Recensioni su Vienna International Hotel (Dongxing Port)

Name: Vienna International Hotel (Dongxing Port)
Address: 1st Floor, Ramada Plaza, 288 Hedi Road, Dongxing, Guangxi, China, 1st Floor, Ramada Plaza, 288 Hedi Road, Mainland, Cina
Rating: 9.5

Vienna International Hotel (Dongxing Port)

1st Floor, Ramada Plaza, 288 Hedi Road, Dongxing, Guangxi, ChinaDettagli hotel

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Camere e ospiti

Recensioni degli ospiti

9.5/10

Straordinario

1905 recensione

Recensioni verificate

Ubicazione9.5

Strutture e servizi9.4

Servizio9.4

Pulizia9.5

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Tutte le recensioni(1905)

Recensioni positive(1862)

Recensioni con foto/video(560)

Camere ampie(218)

Vista meravigliosa(142)

Parcheggio comodo(112)

Comodo per lo shopping(74)

Reception gentilissima(72)

Vicino alla zona panoramica(52)

Piscina meravigliosa(19)

Recensioni negative(43)

xiaozi87

Camera Standard Queen

Soggiorno: mar 2024

Coppia

11 recensione

2.0/10

Pubblicata: 9 apr 2024

Sono arrivato qui da Pechino. A dire il vero, anche il tuo marchio viennese è un marchio ed ero convinto che il gel doccia non ne avesse affatto! Perché non smetti di lavorare come receptionist? Dato che hai scelto di lavorare in questo settore, segui i tuoi standard di servizio alberghiero. Almeno sei abbastanza bravo da dire, che tipo di attitudine al servizio ti devo per aver soggiornato qui? Hotel. ! I riflettori nella stanza sono rotti!

Testo originaleTraduci con Google

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver fornito feedback sulla tua esperienza di soggiorno nel nostro hotel. Attribuiamo grande importanza alla tua menzione della tua esperienza in hotel e siamo spiacenti di apprendere che questa volta le tue aspettative non sono state soddisfatte il tempo non dovrebbe mai accadere! Abbiamo richiesto rigorosamente ai supervisori delle sale di prestare maggiore attenzione ai dettagli e di rifornire le necessità in modo tempestivo. Ti invitiamo a comunicare con noi in caso di domande durante il soggiorno, ma invierai il risarcimento corrispondente all'hotel solo dopo il check-out, dopo aver completato l'ordine. Non possiamo davvero soddisfare le tue esigenze e abbiamo promesso di aggiornare la tua tipologia di camera o offrirti una colazione gratuita la prossima volta che soggiorni. La mancata soddisfazione di questa comunicazione è davvero una nostra violazione del dovere. Utilizzeremo normative più severe per migliorare la qualità dei nostri servizi. Spero di poterti regalare un'esperienza di soggiorno perfetta la prossima volta, grazie per il tuo supporto!

Beizhetaotaotao

Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sulla città)

Soggiorno: gen 2024

Famiglia

21 recensione

2.0/10

Pubblicata: 20 feb 2024

A causa del capodanno cinese, praticamente non c'era alcun servizio. La cosa più insoddisfacente è stata che il banco assistenza ha chiaramente copiato il numero di targa e ha detto che il parcheggio era gratuito. Tuttavia, dopo il check-out, ho ricevuto un messaggio che il parcheggio sarebbe stato a pagamento detratto. E in meno di un giorno sono state detratte 60 spese di parcheggio. Ho cercato hotel e Ctrip, ma nessuno ha prestato attenzione. ! ! 15 febbraio 2024.

Testo originaleTraduci con Google

Risposta dalla struttura: Caro ospite illustre! Ciao, grazie per il tuo soggiorno e la tua recensione. Dalla tua recensione, siamo spiacenti di vedere che il tuo soggiorno non ha soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per l'inconveniente causatoti. La vostra tolleranza e comprensione sono un grande supporto per il nostro lavoro! Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo!

