Recensioni su Holiday Inn Express Chengdu Wuhou New City
Holiday Inn Express Chengdu Wuhou New City
No.188 Wuke West 2nd Road, Wuhou District, Chengdu, Sichuan, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
1294 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(1294)
Recensioni positive(1273)
Recensioni con foto/video(106)
Reception gentilissima(292)
Ottima colazione(253)
Ottimi servizi(171)
Parcheggio comodo(59)
Molti servizi(57)
Ideale per viaggi di lavoro(53)
Vicino all'aeroporto(44)
Buffet delizioso(27)
Recensioni negative(21)
Wujiasihongchengchou
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
5 recensione
1.0/5
Pubblicata: 15 feb 2024
Ho soggiornato negli hotel Holiday Inn in molte città, sia in patria che all'estero! Questo posto mi ha davvero aperto gli occhi! Grazie per aver dimostrato perfettamente cosa significa essere "economico ma non buono"!
1. L'isolamento acustico è troppo scarso! Anche se ci avevano ricordato che saremmo stati disturbati dal rumore dei motori degli aerei sotto il canale, abbiamo viaggiato presto e siamo tornati tardi per evitare gli orari dei voli, ma non siamo riusciti a sfuggire al problema dell'isolamento acustico dell'hotel stesso. Il rumore nella stanza accanto , il corridoio e anche la stanza di fronte al corridoio erano rumorosi. È incredibile quanto siano scadenti i materiali di costruzione e di decorazione.
2. Problema della colazione.
Sala da pranzo molto piccola. Ci sono pochissime varietà e il banco dei noodles è semplicemente chiuso. La spiegazione fornita è che durante il Festival di Primavera la fornitura di ingredienti è insufficiente! Può essere questo un motivo? È proprio a causa dell’alto tasso di occupazione durante il Festival di Primavera che dobbiamo preparare tutti gli ingredienti, non è vero? Se vai al ristorante un po' tardi, molti cibi saranno esauriti, il latte più basilare non sarà disponibile e pane e pane tostato saranno esauriti! I dolci cinesi non sono abbastanza caldi. Cosa vuoi dare da mangiare ai tuoi ospiti?
3. Atteggiamento alla reception e capacità di problem-solving!
Un giorno sono arrivato all'hotel molto tardi e ho chiesto alla reception se potevano aiutarmi a prenotare un taxi per la mattina successiva. La ragazza di turno ha risposto con uno sguardo disinvolto: "Noi non forniamo il servizio taxi, dipende tutto dai residenti stessi", e poi ha continuato a strisciare la sua carta d'identità! In una città turistica come Chengdu, un hotel di marca internazionale non fornisce servizi di ride-hailing! Devi ammirarlo!
4. Servizi in camera.
La qualità della presa nella stanza è pessima. Mi ci è voluto molto tempo per collegarla la prima volta! E nessuno è in servizio di notte per la manutenzione!
Gli articoli da toeletta nel bagno sono fissati al muro. Il design di pressione e fissaggio è antiumano. È molto scomodo premere e usare! Ogni camera è dotata di un cavo di ricarica, il che sembra molto premuroso, ma devi scansionare il codice QR per pagare prima di poterlo utilizzare! Quanto è povero questo hotel?
L'acqua calda è instabile, calda e fredda, e c'è anche un problema con il soffione della doccia, che perde e causa un flusso d'acqua irregolare!
Ogni giorno viene distribuito un solo rotolo di carta igienica! Dato che il bambino era ignorante e si era bagnato tutto il rotolo, ho chiamato la reception e mi hanno portato una scatola di carta velina, sottile come le ali di una lumaca! Quando sono tornata nella stanza la notte successiva, ho scoperto che c'era solo un rotolo di carta igienica!
