Utente ospite
23 aprile 2025
Ho soggiornato in questo hotel così tante volte, e questa è la prima volta che scrivo una recensione negativa 😡
Abbiamo fatto il check-in alle 16:00, ma l'aria condizionata non ha funzionato per niente fino alle 18:00. Stavo sudando mentre ero seduto nella stanza.
Sono andato alla reception per chiedere informazioni e mi hanno detto di rivolgermi alla guardia di sicurezza per risolvere il problema. La guardia di sicurezza è venuta e ha detto che era normale se usciva aria dalle prese d'aria (ero convinto che fosse normale se il frigorifero non soffiava aria fredda).
Ho negoziato con la reception per cambiare camera. Alla reception hanno detto che sarebbe stato a pagamento. Se non cambiavo stanza e faceva troppo caldo, mi davano un ventilatore. **, ho pagato per soggiornare in hotel e mi avete regalato un ventilatore, cosa che mi ha fatto ridere.
Se la riparazione non fosse possibile e non si offrissero di cambiare la stanza, avrei chiesto un rimborso, ma non è stato possibile, mi hanno detto che ero rimasto due ore e che avrei dovuto pagare la tariffa oraria. Che scherzo, lasci che siano i clienti a pagare per motivi tuoi, ecco tutto.
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