto il prima possibile per gestire la soluzione e placare il tuo umore. Hai riferito che l'aspiratore del bagno e l'asciugacapelli non funzionano correttamente. Dopo ripetute ispezioni da parte del responsabile del servizio e del dipartimento di ingegneria. è stato confermato che funzionano normalmente. Il responsabile di turno ha rifiutato la tua richiesta di riduzione della tariffa della camera perché era troppo tardi. Incidendo sul tuo itinerario per il secondo giorno, ti promettiamo di cambiare camera e di passare a una camera doppia deluxe il secondo giorno Abbiamo preparato per voi una camera in anticipo il secondo giorno e confermato con voi il miglior prezzo per il vostro cambio. Abbiamo registrato le vostre opinioni e suggerimenti in dettaglio e li abbiamo trasmessi ai capi dipartimento competenti per proporre piani di gestione e implementazione dell'emergenza per l'aria condizionata in condizioni meteorologiche speciali. Siete invitati a continuare a sostenere Linn International Hotel con il vostro incoraggiamento e supporto. diventeremo sempre più popolari. Bene, non vediamo l'ora di rivederti!
Utente ospite
Camera Genitore-Figlio
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 giu 2024
Ottima posizione La colazione è ok Ci sono lavanderia gratuita, tè pomeridiano e un buono per il cibo
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 【Servizio di lavanderia gratuito e tè pomeridiano disponibili】Caro ospite: Grazie mille per aver scelto di soggiornare al Lynn International Hot Lotel. I tuoi complimenti sono il più grande incoraggiamento per Lynn. Non vediamo l'ora della tua prossima visita e ti auguriamo una vita piacevole!
Liaobanbaxinyi
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: apr 2024
Prenotato per altri
2 recensione
2.5/5
Pubblicata: 8 mag 2024
La terza volta che ho prenotato con Lynn, l'esperienza è peggiorata ogni volta. Durante il primo periodo epidemico, il prezzo era economico, l'atteggiamento era buono e veniva offerto il tè pomeridiano, quindi ho scelto questo hotel per la seconda volta, di conseguenza la comunicazione con la reception è stata molto spiacevole a causa della prenotazione l'addetto alla reception era molto impaziente e si rifiutava di rispondere alle domande. Questa volta ho preso nota durante il mio soggiorno che non volevo camere su entrambe le estremità, ma Ctrip mi ha detto che l'hotel non poteva ospitarle. Se non avessi voluto camere su entrambe le estremità, avrei potuto prenotarne una più costosa uno? ? Toro! Non l'ho segnato quando l'ho ordinato. Me lo stai dicendo adesso? Nel momento in cui sono entrato nella stanza, volevo davvero ridere. Con questo design, il tavolo era effettivamente posizionato nel corridoio. Seduto lì mi sentivo come se fossi rinchiuso in una stanza buia. Il guardaroba era effettivamente nel bagno. . . Inoltre il letto cigolava ogni volta che ci sedevo sopra, e la lampada sul comodino cigolava ogni 5 minuti, il che disturbava molto il mio sonno. Il senso dell'esperienza ha rinfrescato ancora una volta il limite inferiore.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Lo squisito letto king size è una tipologia di camera speciale per la promozione limitata dell'hotel] Caro ospite, grazie mille per la tua recensione su di noi. Siamo profondamente dispiaciuti che la tua esperienza durante il tuo soggiorno non sia stata in grado di offrirti una buona esperienza di soggiorno piace esprimere scuse! L'hotel condurrà inoltre indagini pertinenti sui problemi del servizio di reception da te sollevati e tratterà seriamente i dipendenti coinvolti. Attribuiamo inoltre grande importanza alle tue opinioni. Continueremo a rafforzare la consapevolezza del servizio dei dipendenti e la formazione sul concetto di servizio e a migliorare i dipendenti ' comprensione del servizio. Le capacità del servizio clienti consentono a ogni cliente di vivere un'esperienza di "casa lontano da casa". Lo squisito letto king size che hai prenotato è una tipologia di camera con promozione limitata dell'hotel. Xiaoen ha preso l'iniziativa di contattare il sito Web pertinente dopo aver controllato i commenti dell'ordine per informarti ancora una volta e si scusa sinceramente per il tuo feedback sui servizi della camera. Abbiamo fornito feedback al responsabile del dipartimento di ingegneria e al responsabile del dipartimento delle pulizie per indagini e riparazioni tempestive. Ci auguriamo inoltre che in caso di problemi durante il soggiorno, sia possibile contattarci al più presto possibile. e agiremo per mostrarti la nostra determinazione. La prossima volta che verrai ti sentirai una Lynn diversa. Non vediamo l'ora di rivederti. Ti auguro pace e successo per sempre e una giornata felice ogni giorno.
