Recensioni su Heyi Zhishang Hotel (Riverside store, Chunxi Road, taiguli)
Heyi Zhishang Hotel (Riverside store, Chunxi Road, taiguli)
1-6F, Building 2, No.9 Yushuang Road, Chenghua District, Chengdu, Sichuan, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
791 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.9
Pulizia4.9
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Ottima colazione(100)
Molti servizi(63)
Ideale per viaggi di lavoro(38)
Vicino alla metro(31)
Buona esperienza audiovisiva(17)
Comodo per taxi(13)
Palestra meravigliosa(8)
Recensioni negative(3)
Utente ospite
Suite
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 24 mar 2024
Sono andato a Chengdu per giocare con la mia famiglia nel fine settimana e poiché avevo un bambino con me, ho chiamato in anticipo e ho detto loro che la casa doveva essere pulita, questo era un prerequisito. Quando siamo arrivati nella stanza non c'era alcun odore particolare, a parte l'atmosfera un po' viziata, sembrava pulita. Ma non so se l'adesivo impermeabile del bagno è rotto o no. Dopo aver fatto la doccia c'era acqua sul pavimento. Pensando che fosse già molto tardi e che i bambini dormissero, ho chiesto alla reception di prenderne altri due tappetini e ci siamo accontentati, del resto con le valigie aperte gli spogliatoi sono molto fastidiosi. Poi è successo qualcosa di terribile: ho dormito tutta la notte con le mani piene di borse (parte della foto) e non sapevo che tipo di insetto mi avesse morso. Per gli adulti va bene. Se mordi, mordi. L'importante è portare con te i bambini. Inoltre, ti è stato comunicato in anticipo che avresti portato un bambino di un anno e mezzo, e il l'hotel ha anche promesso di prestare attenzione ai problemi di igiene. Davvero non capisco il prezzo di più di 500 a notte per una suite, mi chiedo se è perché spesso nella suite non soggiorna nessuno, le condizioni igieniche e i servizi della camera corrispondono davvero? Era così presto la mattina perché dovevo viaggiare ed ero troppo pigra per preoccuparmene, il che è stato piuttosto deludente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie mille per aver scelto il nostro hotel e per aver lasciato questa recensione. Ci scusiamo sinceramente per non averti soddisfatto durante il tuo soggiorno nel nostro hotel. Per quanto riguarda il problema dell'adesivo che trattiene l'acqua nel bagno da te menzionato, lo segnaleremo ai dipartimenti competenti e ispezioneremo regolarmente ogni camera. Affronteremo anche il problema delle zanzare da te menzionato. abbiamo rafforzato l'ispezione rispetto all'ispezione regolare originale. Se non fosse perfetta, tutto lo staff dell'hotel vorrebbe scusarsi nuovamente con te. Speriamo che ci darai un'altra possibilità per migliorare. Speriamo che questa esperienza non influisca sulla tua fiducia in noi e benvenuto alla prossima volta!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: set 2023
Solo
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 29 ott 2023
La stanza ha un odore particolare
Servizi: generale
Igiene: scarsa
Ambiente: rumoroso
Servizio: nella media
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. I vostri preziosi suggerimenti sono molto importanti per noi e informeremo la persona incaricata per migliorare la qualità. Per quanto riguarda le questioni da te menzionate, abbiamo anche rafforzato la nostra riflessione e compreso le carenze dell'hotel, rafforzeremo anche la formazione dei dipendenti e miglioreremo attivamente le loro capacità professionali. Se verrai qui la prossima volta, spero che tu possa prenotare di nuovo questo hotel e darci la possibilità di scusarci con te. Tutto il nostro staff attende con ansia la tua visita! ti auguro una vita felice!
Sarah
Camera Queen
Soggiorno: feb 2025
Solo
8 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 23 mar 2025
Nice hotel. They didn’t have a non-smoking room left so they upgraded me to a bigger room.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住我們酒店並分享寶貴反饋!很榮幸得知您對房型升級安排感到滿意。關於無煙房的問題,我們深表歉意,但我們酒店配空氣凈化器,並嚴格執行客房清潔流程,力求為您提供清新的入住環境,期待在您下次光臨時,繼續為您創造難忘的旅居回憶
PinkShoshanna
Camera Queen
Soggiorno: set 2024
Coppia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 ott 2024
The location is very central and convenient to explore the city. The neighbourhood is vibrant at nights and you can find lots of good restaurants at walking distance. I particularly appreciated the breakfast they offer, with variations every day. There is a gym, a laundry and a panoramic terrace on the 7th floor.