Il frigorifero nella camera doppia è molto piccolo, ma il frigorifero nella camera doppia è un grande frigorifero verticale!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare all'Holiday Inn Express Chengdu Wuhou New City. Siamo molto dispiaciuti di offrirti una brutta esperienza di soggiorno. Il marchio Holiday Inn Express appartiene alla serie di hotel di fascia medio-alta dell'InterContinental Hotels Group e offre agli ospiti servizi di alta qualità "proprio ciò di cui hanno bisogno": colazione sicura, Internet ad alta velocità, docce rinfrescanti e sonno confortevole e una nuova generazione di esperienza per gli ospiti Progettato per consentire agli ospiti di essere energici e ben preparati per completare la loro missione di viaggio. Ti ringraziamo ancora per le tue critiche nei nostri confronti e speriamo sinceramente che tu possa tornare la prossima volta per vedere i nostri cambiamenti! Melodia del responsabile del front office
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: giu 2024
Solo
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 lug 2024
Eccellente 👍
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Quando ti incontro, il mio amore aumenta e tutto nel mondo diventa romantico! Essendo un boutique hotel business gestito dall'InterContinental Group, ogni membro dello staff di Xiaozhi è entusiasta e dedicato e fornisce agli ospiti servizi professionali che rispondono alle loro esigenze. Allo stesso tempo, l'ambiente pulito e ordinato dell'alloggio è preparato con cura per te da Xiaozhi, con l'obiettivo di alleviare la fatica e darti piena energia. Ogni camera dello Xiaozhijia include una colazione nutriente, che comprende non solo dolci tradizionali cinesi, porridge, pane, uova, frutta di stagione, ma anche insalate di verdure occidentali, piatti di stagione e caffè appena macinato, in particolare specialità locali di pasta, tagliatelle fatte a mano, ecc ., che ti farà sentire energico per iniziare una nuova giornata. In attesa di un incontro migliore la prossima volta, ti auguro una vita felice! Team di assistenza ospiti dell'Holiday Inn Express
ma-tei
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: apr 2023
Solo
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 mag 2023
Questo è un hotel con un servizio molto umano, il personale dell'hotel riesce a comunicare molto bene con me, il check-in è fluido, Shawn, l'impiegato della reception, è stato molto premuroso e mi ha aiutato a ordinare cibo da asporto con il mio cellulare, che è stato consegnato alla porta da un robot, il che è stato molto interessante. Emma YY, che mi ha salutato ogni volta che ci siamo incontrati, è stata molto carina e mi ha fatto sentire a casa. L'hotel ha anche fornito lavanderia self-service gratuita e consegna a pagamento, e colazione a buffet, il che è stato molto bello. Questa sarà la mia prima scelta a Chengdu la prossima volta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Quando ti incontro, il mio amore aumenta e tutto nel mondo diventa romantico! Essendo un boutique hotel business gestito dall'InterContinental Group, ogni membro dello staff di Xiaozhi è entusiasta e dedicato e fornisce agli ospiti servizi professionali che rispondono alle loro esigenze. Allo stesso tempo, l'ambiente pulito e ordinato dell'alloggio è preparato con cura per te da Xiaozhi, con l'obiettivo di alleviare la fatica e darti piena energia. Ogni camera dello Xiaozhijia include una colazione nutriente, che comprende non solo dolci tradizionali cinesi, porridge, pane, uova, frutta di stagione, ma anche insalate di verdure occidentali, piatti di stagione e caffè appena macinato, in particolare specialità locali di pasta, tagliatelle fatte a mano, ecc ., che ti farà sentire energico per iniziare una nuova giornata. In attesa di un incontro migliore la prossima volta, ti auguro una vita felice! Team di assistenza ospiti dell'Holiday Inn Express
Iseb
Camera Superior Queen
Soggiorno: dic 2024
Solo
9 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 3 feb 2025
The hotel is really nice and comfortable! The room is spacious and clean! I wouldn’t point nothing negative about the hotel, as it’s one if the best for sure. But I would give one advice,in case the hotel really cares about the reviews here. The reception staff is the first impression the guests get when they go in and out of a hotel. It doesn’t cost that much for them to welcome the guests and great them when they leave. “Welcome and goodbye “ instead of 嗯嗯
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Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 27 gen 2025
Room and bath room cleanliness is perfect up to my expectation . Except the breakfast need to improve .. 😉
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Sandra
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 19 set 2024
it was pretty clean and good for the price!