Utente ospite
Honorable Twin Room
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
12 recensione
1.0/5
Pubblicata: 12 feb 2024
Questo soggiorno può essere descritto come un viaggio "speciale". Prima di tutto, ho fatto il check-in perché non c'era spazio e l'hotel mi ha offerto un upgrade. Anche se la colazione non era molta, aveva solo noodles (spaghetti di Dandan, spaghetti di riso caldi e agrodolci). ) e alcune patatine fritte. L'unica frutta era speranza e mirtilli in scatola. Le bevande sono ancora più pietose. Il cosiddetto tè pomeridiano costa solo 2 yuan a testa per quattro tipi di snack. Lo spuntino di mezzanotte è solo tofu , Ho cambiato la camera standard perché c'era una stanza nella camera standard che avevo prenotato Da quel momento in poi l'atteggiamento verso gli altri, prima di tutto, la stanza in cui sono cambiato era di soli 26 gradi Celsius il riscaldamento, c'erano ancora 26 gradi Celsius Poiché la temperatura al sud è molto bassa, la temperatura effettiva della stanza non poteva raggiungere i 26 gradi Celsius. Quando ho chiesto di cambiare stanza, il personale ha detto direttamente che non lo avresti cambiato stanza e ti manderò un addetto alla manutenzione, ti insegnerò come usarlo, perché avevo qualcosa di urgente quel giorno, quindi dopo essermi arrabbiato con lo staff, il direttore della lobby mi ha confortato e mi ha detto: vai tu per primo, non possiamo riparare. e cambieremo la tua stanza per te. Il personale ti ha aiutato a cambiarti, ma la sera ti sei trasferito in una stanza con una buona aria condizionata, ma la presa era allentata e la lampada della scrivania tremolava ogni volta che premevo un pulsante, e la leva della mia valigia era rotta. Più tardi mi sono ammalato a causa dei problemi legati al cambiamento climatico e ho pensato che in futuro sarei andato altrove. Sarebbe stato meglio fare di più che fare di meno, quindi non mi sono lamentato con loro Di conseguenza, il follow-up è diventato sempre più serio. In primo luogo, l'installazione e la riparazione della presa multipla hanno richiesto molto tempo. Infine, l'hotel ha chiesto alle persone di prestare attenzione alla sicurezza colla per incollarlo. Ogni volta che si premeva il pulsante, la lampada continuava a lampeggiare. Il personale ha spiegato che l'instabilità della tensione non era un grosso problema. Più tardi, nel cuore della notte, il telefono ha squillato alle 12:09 e lui non l'ha fatto. Non dire nulla (L'hotel dispone di tabulati telefonici che possono essere controllati. Successivamente, ho pensato che se la polizia fosse stata chiamata correttamente, la situazione non sarebbe degenerata.) Alla fine, il personale ha fatto qualcosa di incredibile quando ha lasciato l'hotel hotel, il personale della camera ha prima confermato con noi e poi è entrato nella stanza per controllare. Ho seguito le procedure di check-out in hotel e ho confermato prima di partire. Si è scoperto che 1 ora e 40 minuti dopo, l'hotel della filiale mi ha chiamato e mi hanno detto di usare la presa del cavo di ricarica che hanno dato agli ospiti. Sono un utente Huawei 60matepros. Le mie testine di ricarica sono a ricarica rapida 120 e 88, e per sicurezza ho portato la mia ciabatta e il cavo di ricarica. e quando sono uscito dal negozio, ho aspettato alla reception per avere conferma dopo aver lasciato il negozio. Perché ha funzionato Il personale durante l'ispezione del reparto non mi ha detto che dovevano chiamarmi più di un'ora e 40 minuti dopo? chiedimi di restituirlo. Se in quel momento hanno detto che potevo chiamare la polizia, cosa intendevano dopo che me ne sono andato? Anche se sai che non posso tornare indietro, devi provare l'accusa. Questo tipo di comportamento non solo porta al sospetto di una montatura, ma mi rende anche "incapace di difendermi". a Chengdu per continuare il mio soggiorno. Nelle circostanze di cui sopra, ho cambiato l'hotel in modo appropriato. Si consiglia di rimanere in futuro se qualcuno riscontra un problema con me che mi arrampico su un albero, segnalalo tempestivamente lascia che l'altra parte ti prepotenti a suo piacimento! La gente a Chengdu si sente estremamente male!