Holiday Inn Express Chengdu Wuhou New City

Recensioni su Holiday Inn Express Chengdu Wuhou New City

Holiday Inn Express Chengdu Wuhou New City

No.188 Wuke West 2nd Road, Wuhou District, Chengdu, Sichuan, ChinaDettagli hotel
Holiday Inn Express Chengdu Wuhou New City
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.4/10
Straordinario
1523 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.2
Strutture e servizi9.4
Servizio9.4
Pulizia9.5
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Tutte le recensioni(1523)
Recensioni positive(1497)
Recensioni con foto/video(141)
Reception gentilissima(305)
Ottima colazione(272)
Ideale per viaggi di lavoro(68)
Parcheggio comodo(63)
Molti servizi(60)
Vicino all'aeroporto(42)
Buffet delizioso(26)
Internet buono(7)
Recensioni negative(26)
Wujiasihongchengchou
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
7 recensione
2.0/10
Pubblicata: 15 feb 2024
Ho soggiornato negli hotel Holiday Inn in molte città, sia in patria che all'estero! Questo posto mi ha davvero aperto gli occhi! Grazie per aver dimostrato perfettamente cosa significa essere "economico ma non buono"! 1. L'isolamento acustico è troppo scarso! Anche se ci avevano ricordato che saremmo stati disturbati dal rumore dei motori degli aerei sotto il canale, abbiamo viaggiato presto e siamo tornati tardi per evitare gli orari dei voli, ma non siamo riusciti a sfuggire al problema dell'isolamento acustico dell'hotel stesso. Il rumore nella stanza accanto , il corridoio e anche la stanza di fronte al corridoio erano rumorosi. È incredibile quanto siano scadenti i materiali di costruzione e di decorazione. 2. Problema della colazione. Sala da pranzo molto piccola. Ci sono pochissime varietà e il banco dei noodles è semplicemente chiuso. La spiegazione fornita è che durante il Festival di Primavera la fornitura di ingredienti è insufficiente! Può essere questo un motivo? È proprio a causa dell’alto tasso di occupazione durante il Festival di Primavera che dobbiamo preparare tutti gli ingredienti, non è vero? Se vai al ristorante un po' tardi, molti cibi saranno esauriti, il latte più basilare non sarà disponibile e pane e pane tostato saranno esauriti! I dolci cinesi non sono abbastanza caldi. Cosa vuoi dare da mangiare ai tuoi ospiti? 3. Atteggiamento alla reception e capacità di problem-solving! Un giorno sono arrivato all'hotel molto tardi e ho chiesto alla reception se potevano aiutarmi a prenotare un taxi per la mattina successiva. La ragazza di turno ha risposto con uno sguardo disinvolto: "Noi non forniamo il servizio taxi, dipende tutto dai residenti stessi", e poi ha continuato a strisciare la sua carta d'identità! In una città turistica come Chengdu, un hotel di marca internazionale non fornisce servizi di ride-hailing! Devi ammirarlo! 4. Servizi in camera. La qualità della presa nella stanza è pessima. Mi ci è voluto molto tempo per collegarla la prima volta! E nessuno è in servizio di notte per la manutenzione! Gli articoli da toeletta nel bagno sono fissati al muro. Il design di pressione e fissaggio è antiumano. È molto scomodo premere e usare! Ogni camera è dotata di un cavo di ricarica, il che sembra molto premuroso, ma devi scansionare il codice QR per pagare prima di poterlo utilizzare! Quanto è povero questo hotel? L'acqua calda è instabile, calda e fredda, e c'è anche un problema con il soffione della doccia, che perde e causa un flusso d'acqua irregolare! Ogni giorno viene distribuito un solo rotolo di carta igienica! Dato che il bambino era ignorante e si era bagnato tutto il rotolo, ho chiamato la reception e mi hanno portato una scatola di carta velina, sottile come le ali di una lumaca! Quando sono tornata nella stanza la notte successiva, ho scoperto che c'era solo un rotolo di carta igienica! Il frigorifero nella camera doppia è molto piccolo, ma il frigorifero nella camera doppia è un grande frigorifero verticale!