Somerset Riverview Chengdu

Recensioni su Somerset Riverview Chengdu

Somerset Riverview Chengdu

No. 1, Section 3 of South Renmin Road, Wuhou District, Chengdu, Sichuan, 610041, ChinaDettagli hotel
Somerset Riverview Chengdu
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.6/5
Molto buono
866 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.5
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(866)
Recensioni positive(846)
Recensioni con foto/video(249)
Camere ampie(109)
Reception gentilissima(47)
Ottima colazione(45)
Aria condizionata così così(25)
Vicino alla metro(23)
Ideale per famiglie(22)
Palestra meravigliosa(11)
Fantastica vista sul fiume(10)
Recensioni negative(20)
Simone
Monolocale Executive
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
16 recensione
3.5/5
Pubblicata: 18 feb 2024
Palestra incredibilmente attrezzata e funzionale , Sauna realizzata male , il calore viene disperso verso l' alto ....piedi freddi e testa bollente ...la colazione non ha grande varietà, ma sufficiente . La reception al terzo piano non è molto accogliente e la cucina dell' appartamento poco attrezzata . La posizione è sul canale ma un po' distante da attrazioni come ristoranti etc. La stanza giochi ha il biliardo rotto e sembra che nessuno se ne curi . Deluso da Somerset per la struttura di Dalian .
Risposta dalla struttura: Dear guests, we're very sorry that the hotel's facilities fail to meet your expectations. Regarding your questions, the relevant departments of the hotel have made detailed understanding and taken corresponding measures. Thank you very much for your support and love to the hotel. If there is any moere question, please contact the 24-hour service phone number of the guest service center, so that we can carry out detailed communication. Looking forward to your next stay.
Utente ospite
Monolocale Deluxe Executive
Soggiorno: mag 2024
Coppia
2 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 15 mag 2024
Buona posizione, camera enorme, ma fresca e la sensazione non è del tutto pulita, sembra che tutto sia stato lavato, ma a quanto pare è difficile mantenere l'hotel completamente pulito.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per il tuo feedback sul tuo recente soggiorno nel nostro appartamento. Per quanto riguarda il problema da te sollevato, il dipartimento competente del nostro appartamento seguirà e adotterà le misure corrispondenti. Grazie mille per il vostro sostegno e la vostra gentilezza nei confronti dell'hotel. Se per voi è conveniente, vi preghiamo di contattare il telefono di servizio 24 ore su 24 del centro assistenza ospiti dell'hotel, in modo da poter avere una comunicazione dettagliata e non vediamo l'ora di rispondervi. essere di nuovo al tuo servizio presto.
Utente ospite
Suite Deluxe (1 camera)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 13 apr 2024
Questo è un vero hotel servito con una camera 3-4 volte più grande di un hotel di lusso. Il servizio in camera è fornito tutti i giorni e la cucina è completamente attrezzata se ne avete bisogno. Non l'abbiamo usato perché accanto c'è un ristorante per la colazione e un mercato locale è a meno di 10 minuti a piedi. La cosa migliore dell'albergo è la sua posizione. Il fiume Jinkiang è a pochi passi e la metropolitana della città è vicina. Una mattinata di jogging lungo il fiume inizia la nostra giornata. Dato che è così vicino al centro città, abbiamo preso DIDI (Uber cinese) per la maggior parte del tempo solo per un dollaro o due. Altamente raccomandato se vai a Chengdu.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva di soggiorno! Siamo lieti di leggere che sei stato ben curato dal nostro team al Somerset Riverview Chengdu! Le tue gentili parole saranno condivise con il nostro team poiché ricevere feedback da residenti come te ci ispira a migliorare continuamente la nostra fornitura di servizi. Ti ringraziamo ancora per aver scelto di restare con noi e non vediamo l'ora di riaverti presto.
Utente ospite
Suite Deluxe (1 camera)
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
111 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 apr 2024
Mi hanno spostato in una stanza in buone condizioni. È grande, ha una cucina, una lavatrice e tutto il necessario. Sarebbe fantastico vivere con una famiglia. Anche il paesaggio è molto bello accanto al fiume. Torna se ne hai la possibilità. Ho dimenticato di fare una foto, infatti è come mostrato nella foto, non c'è alcuna discrepanza.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per il tuo soggiorno e il riconoscimento. La tua affermazione è per noi un grande incoraggiamento e ci ricorda sempre di mantenerci in buone condizioni per il tuo prossimo soggiorno. Ci auguriamo che i nostri servizi possano aiutare gli ospiti ad alleviare la fatica quotidiana e godere di un'atmosfera confortevole e rilassante. benvenuto alla prossima volta.