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [L'hotel risolve attivamente qualsiasi problema durante il tuo soggiorno] Caro ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Chengdu Linn International Hotel. Grazie per aver dedicato molto tempo nel tuo fitto programma per scrivere una recensione dettagliata e completa del nostro hotel. Siamo estremamente dispiaciuti che tu abbia riscontrato una situazione del genere durante il tuo soggiorno in hotel offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. La colazione dell'hotel è un buffet cinese e occidentale, combinato con le specialità locali di Chengdu, come lo speciale pollo Bobo, il budino di tofu, gli spaghetti Dandan e vari dolci e pane occidentali, insalate e i piatti vengono aggiornati quotidianamente~ L'ora del tè pomeridiano sulla il quinto piano è È un buon posto per riposare con la famiglia e gli amici~ È una buona scelta per chiacchierare della vita quotidiana, parlare di problemi familiari o semplicemente leggere un libro in silenzio ogni giorno ci sono due prelibatezze speciali per spuntini a tarda notte, abbinate a bevande; e il porridge, perfetto per gli ospiti che vogliono mangiare ma non vogliono uscire la sera. È una tentazione. 1. La camera doppia per gli ospiti che hai prenotato la prima notte è stata trasformata in una camera doppia executive per te perché Xiaoen ti ha offerto una buona esperienza di soggiorno poiché le tipologie di camere che hai prenotato per tutti gli ordini successivi sono camere doppie e il tempo di soggiorno è più a lungo, L'hotel ha ricevuto la tua richiesta di prolungare il soggiorno nella camera originale il secondo giorno e ti ha immediatamente contattato telefonicamente per raggiungere un accordo. Se è disponibile un letto king size executive, l'hotel può trasferirti nella camera originale prolungare il soggiorno Tuttavia, dopo aver prolungato il soggiorno di due giorni, l'hotel ha annullato il soggiorno in un secondo momento. Non è disponibile un letto king size executive, quindi non possiamo negoziare con voi un prezzo migliore. 2. Per quanto riguarda il tuo feedback sulla valigia rotta, l'hotel ha recuperato i registri di monitoraggio del cambio camera giornaliero. Non si sono verificate anomalie durante il trasporto dei bagagli Per quanto riguarda i problemi di installazione di condizionatori, prese e prese multiple, Xiao En ha contattato attivamente le autorità competenti in quel momento. L'elaborazione del dipartimento, incluso l'aggiornamento a un letto singolo deluxe, e le posizioni tecniche nel dipartimento di ingegneria potrebbero aver causato alcuni malintesi. L'hotel rafforzerà anche la formazione in futuro. Per quanto riguarda il caricabatterie, dopo il check-out, il personale della camera ha cercato e confermato che non c'era alcuna testina di ricarica nella stanza, pertanto, la reception ha chiamato secondo le procedure operative standard per sapere se è utilizzato e dove metterlo mi dispiace averti causato un'esperienza spiacevole. 3. Grazie mille per le tue domande. Le accetteremo con una mente aperta, presteremo maggiore attenzione ai dettagli del servizio e ci impegneremo a rendere il nostro lavoro perfetto. Non vediamo l'ora di incontrarvi di nuovo e di portarvi altre sorprese. Ti auguro un felice anno nuovo e buona fortuna nell’Anno del Drago.