Utente ospite

Camera Panoramica Doppia

Soggiorno: gen 2024

Famiglia

27 recensione

2.0/10

Pubblicata: 6 apr 2024

L'atrio puzza di urina! ! ! ! ! ! ! Ho sentito odore di urina quando ho fatto il check-in. La reception non l'ha nemmeno sentito? ? ? Il bagno della hall è super sporco! ! ! ! Un grumo di cacca non è stato gettato via nella tasca laterale! ! ! ! ! Nausea per molti giorni! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Testo originaleTraduci con Google

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per il vostro prezioso feedback. Vorremmo scusarci sinceramente con te per la tua spiacevole esperienza durante il tuo soggiorno! Abbiamo attivato il meccanismo chiave di feedback sui reclami e i dipartimenti coinvolti hanno ordinato al personale competente di esaminare e affrontare seriamente le questioni sollevate! Non vediamo l'ora di vedervi di nuovo e di fornirci pareri mirati. Se poni qualsiasi domanda all'hotel, queste potranno essere gestite più rapidamente, il che non solo è comodo per te, ma rende anche conveniente per tutti gli ospiti che vengono in hotel non incontrare gli stessi problemi. In attesa della tua visita di nuovo, grazie!

miku-hang

Camera Ospiti (2 letti, con vista)

Soggiorno: dic 2023

Famiglia

7 recensione

5.5/10

Pubblicata: 25 gen 2024

Una brutta esperienza. In una piccola città di confine con un prezzo medio delle case di 200 yuan, il prezzo della camera è di oltre 300 yuan e non include la colazione. Include un biglietto per il ponte di osservazione di 45 yuan per adulto (il panorama non è male). , puoi vedere Mong Street), l'hotel Si trova presso il Ponte dell'Amicizia nel porto, ma penso ancora che sia molto costoso La prima volta che l'hotel ha aperto una sala di coda, ho chiesto alla reception di cambiare camera la seconda stanza aveva un odore di fogna molto forte. Ho chiesto a Hong Kong di deodorarla, ma senza alcun risultato. Estremamente deluso dagli hotel di Jinjiang Ho avuto esperienze negative negli hotel di Jinjiang nelle ultime tre volte. L'arredamento ha un odore pungente (a Zhangye), l'igiene è scarsa (Chaka Salt Lake) e le fogne hanno un cattivo odore (questa volta a Dongxing). ). Non sceglierò hotel a Jinjiang in futuro. Amici, per favore siate preparati mentalmente. Chi è sensibile agli odori dovrebbe stare attento.

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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie mille per il vostro soggiorno e la recensione dettagliata. Sono la costante preoccupazione e supervisione dei nostri clienti come te che ci permettono di scoprire continuamente problemi nel nostro lavoro, apportare correzioni e compiere continui progressi. Dalla tua recensione, siamo spiacenti di vedere che il tuo soggiorno non ha soddisfatto le tue aspettative. Siamo spiacenti per averti causato disagio! Abbiamo registrato i problemi che hai sollevato e li abbiamo inoltrati ai dipartimenti competenti per la correzione. Crediamo che sarai soddisfatto del tuo prossimo soggiorno. Tutto lo staff dell'hotel attende con impazienza la vostra visita di nuovo!

michael heng

Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sulla città)

Soggiorno: lug 2024

Coppia

18 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 27 ago 2024

Everything was pretty much on point at this hotel...location, service, cleanliness and courtesy. Breakfast spread is good too.

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Risposta dalla struttura: Thank you for your encouragement and support amidst your busy schedule. We wish you a happy life and smooth work

Darri

Camera Executive (letto matrimoniale, con vista sulla città)

Soggiorno: mar 2024

Coppia

14 recensione

9.0/10

Ottimo

Pubblicata: 23 apr 2024

The staff was courteous and kind. The room was clean and well put together. Unfortunately the pool wasn’t open which was a main selling point for me. But in any case the hotel was good. Location was also good

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：感謝您入住維也納東興口岸店並分享入住體驗，很抱歉此次入住給您帶來了不佳的體驗，酒店管理層十分重視您對酒店服務的評價，立即積極向相關部門調查及探討我們服務中的不足並進行改善。同時，我們也將加強對員工的培訓工作加以改善酒店服務品質。希望您能給予我們再次為您提供服務的機會，以彌補這次旅行的缺憾。給予每一位賓客貼心的服務是我們的使命，再次感謝您對我們的支持，誠心期待再次為您服務。

Tony Bui01

Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sulla città)