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Risposta dalla struttura: 遇見您愛意洶湧,看世間萬物都浪漫心動! 做為洲際集團管理的精品商務酒店,小智每位工作人員熱情專注,為賓客提供有求必應的專業服務。同時乾淨整潔的住宿環境也是小智精心為您準備的,旨在為您的勞累奔波卸去疲憊帶來滿滿的能量。小智家每間客房都包含營養豐盛的智選早餐,不僅有傳統的中式麪點,粥品,麪包,雞蛋,時令水果,還有西式蔬菜沙拉,應季的菜餚和智選現磨咖啡等,特別有當地特色小麪,手工抄手等,讓您倍感活力開始新一天之旅。期待下次更好的相遇哦,祝您生活愉快!智選假日賓客關懷團隊
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: ago 2023
Solo
8 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 23 set 2023
I really enjoyed my stay here. It is very quiet at night and the room was comfortable and spotlessly clean. I slept even better than I do in my own bed! Breakfast was great and the staff was delightful. I also really appreciated the free laundry room. The location is a little far from the Metro station and there aren’t many restaurants nearby, but there is a convenience store next door and since ordering food delivery is fast and easy in China, it wasn’t really a problem. I would definitely stay here again.
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Risposta dalla struttura: Dear guests, I am very happy that you can spend a relaxing and enjoyable time here, Ash is like facing the rising sun, full of vitality. "Think about what you think, be anxious about what you are anxious about" is the tenet of Xiaozhi service, in Xiaozhijia, no matter what problems you encounter, you are welcome to contact us at any time, Xiaozhi will uphold the concept of humanized service, and do our best to serve you. We welcome you to come often and wish you a pleasant trip!
German
Soggiorno: dic 2022
Lavoro
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 gen 2023
Very Nice! Great staff! Thanks to Shawn for assistance
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Risposta dalla struttura: 遇見您愛意洶湧,看世間萬物都浪漫心動! 做為洲際集團管理的精品商務酒店,小智每位工作人員熱情專注,為賓客提供有求必應的專業服務。同時乾淨整潔的住宿環境也是小智精心為您準備的,旨在為您的勞累奔波卸去疲憊帶來滿滿的能量。小智家每間客房都包含營養豐盛的智選早餐,不僅有傳統的中式麪點,粥品,麪包,雞蛋,時令水果,還有西式蔬菜沙拉,應季的菜餚和智選現磨咖啡等,特別有當地特色小麪,手工抄手等,讓您倍感活力開始新一天之旅。期待下次更好的相遇哦,祝您生活愉快!智選假日賓客關懷團隊
Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 gen 2023
Very good!
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Risposta dalla struttura: 親愛的賓客您好,很開心您能夠在此度過輕鬆愉快的旅途時光,小智猶如迎着初升的太陽,充滿了朝氣蓬勃的活力。“想您所想,急您所急”是小智服務的宗旨,在小智家,無論遇到什麼問題,隨時歡迎您聯繫我們,小智會秉承人性化服務的理念,竭盡所能為您服務。歡迎您常來哦,祝您旅途愉快!智選假日賓客關懷團隊
simonex
Camera Superior Queen
Soggiorno: gen 2025
Viaggio con amici
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 feb 2025
感謝niko and cc的服務,房間整潔乾淨,床品舒適柔軟。原本訂的大床房,想換成雙床,前台也非常貼心地為我們升級了。贊!下次還要來~
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Risposta dalla struttura: 遇見您愛意洶湧,看世間萬物都浪漫心動! 做為洲際集團管理的精品商務酒店,小智每位工作人員熱情專注,為賓客提供有求必應的專業服務。同時乾淨整潔的住宿環境也是小智精心為您準備的,旨在為您的勞累奔波卸去疲憊帶來滿滿的能量。小智家每間客房都包含營養豐盛的智選早餐,不僅有傳統的中式麪點,粥品,麪包,雞蛋,時令水果,還有西式蔬菜沙拉,應季的菜餚和智選現磨咖啡等,特別有當地特色小麪,手工抄手等,讓您倍感活力開始新一天之旅。期待下次更好的相遇哦,祝您生活愉快!智選假日賓客關懷團隊
Risposta dalla struttura: 親愛的客官您好,多謝有您的支持與讚揚。小智用心聆聽客人的心聲,“您最關心的,也是我們心之所向”始終貫穿服務全程,為客人奉上貼心周到,專業高效的服務。我們酒店精選優雅的環境,確保入住客人的生活質量。酒店全球標準、百項檢測,配備國際門禁系統,高效滅菌,給你365天無微不至的用心。歡迎您常來哦,祝您生活愉快!智選假日賓客關懷團隊
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