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: set 2023
Altro
5 recensione
2.5/5
Pubblicata: 12 ott 2023
Il prezzo è troppo alto e non vale il prezzo. Non sembra molto igienico, l'unico vantaggio è la posizione strategica
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cara famiglia Lynn Ciao! Grazie mille per aver scelto di soggiornare a Lin En e grazie mille per averci lasciato i tuoi preziosi commenti. Nel ringraziarti, Xiao En è molto triste per non averti offerto un'esperienza di soggiorno perfetta . Per quanto riguarda la questione dei prezzi, i siti web pertinenti varieranno in qualsiasi momento a seconda del mercato circostante. Se non puoi usufruire dei prezzi preferenziali in tempo, devi organizzare l'itinerario e prenotare la camera in anticipo. L'igiene delle camere è la manifestazione fondamentale del nostro servizio in camera. Rafforzeremo il controllo dell'igiene delle camere. Allo stesso tempo, speriamo che se hai domande durante il tuo soggiorno, potrai contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per servirti. Non vediamo l'ora di incontrarvi di nuovo e di offrirvi altri servizi a sorpresa. Ti auguro successo nel tuo lavoro e una vita felice.
Utente anonimo
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: ago 2023
Solo
2 recensione
2.5/5
Pubblicata: 10 set 2023
È troppo vecchio, il tavolino è pieno di polvere, c'è della muffa negli angoli della doccia, i cuscini hanno un odore particolare, il disinfettante sulle lenzuola ha un odore forte e la stanza odora di fumo di sigaretta... È difficile da descrivere.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Prima di tutto, grazie mille per averci fornito le tue preziose opinioni e per aver supervisionato il nostro lavoro di gestione, allo stesso tempo vorremmo esprimerti le nostre più sentite scuse. Ci sentiamo profondamente colpevoli e dispiaciuti per non essere in grado di fornirti con un soggiorno caldo e confortevole. Dopo aver ricevuto il tuo feedback, il direttore generale dell'hotel ha condotto personalmente un'indagine dettagliata e ha compreso il contenuto del feedback il prima possibile. Dopo la verifica, la situazione segnalata è vera. Dopo un'indagine, si è scoperto che la stanza in cui soggiorni è una stanza temporaneamente ritirata da un ospite a lungo termine. Secondo le normative dell'hotel, gli ospiti a lungo termine devono seguire standard di pulizia più rigorosi al momento del check-out e richiedere una manutenzione approfondita prima possono essere venduti. A causa dell'elevato numero di ospiti nell'hotel, gli addetti ai piani non hanno effettuato l'igienizzazione e la pulizia secondo gli standard stabiliti per motivi di rapidità. Il caposquadra di turno, dopo aver ricevuto il messaggio dalla reception che la stanza era in fase di scansione , ha venduto la stanza senza condurre ispezioni rigorose secondo gli standard stabiliti. Questo incidente riflette le lacune nella gestione dell'hotel. Abbiamo utilizzato questo incidente come un caso classico per la formazione, per condurre l'autoesame e l'autocorrezione della gestione sanitaria esistente e per eliminare un vuoto gestionale. Il Lynn International Hotel ha sempre aderito al concetto di servizio "orientato alle persone, l'ospitalità prima di tutto" e alla sua missione di "far sentire gli ospiti al caldo". ambiente di soggiorno confortevole. Infine, vorremmo esprimere la nostra sincera gratitudine all'hotel per il tuo tempestivo feedback e le nostre scuse per la tua spiacevole esperienza di soggiorno. Ti auguriamo una vita felice e tutto il meglio. Lin riunisce me e te e siamo grati l'uno all'altro. Il Lin En Hotel continuerà ad attendere con impazienza la tua visita.