The staff is very kind, I made a mistake in setting the washing machine cycle (all in Chinese) and 3 people helped me out to rescue my clothes. Before we left, we were given extra water for the upcoming day. Very appreciated.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您的肯定成為了我們工作中最美的點綴,您簡單的話語,是我們執着努力的動力和源泉,能想象您在輕巧鍵盤給予5星好評時嘴角微微上揚的樣子,願您工作順利,每天都能體驗到各種小幸福!和頤至尚太古裏店的全體員工期待您的再次光臨!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 lug 2024
The hotel's equipment is very complete, the hotel attendant Xiu Xiu sister is very warm and polite, the room is clean and the hotel is in a good location.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:您好!感謝您對小頤的信賴!更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦!真是愛在小頤難以離開,小頤是您在成都地方最美,最温暖的家,您也記得有時間常常回來看看喲!
LimAriel
Camera con 2 letti
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 5 mag 2024
The hotel location is good, nearby there are many food shops and convenience stalls. The hotel staff are very friendly and helpful, Lu Lu served us well. The only bad point is the Aircon in the room is not cool even though I have set the temperature to 18C. Overall, I am recommended to stay in this hotel.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常感謝您選擇酒店,我們的宗旨是為每一個客人提供始終如一的高品質服務,以達到您的期望。房間有任何問題都可以隨時聯繫我們哦,我們可以為您調試空調到您的滿意温度,謝謝您對酒店員工工作的認可,我們將不斷提升服務服務質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷和體驗,真誠期待您再次光臨!祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 lug 2024
Xiao Xiuxiu (小秀秀) are very professional and helpful. We appreciate her help.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好! 您的滿意是我們最大的動力, 您的鼓勵是我們能量的源泉, 您的青睞是我們前進的朝氣, 千言萬語匯成一句話, 感謝您對酒店的支持。
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: mar 2024
Coppia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 apr 2024
The staff was very friendly and helpful. Very good breakfast and dinner at reasonable price.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!看着這暖心的評價,小頤覺得我們努力和認真都值得了,歲月靜好,我心安然。衹有體驗過了才會懂得,延續一如既往的住宿環境和更完善的服務,是小頤為您能做到的,喜歡我們記得回來看看我們哦,祝您生活愉快!期待您的光臨!
Utente ospite
Camera con 2 letti
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 mar 2024
The hotel was clean and also quite big. The staffs were helpful and friendly. Location was within 20 minutes walk to Taikoo Li and Chun Xi street and 2 minutes to Wan Ping street. The nearest MRT is Yu Shuang station, 5-10minutes walk. A present stay.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇和頤酒店並給予滿分點評,出門在外最重要的就是要住得舒心,很開心我們能讓您住的舒適與安心。和頤酒店優越的地理位置,完善的配套設施,都是為了讓您感受家的温馨,享受品質的生活。我們百分百的努力,衹為您的滿意,期待您的下次光臨!祝您工作順利,身體健康!
YinJourney
Camera Queen
Soggiorno: mar 2024
Coppia
5 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 27 apr 2024
Location not bad but toilet abit small. Overall nice , service nice.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,很抱歉未能給您滿意的入住體驗,小頤這裡有衞生間比較大的房間哦,您下次入住可以提前告知我們一下哦,小頤將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,希望下次小頤能得到您的滿分好評,期待您的再次光臨。
Utente anonimo
Camera Queen
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
15 recensione
3.7/5
Pubblicata: 2 ott 2023
Good city hotel in perfect location close to the river and many restaurants
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好, 感謝您對我們的認可, 客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力, 打造五星級水準, 期待下一次的光臨, 我們能為您創造更加完美服務。
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:您好,很高興您選擇入住和頤至尚太古裏河畔店,看到您的評價,小頤頓時呆懵了,酒店地處繁華地段,有着都市的熱鬧和方便,酒店的自助早餐品種豐富,美味可口!家,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外支架,期盼您的下次回家!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住和頤酒店,看到您的點評小頤甚是高興。咱們家酒店屬於成都市中心,地鐵站附近,離春熙路、太古裏很近,步行即可到達呦!酒店自助早餐品種豐富,美味可口,還有可愛的機器人為您送物,小頤熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!