Utente ospite
Monolocale Executive
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 apr 2024
È davvero l'esperienza di soggiorno in hotel più soddisfacente che abbia mai avuto. Grazie alla tipologia di camera di categoria superiore, si può dire che abbia il miglior rapporto qualità-prezzo. Adiacenti a Jinjiang, il Jinjiang Hotel e il Minshan Hotel, entrambi edifici simbolo e ricordi dei tempi, si trovano rispettivamente sui lati opposti dell'hotel. Di notte, puoi goderti tranquillamente la bellezza della vista sul fiume. Al mattino presto si respira il fascino del centro città. Tutto sommato, questo è un hotel in cui ho soggiornato una volta e volevo tornarci una seconda volta. Spero che la prossima volta che tornerò, avrò la fortuna di ricevere un upgrade gratuito della camera.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per il tuo soggiorno e il riconoscimento. La tua affermazione è per noi un grande incoraggiamento e ci ricorda sempre di mantenerci in buone condizioni per il tuo prossimo soggiorno. Ci auguriamo che i nostri servizi possano aiutare gli ospiti ad alleviare la fatica quotidiana e godere di un'atmosfera confortevole e rilassante. benvenuto alla prossima volta.
Baobe1308
Monolocale Deluxe Executive
Soggiorno: apr 2024
Coppia
36 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 apr 2024
Prezzo molto buono per questo hotel, camera molto grande, bella vista sul fiume e tutto in camera
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver soggiornato al Somerset Riverview Chengdu. La tua affermazione è la nostra forza trainante, continueremo a sostenere il concetto di servizio eccellente per fornirti un servizio migliore, in attesa della tua visita di nuovo.
_cs280006524568
Suite Deluxe (1 camera)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
29 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 24 mar 2024
Ero così impegnato in questo viaggio d'affari che non ho scattato nessuna foto della stanza, quindi ho trovato una vecchia foto dello scenario che avevo scattato dalla stanza. I colleghi dell'hotel sono comunque molto gentili, compreso lo zio che ha sollevato la questione e la sorella nella stanza degli ospiti che ha preso l'iniziativa per aiutare. La colazione sembra essere migliorata nel complesso.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per il tuo soggiorno e il riconoscimento. La tua affermazione è per noi un grande incoraggiamento e ci ricorda sempre di mantenerci in buone condizioni per il tuo prossimo soggiorno. Ci auguriamo che i nostri servizi possano aiutare gli ospiti ad alleviare la fatica quotidiana e godere di un'atmosfera confortevole e rilassante. benvenuto alla prossima volta.
Dugusihai
Suite Deluxe (1 camera)
Soggiorno: mar 2024
Solo
3 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 4 mag 2024
Non male, la posizione è ok, soggiorno qui spesso, è molto comodo anche il parcheggio, sarebbe meglio se le camere fossero rinnovate.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver soggiornato al Somerset Riverside Chengdu. La tua affermazione è la nostra motivazione Continueremo a sostenere il concetto di servizio eccellente per fornirti servizi migliori e attendiamo con ansia la tua visita.
Casper_zhou
Monolocale Executive
Soggiorno: feb 2024
Solo
56 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 feb 2024
Grazie per il tuo servizio per così tanti giorni, Ivy Kelly Servizi: OK e buono Igiene: pulito e igienico Ambiente: Posizione comoda Ho soggiornato qui per 8 giorni consecutivi e l'esperienza complessiva non è male.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per il tuo soggiorno e il riconoscimento. La tua affermazione è per noi un grande incoraggiamento e ci ricorda sempre di mantenerci in buone condizioni per il tuo prossimo soggiorno. Ci auguriamo che i nostri servizi possano aiutare gli ospiti ad alleviare la fatica quotidiana e godere di un'atmosfera confortevole e rilassante. benvenuto alla prossima volta.
LaoKshijieguan
Suite Executive (1 camera, 2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 feb 2024
Il trasporto è molto conveniente.Si trova nel centro della città, vicino alla stazione dei treni ad alta velocità e all'aeroporto di Shuangliu, così come a Chunxi Road e al Tempio Wuhou.Al piano inferiore c'è il Parco Nanhe e anche la vista dal tetto è molto aperta, rendendolo è molto adatto per i viaggi in famiglia. Un ringraziamento speciale a Ivy e May alla reception per il loro atteggiamento amichevole e il servizio cordiale. La prossima volta che verrò a Chengdu, sceglierò il Somerset.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per il tuo soggiorno e il riconoscimento. La tua affermazione è per noi un grande incoraggiamento e ci ricorda sempre di mantenerci in buone condizioni per il tuo prossimo soggiorno. Ci auguriamo che i nostri servizi possano aiutare gli ospiti ad alleviare la fatica quotidiana e godere di un'atmosfera confortevole e rilassante. benvenuto alla prossima volta.