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: lug 2023
Viaggio con amici
2 recensione
1.7/5
Pubblicata: 19 ago 2023
Mi dimenticavo sempre di lasciare una recensione. Prima avevo fatto una guida online e le recensioni erano tutte buone, quindi ho deciso di andare. Tuttavia, il check-in effettivo non è coerente con l'immagine online. La stanza è molto piccola. La chiave è che anche le finestre sono molto piccole. Anche il vetro della doccia è buio Non so come ottenere così tante recensioni positive. Il servizio è sempre lo stesso. Ok, il posto in cui vivere è davvero pessimo, prendi una protezione contro i fulmini.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Chengdu Linn International Hotel. Vedendo il tuo feedback secondo cui la camera non corrisponde all'immagine, mi dispiace molto di non averti offerto un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Questa tipologia di camera nell'hotel ha orientamenti e orientamenti diversi a seconda della posizione dell'edificio, del design generale Anche la camera cambierà. Ci sono delle differenze. Il motivo per cui le tipologie di camere sono classificate come le stesse è perché l'area, i servizi e i piani delle camere sono relativamente coerenti. Pertanto, le immagini pubblicate sul sito web si riferiscono alla tipologia di camera . Le stanze vuote vengono prese in modo casuale in base alle condizioni di occupazione e le immagini presenteranno un certo grado di modificazione del colore rispetto agli oggetti reali. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causatovi a causa di problemi relativi alla tipologia di camera. Registreremo le vostre opinioni e suggerimenti in dettaglio e continueremo a fare del nostro meglio per fornirvi la massima comodità e un servizio di qualità! Se hai ancora l'opportunità di soggiornare al Lynn International Hotel, comunicaci le tue esigenze e domande sulla camera in qualsiasi momento durante il tuo soggiorno e faremo del nostro meglio per aiutarti a organizzarle e a rispondere. Attendiamo sinceramente con impazienza la tua visita di nuovo e accettiamo sempre i tuoi suggerimenti e opinioni!
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: lug 2023
Viaggio con amici
1 recensione
2.2/5
Pubblicata: 2 ago 2023
Non fatevi ingannare dal fatto che sia vicino a Chunxi Road e al centro città, infatti non è affatto vicino a Taikoo Li. Una notte al 568 non è affatto conveniente. Le strutture sono davvero vecchie La cosa più scandalosa è che ho aperto il pettine nel cassetto per pettinarmi. Sorprendentemente, la scatola era vuota e non ho visto consegnare le prelibatezze speciali... Il bagno era davvero vecchio! ! L'acqua calda è metà fredda e metà calda! Siamo stati per una notte e me ne sono andato!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver dedicato del tempo per recensire il nostro hotel. Ci scusiamo per non averti offerto una buona esperienza di soggiorno! 1. L'hotel è situato nel centro di Chengdu, a soli 10 minuti da centri commerciali come Piazza Tianfu, Taikoo Li e IFS, e a meno di 580 metri da Chunxi Road. La posizione superiore e i comodi trasporti lo rendono molto conveniente per te Arrivo alle varie attrazioni della città 2. Per quanto riguarda i prezzi delle camere d'albergo, la rete esterna si adeguerà alle dinamiche del mercato. Ci scusiamo per non aver potuto usufruire in tempo dei prezzi preferenziali corrispondenti hai sollevato, abbiamo già fornito il tuo feedback. Le opinioni sono state registrate in dettaglio e segnalate al responsabile della camera. Dopo la verifica, è stato riscontrato che l'addetto alla camera è stato negligente e non ha controllato attentamente le forniture della camera, il che ha causato una brutta esperienza di soggiorno. per te. Allo stesso tempo, standardizzeremo attivamente le procedure operative dei dipendenti, miglioreremo la responsabilità dei dipendenti e miglioreremo la consapevolezza del servizio e i concetti di servizio. 