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare all'Holiday Inn Express Chengdu Wuhou New City. Siamo molto dispiaciuti di offrirti una brutta esperienza di soggiorno. Il marchio Holiday Inn Express appartiene alla serie di hotel di fascia medio-alta dell'InterContinental Hotels Group e offre agli ospiti servizi di alta qualità "proprio ciò di cui hanno bisogno": colazione sicura, Internet ad alta velocità, docce rinfrescanti e sonno confortevole e una nuova generazione di esperienza per gli ospiti Progettato per consentire agli ospiti di essere energici e ben preparati per completare la loro missione di viaggio. Ti ringraziamo ancora per le tue critiche nei nostri confronti e speriamo sinceramente che tu possa tornare la prossima volta per vedere i nostri cambiamenti! Melodia del responsabile del front office
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: giu 2024
Solo
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 lug 2024
Eccellente 👍
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Quando ti incontro, il mio amore aumenta e tutto nel mondo diventa romantico! Essendo un boutique hotel business gestito dall'InterContinental Group, ogni membro dello staff di Xiaozhi è entusiasta e dedicato e fornisce agli ospiti servizi professionali che rispondono alle loro esigenze. Allo stesso tempo, l'ambiente pulito e ordinato dell'alloggio è preparato con cura per te da Xiaozhi, con l'obiettivo di alleviare la fatica e darti piena energia. Ogni camera dello Xiaozhijia include una colazione nutriente, che comprende non solo dolci tradizionali cinesi, porridge, pane, uova, frutta di stagione, ma anche insalate di verdure occidentali, piatti di stagione e caffè appena macinato, in particolare specialità locali di pasta, tagliatelle fatte a mano, ecc ., che ti farà sentire energico per iniziare una nuova giornata. In attesa di un incontro migliore la prossima volta, ti auguro una vita felice! Team di assistenza ospiti dell'Holiday Inn Express
ma-tei
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: apr 2023
Solo
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 mag 2023
Questo è un hotel con un servizio molto umano, il personale dell'hotel riesce a comunicare molto bene con me, il check-in è fluido, Shawn, l'impiegato della reception, è stato molto premuroso e mi ha aiutato a ordinare cibo da asporto con il mio cellulare, che è stato consegnato alla porta da un robot, il che è stato molto interessante. Emma YY, che mi ha salutato ogni volta che ci siamo incontrati, è stata molto carina e mi ha fatto sentire a casa. L'hotel ha anche fornito lavanderia self-service gratuita e consegna a pagamento, e colazione a buffet, il che è stato molto bello. Questa sarà la mia prima scelta a Chengdu la prossima volta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Quando ti incontro, il mio amore aumenta e tutto nel mondo diventa romantico! Essendo un boutique hotel business gestito dall'InterContinental Group, ogni membro dello staff di Xiaozhi è entusiasta e dedicato e fornisce agli ospiti servizi professionali che rispondono alle loro esigenze. Allo stesso tempo, l'ambiente pulito e ordinato dell'alloggio è preparato con cura per te da Xiaozhi, con l'obiettivo di alleviare la fatica e darti piena energia. Ogni camera dello Xiaozhijia include una colazione nutriente, che comprende non solo dolci tradizionali cinesi, porridge, pane, uova, frutta di stagione, ma anche insalate di verdure occidentali, piatti di stagione e caffè appena macinato, in particolare specialità locali di pasta, tagliatelle fatte a mano, ecc ., che ti farà sentire energico per iniziare una nuova giornata. In attesa di un incontro migliore la prossima volta, ti auguro una vita felice! Team di assistenza ospiti dell'Holiday Inn Express
One n Only
Camera Superior Queen
Soggiorno: apr 2025
Solo
213 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 mag 2025
Very good hotel good breakfast nice friendly staff, upgrade to better room, many big shopping malls near by with good food
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住我們酒店,並分享如此暖心的評價!很高興得知您對早餐品質、員工服務以及房間升級體驗感到滿意——能讓您的旅程更舒適愉快,是我們最大的榮幸。特別開心您喜歡周邊的購物和美食環境,這裏確實是逛吃逛喝的好去處呢!下次入住時,歡迎隨時向我們諮詢更多本地推薦,或許能發現新的驚喜~您的認可對我們意義非凡,團隊小夥伴一定會倍受鼓舞!期待下次能繼續為您提供更温馨的入住體驗,祝您生活愉快,萬事順意!