Soggiorno: set 2023

Lavoro

3 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 15 ott 2023

ok good

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Risposta dalla struttura: 酒店回覆內容：尊敬的賓客您好！感謝您精彩的點評！我們酒店位於東興邊境口岸，緊鄰越南芒街市！本酒店是邊境口岸城市第一高樓，35樓設立龍騰閣觀景平台，可以盡情瀏覽兩國不同風情。我們努力做到您喜歡！感謝您能給予小維5星鼓勵！同時也希望您在入住期間有任何問題能及時反饋給我們，我們將第一時間為您解決。祝您生活

Utente anonimo

Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sulla città)

Soggiorno: apr 2025

Solo

38 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 24 mag 2025

東興最好的酒店了，與華美達是一棟樓，大堂和華美達共用的，頂樓龍騰閣觀景也是憑房卡免費的。跟華美達的房間差不多，但沒華美達房間設施那麼齊全，樓層比華美達低，早餐沒華美達的豐富，當然房間價格也便宜一些。整體來看，來東興旅行，住這家酒店或華美達是最好的選擇。樓下就是國門。

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6/9

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們的支持與信任，我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在維也納國際酒店（東興口岸店）的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步，祝您開心每一天！

Huangxiaokeng

Camera Standard Queen

Soggiorno: mar 2025

Famiglia

8 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 7 apr 2025

優點：1.標準大床房環境很好，房間寬敞，有一個超級大浴缸，拍照很好看。 2.酒店住客可以免費上頂樓的龍騰閣俯瞰越南景色。外來遊客要買門票才能上去。 3.酒店位置很好，步行一分鐘即可到達東興口岸附近觀光。 4.酒店停車場內還有電車充電樁。對新能源車自駕遊遊客很方便。

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Risposta dalla struttura: 看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢，而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務，為每位客官帶來超值的體驗。咱家酒店以温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵，我們會用心服務好每一位家人，期待和您的下次相遇。

Danfodetiankong

Camera Standard Queen

Soggiorno: mar 2025

Famiglia

56 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 29 apr 2025

酒店應該是國門景區最好的酒店了，和華美達共用一棟樓。入住前台免費贈送了兩份早餐，並延遲到兩點退房。酒店頂層可以觀景，停車方便，地下停車場還有充電樁。來東興推薦入住。

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！感謝您對維也納國際酒店（東興口岸店）的信賴！更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦！真是愛在錦江難以離開，希望小維家是您在防城港最美、最温暖的家，您也記得有時間常回來看看喲！

🦄lvxingjia

Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sulla città)

Soggiorno: apr 2025

Viaggio con amici

8 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 12 mag 2025

設施很新，環境衞生做得很好，環境安靜便利，服務員小姐姐好得沒話説，房間的燈光好好看，性價比很高，拍得人都變美了，我和閨蜜在裏面瘋狂自拍🤳很棒，寶子們沖🥰

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出行帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

Dadadajunxin

Camera Executive King

Soggiorno: feb 2025

Famiglia

4 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 30 mar 2025

房間乾淨衞生，服務很貼心，忘了帶拖鞋，酒店很及時送來了小朋友的一次性拖鞋，還是可愛的小黃鴨！質量槓槓的，一家三口出行，連住兩晚，第二天客房還很貼心多送了兩瓶水！前台美麗的可可小姐姐免費升級了房型，感謝感謝！住維也納很方便去芒街，越景房景色怡人，值得入住！

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AshleyGo

Camera Ospiti (2 letti, con vista sulla città)

Soggiorno: feb 2025

Famiglia

4 recensione

7.7/10

Buono

Pubblicata: 30 mar 2025

房間空間挺大，環境不錯，出行非常方便，樓頂可以俯瞰越南，酒店可以寄存行李，唯一不滿意的是酒店衞生間條件，異味非常明顯，一進衞生間就能聞到，感覺沒有抽風（服務員説有），其他都比較滿意，淋浴室能增加護髮素更好了。

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇東興維也納國際酒店！非常抱歉廁所問題給您帶來不良的入住體驗，三月三期間旅客多，客房部超負荷工作，沒能及時檢查出此房間衞生間反味問題。衞生間裏是有抽風系統的，沒有設定單獨的開關是和燈光開關一起的，打開衞生間的燈光抽風系統就會工作了。再次誠摯説聲“對不起”。您的意見對我們非常重要，我們將上報上級領導層，一定加強培訓。我們致力於讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺。為您服務是我們的榮幸，酒店全體員工期待您的下次光臨！