4. Ci scusiamo per il tuo suggerimento che l'acqua calda è metà fredda e metà calda. Questa situazione potrebbe essere causata da scarsa qualità pressione dell'acqua o pressione dell'acqua concentrata durante i periodi di punta Durante il processo di regolazione dell'acqua calda e fredda, rafforzeremo l'ispezione delle strutture e delle attrezzature hardware per offrire agli ospiti un ambiente di vita caldo e confortevole. Lin riunisce me e te e abbiamo uno stretto rapporto l'uno con l'altro. Il Lin En International Hotel attende con impazienza la tua visita di nuovo.
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: giu 2023
Solo
3 recensione
1.0/5
Pubblicata: 24 lug 2023
Il prezzo è alto e non include la colazione, che non è all'altezza di un hotel di catena.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver dedicato del tempo per recensire l'hotel nonostante i tuoi impegni. Ci scusiamo per non averti offerto una buona esperienza di soggiorno! Per quanto riguarda le tariffe delle camere d'albergo, l'extranet le adeguerà alle dinamiche del mercato. Ci scusiamo per non aver potuto usufruire dei prezzi preferenziali corrispondenti in tempo. Il Linn International Hotel attende con ansia la vostra visita.
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: mar 2023
Lavoro
2 recensione
2.5/5
Pubblicata: 21 apr 2023
La tariffa della camera va da 600 a 700, e qualche bottiglia extra di acqua Yibao costerà 5 yuan a bottiglia. Quando ho rinnovato la mia camera il giorno successivo, la mattina ho pagato io stesso la quota di rinnovo, ma la sera la mia famiglia ha rinnovato la carta e ha pagato di nuovo. Questo prezzo è considerato un hotel di lusso a Chengdu e il servizio e la gestione sono peggiori dei normali hotel della catena! Dovremmo imparare dal Felton Hotel Wenjiang.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite illustre, ciao! Grazie per aver scelto di soggiornare al Linn International Hotel. Ci scusiamo per non averti offerto una buona esperienza di soggiorno! Per quanto riguarda il pagamento dell'acqua minerale in camera, per soddisfare le esigenze dei diversi ospiti, la camera è dotata di due bottiglie di acqua minerale potabile gratuita e di due bottiglie di acqua minerale potabile a pagamento se è necessario aumentare la quantità , il servizio in camera sarà basato sulle tue reali esigenze. Regali ragionevoli o acquisti pagati~~ Allo stesso tempo, abbiamo tempestivamente segnalato ai responsabili dei dipartimenti corrispondenti il ​​sovrapprezzo delle tariffe della camera da te menzionato. controllato i dati del tuo conto e non ha riscontrato sovrapprezzi rilevanti; dopo aver indagato sul dipendente coinvolto, a causa della negligenza del nuovo collega nel rinnovare la tessera della camera, ha erroneamente ricevuto la tariffa della camera dalla tua famiglia. Abbiamo tempestivamente verificato il fenomeno del lungo pagamento sul conto e abbiamo immediatamente contattato l'ufficio finanziario dell'hotel per rimborsarlo sul conto originale al fine di svolgere un lavoro migliore. Al fine di migliorare l'efficienza del servizio clienti, continueremo a rafforzare la doppia formazione per migliorare le capacità imprenditoriali dei dipendenti; e analisi contabili complesse. Ci auguriamo inoltre sinceramente che possiate accettare le nostre scuse, e le accetteremo con umiltà. Allo stesso tempo, continueremo a fare del nostro meglio per offrire agli ospiti la massima comodità e un servizio di qualità! Sei il benvenuto a continuare a sostenere Linn International Hotel. Con il tuo incoraggiamento e supporto, miglioreremo sempre di più. Attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo!