Satit
Camera Superior Queen
Soggiorno: apr 2025
Coppia
11 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 13 mag 2025
Overall this hotel is good , room perfect , breakfast is alright , good coffee , reception is also nice. Although the location is not in the city center , it take about 25 min. but the taxi fare is just 25 yuans. The room rate is pretty much lower than in the city center. So we chose this hotel and we are satisfied
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!看到您的入住體驗分享時,我們整個團隊都倍感鼓舞!🌞您細心提及的 “早餐現磨咖啡”“前台熱情服務” 和 “高性價比房型” ,正是我們努力打造的“小確幸”體驗——不盲目追求奢華,而是用真誠的待客之道和細節品質,讓每一位客人感受到“花得值、住得暖”。您對位置和交通的客觀描述(25分鐘車程/25元車費),也為我們提供了寶貴的賓客視角!它將幫助更多客人像您一樣,輕鬆規劃行程,享受“遠離喧囂卻不失便利”的悠閑假期。
Iseb
Camera Superior Queen
Soggiorno: dic 2024
Solo
11 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 3 feb 2025
The hotel is really nice and comfortable! The room is spacious and clean! I wouldn’t point nothing negative about the hotel, as it’s one if the best for sure. But I would give one advice,in case the hotel really cares about the reviews here. The reception staff is the first impression the guests get when they go in and out of a hotel. It doesn’t cost that much for them to welcome the guests and great them when they leave. “Welcome and goodbye “ instead of 嗯嗯
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對酒店的舒適度、房間的寬敞和清潔度感到滿意,這是對我們工作的最大肯定。關於您提到的接待人員服務話術問題,我們深表歉意。您的反饋對我們非常重要,我們會立即加強員工培訓,確保每一位客人在入住和離店時都能感受到熱情和專業的服務。我們真誠希望您能給我們一次機會,讓我們在未來為您提供更優質的入住體驗。如果您再次光臨,我們將竭盡全力為您提供更好的服務,包括改進後的接待服務。感謝您的理解與支持!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 27 gen 2025
Room and bath room cleanliness is  perfect up to my expectation . Except the breakfast need to improve .. 😉
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對房間和浴室的清潔度感到滿意,這是對我們工作的最大肯定。關於您提到的早餐需要改進的問題,我們深表歉意。您的反饋對我們非常重要,我們會立即與餐飲團隊溝通,分析問題所在,並採取改進措施,確保為客人提供更優質的早餐體驗。我們真誠希望您能給我們一次機會,讓我們在未來為您提供更優質的入住體驗。如果您再次光臨,我們將竭盡全力為您提供更好的服務,包括改進後的早餐體驗。感謝您的理解與支持!
Sandra
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
3 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 19 set 2024
it was pretty clean and good for the price!
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Risposta dalla struttura: 遇見您愛意洶湧,看世間萬物都浪漫心動! 做為洲際集團管理的精品商務酒店,小智每位工作人員熱情專注,為賓客提供有求必應的專業服務。同時乾淨整潔的住宿環境也是小智精心為您準備的,旨在為您的勞累奔波卸去疲憊帶來滿滿的能量。小智家每間客房都包含營養豐盛的智選早餐,不僅有傳統的中式麪點,粥品,麪包,雞蛋,時令水果,還有西式蔬菜沙拉,應季的菜餚和智選現磨咖啡等,特別有當地特色小麪,手工抄手等,讓您倍感活力開始新一天之旅。期待下次更好的相遇哦,祝您生活愉快!智選假日賓客關懷團隊
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: ago 2023
Solo
10 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 23 set 2023
I really enjoyed my stay here. It is very quiet at night and the room was comfortable and spotlessly clean. I slept even better than I do in my own bed! Breakfast was great and the staff was delightful. I also really appreciated the free laundry room. The location is a little far from the Metro station and there aren’t many restaurants nearby, but there is a convenience store next door and since ordering food delivery is fast and easy in China, it wasn’t really a problem. I would definitely stay here again.
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Risposta dalla struttura: Dear guests, I am very happy that you can spend a relaxing and enjoyable time here, Ash is like facing the rising sun, full of vitality. "Think about what you think, be anxious about what you are anxious about" is the tenet of Xiaozhi service, in Xiaozhijia, no matter what problems you encounter, you are welcome to contact us at any time, Xiaozhi will uphold the concept of humanized service, and do our best to serve you. We welcome you to come often and wish you a pleasant trip!
German
Soggiorno: dic 2022
Lavoro
10 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 gen 2023
Very Nice! Great staff! Thanks to Shawn for assistance
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Risposta dalla struttura: 遇見您愛意洶湧,看世間萬物都浪漫心動! 做為洲際集團管理的精品商務酒店,小智每位工作人員熱情專注,為賓客提供有求必應的專業服務。同時乾淨整潔的住宿環境也是小智精心為您準備的,旨在為您的勞累奔波卸去疲憊帶來滿滿的能量。小智家每間客房都包含營養豐盛的智選早餐,不僅有傳統的中式麪點,粥品,麪包,雞蛋,時令水果,還有西式蔬菜沙拉,應季的菜餚和智選現磨咖啡等,特別有當地特色小麪,手工抄手等,讓您倍感活力開始新一天之旅。期待下次更好的相遇哦,祝您生活愉快!智選假日賓客關懷團隊
Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Lavoro
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 gen 2023
Very good!