Utente ospite
Suite Deluxe (1 camera)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
26 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 13 apr 2024
La posizione è molto comoda. Anche se è un po' vecchia a causa della sua età, la camera è pulita e ordinata. C'è anche una terrazza che è un vantaggio e si può vedere la bellissima vista notturna famiglia.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per il tuo soggiorno e il riconoscimento. La tua affermazione è per noi un grande incoraggiamento e ci ricorda sempre di mantenerci in buone condizioni per il tuo prossimo soggiorno. Ci auguriamo che i nostri servizi possano aiutare gli ospiti ad alleviare la fatica quotidiana e godere di un'atmosfera confortevole e rilassante. benvenuto alla prossima volta.
Yuanziya
Suite Executive (1 camera, 2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
45 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 feb 2024
La stanza è molto grande, vicino al fiume Jinjiang, e al piano inferiore c'è un lungo sentiero, il che è molto soddisfacente. Si è verificato un problema con la pressione dell'acqua al 24° piano dove alloggiavo. Il tecnico dell'hotel è venuto ad aiutarmi alle 12 nel cuore della notte. È stato molto gentile, ma non è riuscito a risolvere il problema vero e proprio. Tutto il resto è abbastanza buono. La piscina è meno affollata e confortevole, e c'è anche un centro di intrattenimento, il che non è male.
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6/7
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per il tuo soggiorno e il riconoscimento. La tua affermazione è per noi un grande incoraggiamento e ci ricorda sempre di mantenerci in buone condizioni per il tuo prossimo soggiorno. Ci auguriamo che i nostri servizi possano aiutare gli ospiti ad alleviare la fatica quotidiana e godere di un'atmosfera confortevole e rilassante. benvenuto alla prossima volta.
Utente ospite
Monolocale Executive
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
6 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 6 feb 2024
L'hotel è situato nel centro della città. Il trasporto è molto comodo. La colazione è ricca e varia. Ivy e Kelly alla reception offrono un ottimo servizio. La camera è stata aggiornata gratuitamente è stato molto buono. Sceglierò di nuovo qui la prossima volta.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per il tuo soggiorno e il riconoscimento. La tua affermazione è per noi un grande incoraggiamento e ci ricorda sempre di mantenerci in buone condizioni per il tuo prossimo soggiorno. Ci auguriamo che i nostri servizi possano aiutare gli ospiti ad alleviare la fatica quotidiana e godere di un'atmosfera confortevole e rilassante. benvenuto alla prossima volta.
Utente ospite
Monolocale Executive
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 gen 2024
Ubicazione: nel centro della città, molto vicino a Piazza Tianfu, al Parco del Popolo, al vicolo Kuanzhai e a Jinli. Può essere raggiunto in pochi minuti a piedi. La posizione dell'hotel è facile da trovare sul lato della strada. La camera è al 16° piano, con molta luce solare e un'ampia vista, il che è molto confortevole. Dimensioni della camera: La camera è molto grande, con WC e bagno separati. La camera è dotata anche di cucina, frigorifero e lavatrice. Anche se potrebbe non essere disponibile, il capo è premuroso ed è davvero comodo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver soggiornato al Somerset Riverside Chengdu. La tua affermazione è la nostra motivazione Continueremo a sostenere il concetto di servizio eccellente per fornirti servizi migliori e attendiamo con ansia la tua visita.
Utente anonimo
Suite Executive (2 camera/e)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
1 recensione
1.5/5
Pubblicata: 24 giu 2024
Il condizionatore d'aria non raffredda e la polvere all'uscita dell'aria del condizionatore è spessa trenta centimetri! C'è solo una camera da letto accettabile e ho sudato tutta la notte. Quando l'ho segnalato per la riparazione, mi è stato detto che ci sarebbe stata manodopera sufficiente solo per ripararlo il giorno successivo, ne ero davvero convinto. Le strutture sono vecchie, la stanza odora di muffa e la manutenzione non è a posto. La colazione non aveva alcuna caratteristica locale. Questa è la peggiore esperienza in cui abbia mai soggiornato in un appartamento gestito da Ascott All'inizio non volevo commentare, ma davvero non potevo sopportarlo e non ci tornerò mai più !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo feedback sul tuo recente soggiorno presso il nostro hotel. Apprezziamo sempre che i nostri ospiti condividano le loro esperienze con noi, comprese le aree che dovremmo migliorare. Mi scuso sinceramente per l'esperienza spiacevole che hai avuto durante il tuo soggiorno. Ho condiviso il tuo feedback con il team dell'hotel per garantire che tutti i nostri dipartimenti ospiti possano svolgere un lavoro migliore nel servizio agli ospiti in futuro. Spero che prenderai in considerazione di soggiornare di nuovo nel nostro appartamento la prossima volta che verrai a Chengdu.