Utente anonimo
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: set 2023
Lavoro
72 recensione
1.0/5
Pubblicata: 24 ott 2023
Pessimo, sconsigliato
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver dedicato del tempo per rivedere il nostro lavoro nonostante il tuo fitto programma. Ci scusiamo per non averti offerto una buona esperienza di soggiorno! Xiao En non è sicuro del motivo per cui non siamo riusciti a offrirti una buona esperienza di check-in. Ci scusiamo sinceramente con te e speriamo che tu possa accettare le nostre scuse. Allo stesso tempo, se hai domande durante il tuo soggiorno, puoi contattarci il più presto possibile e faremo sicuramente del nostro meglio per servirti. Il Lin En International Hotel ha sempre aderito al concetto di servizio "orientato alle persone, l'ospitalità prima di tutto" e si sforza di consentire a ogni ospite di sentire il servizio più caloroso e commovente. Xiao En tiene moltissimo ogni membro della famiglia che ho sempre sperato di ricevere una presenza che fa sentire a cuore la mia famiglia quando pensano a me. Sei il benvenuto a continuare a sostenere Linn International Hotel. Con il tuo incoraggiamento e supporto, miglioreremo sempre di più. Attendiamo sinceramente la tua visita!
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: giu 2022
Famiglia
4 recensione
1.0/5
Pubblicata: 19 lug 2022
Il servizio è scadente. L'unica cosa di cui sono soddisfatto è che posso lavare e asciugare i vestiti. Dopo il check-out, mi è stato chiesto un sacchetto per la biancheria. Sono rimasto davvero colpito. Fortunatamente, mi sono ricordato che era appeso nella lavanderia stanza mentre stavo facendo il bucato, non so chi l'ha preso.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver dedicato del tempo per recensire il nostro hotel. Ci scusiamo per non averti offerto una buona esperienza di soggiorno! Abbiamo imparato di più sulla questione dei sacchi per la biancheria Dato che i sacchi per la biancheria sono standard in camera, dopo il check-out il cameriere ti chiamerà secondo la procedura per chiederti dove li hai messi. Ci scusiamo per eventuali malintesi causati da ciò. Attendiamo sinceramente con impazienza la tua visita di nuovo e accettiamo sempre i tuoi suggerimenti e opinioni!
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: mar 2023
Lavoro
3 recensione
2.2/5
Pubblicata: 9 apr 2023
Prestazioni a costi molto contenuti
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie mille per aver scelto di soggiornare al Chengdu Linn International Hotel. Ci scusiamo per non averti offerto una buona esperienza di soggiorno! Abbiamo sempre insistito nel fornire servizi personalizzati con un buon rapporto qualità-prezzo a ogni ospite che soggiorna e ci impegniamo a offrire a ogni ospite un'esperienza di soggiorno con un buon rapporto qualità-prezzo in ogni dettaglio del servizio, in modo che ogni ospite possa sentirsi un servizio soddisfacente e sorprendente. Se hai ancora l'opportunità di soggiornare al Lynn International Hotel, comunicaci le tue esigenze e domande sulla camera in qualsiasi momento durante il tuo soggiorno e faremo del nostro meglio per aiutarti a organizzarle e a rispondere. Lynn Hotel valorizza ogni cliente e si impegna a consentire a ogni ospite di sperimentare con tutto il cuore il servizio più caloroso e premuroso. Non vedo l'ora di rivederti e ti auguro felicità ogni giorno.