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Risposta dalla struttura: 親愛的賓客您好,很開心您能夠在此度過輕鬆愉快的旅途時光,小智猶如迎着初升的太陽,充滿了朝氣蓬勃的活力。“想您所想,急您所急”是小智服務的宗旨,在小智家,無論遇到什麼問題,隨時歡迎您聯繫我們,小智會秉承人性化服務的理念,竭盡所能為您服務。歡迎您常來哦,祝您旅途愉快!智選假日賓客關懷團隊
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 giu 2025
這次入住酒店的體驗非常棒!房間乾淨整潔,床品舒適柔軟。服務人員熱情周到,有求必應。位置便利,周邊設施齊全,出行方便。早餐種類豐富,營養美味,晚上還有冰粉和粥超級滿意。整體性價比超高,下次還會選擇這裏!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,感謝您用心的五星好評!看到您對房間衞生、床品舒適度和服務團隊的認可,我們倍感鼓舞~ 周邊便利的交通和豐富的早餐能為您旅途加分更是我們的榮幸!特別開心您喜歡我們準備的夜宵小驚喜,您的滿意就是我們不斷進步的動力!期待下次相遇時能帶給您更多美好體驗,祝您生活愉快呀~
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: apr 2025
Lavoro
28 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 giu 2025
真的要給這家酒店點個大大的贊!設施非常齊全,健身房、洗衣閣都很新,使用起來很舒服。房間的視野也特別好。床墊對我來説有點軟,和工作人員説了一下,他們卻很貼心得幫我翻了床墊,我睡得舒服了很多。酒店的服務更是無可挑剔,工作人員tiki和Yuuki有求必應,特別貼心,強烈推薦!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:您好!衷心感謝您選擇入住我們酒店,並花費寶貴時間分享如此細緻的入住體驗!您的認可就像一份温暖的禮物,讓整個團隊都倍感鼓舞。得知您對酒店設施(特別是健身房和洗衣閣)的喜愛、對房間視野的讚賞,我們非常開心。更讓我們感動的是您提到床墊調整的小插曲——能及時為您解決問題,讓您獲得舒適的睡眠,正是Tiki和Yuuki最真摯的心願。您的推薦是對他們最好的鼓勵,我們已將您的表揚傳達給兩位小夥伴,他們開心得眼睛都亮起來了呢!您提到的每個細節都是我們持續精進的動力。若未來有機會再次為您服務,我們很樂意為您提前準備硬度更合適的床墊,或推薦視野更驚艷的房型。期待與您重逢,祝您旅途常伴驚喜!
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 mag 2025
酒店環境很好,門口還有很多綠植很舒服。尤其喜歡大廳屏風上的裝飾很有寓意,前台小姐姐的服務很好特別熱情細心介紹酒店的設施!!房間很乾凈,尤其床睡得超級舒服特別軟。早餐也很滿意,麪檔現煮的米線也很好吃。總之還是很滿意的,推薦!
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人:讀到您的點評時,整個團隊都露出了開心的笑容!🌿 門口綠植能為您帶來好心情,屏風裝飾的小心思被您領會到真是太好了~更讓我們感動的是您記住了服務細節,特別是前台小夥伴的用心服務,已經給她頒發了一朵小紅花獎勵呢!🛏️您提到的"超級舒服的床"是我們精心挑選的零壓力床墊,早餐米線的湯底也是廚師長每天現熬的哦~像您這樣懂生活的客人讓我們覺得所有努力都值得!下次來記得找我,給您留窗邊賞景的座位呀!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: apr 2025
Lavoro
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 mag 2025
這個價位能住到這樣的酒店真的很值!房間寬敞明亮,設施齊全,Wi-Fi速度快,空調製冷效果好。衞生間乾濕分離,熱水充足。前台24小時有人值班,服務態度很好,還幫忙寄存行李又因為剛來這個城市不太熟悉,前台還給我們推薦了好玩的景點。以後來這個城市還會住這裏!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,感謝您的五星好評!很高興您對房間設施、衞生和服務都感到滿意。能為您的旅途提供便利和舒適的體驗是我們的榮幸。您的認可就是對我們最大的鼓勵,期待您的再次光臨!祝您旅途愉快!